评论收藏

折扣详情
评论
粉丝分享
相似同款
我看过的
猜你喜欢
Costco 直达购买链接

粉丝分享 (1)

First Alert的售后体验

几年前趁着Costco打折买了几个First Alert Smoke Alarm，当时是看中它有10年电池寿命，不像家里原来那款时不时就要去买特别的9V电池来替换，遇上半夜低电量警报提醒简直让人烦躁。但是上周，其中一个警报器的低电量魔音又开始了... 将警报器拆下来，看到背部的出厂日期是2016年，离厂家宣称的10年有效期实在差太远。抱着试试看的心态，打电话联系了First Alert的客服。客服问了产品型号和出厂日期，然后让我按test按钮测试了一下证明的确没办法复原，就很爽快的让我登记姓名地址，说会给我寄replacement，原先的那个直接扔掉就行。只是问了一下问题产品是在哪里买的，也不需要拿出小票证明，过程非常顺利。大概一周多点的时间就收到替换品，速度还可以。总的来说，这一次First Alert家的售后服务体验很满意。当初一共买了4个alarm，暂时只有一个出问题，但是售后换的这个出厂日期是今年八月，非常新，如无意外的话相当于又延长了几年，不错。