评论转发了折扣 2年前
回复 @lizzc9: update:大家如果在online chat客服那里解决不了问题,就request call back, 我今天第三次要求call back终于接到☎️了,好像他们call center在日本是印度人客服,不过权限应该比online chat的客服高,可以看到更多后台记录还能马上发邮件过来给一个case的处理总结。今天我的客服给我发了一封邮件确认收到我退回的机器(之前总说没收到)然后两周内会退钱。只有继续等了 我这个order是4周前取消的…取消后还给我寄了机器 目前机器退回去两周多还没给我退钱
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发布了爆料 5年前
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回复 @lizzc9: update:大家如果在online chat客服那里解决不了问题,就request call back, 我今天第三次要求call back终于接到☎️了,好像他们call center在日本是印度人客服,不过权限应该比online chat的客服高,可以看到更多后台记录还能马上发邮件过来给一个case的处理总结。今天我的客服给我发了一封邮件确认收到我退回的机器(之前总说没收到)然后两周内会退钱。只有继续等了 我这个order是4周前取消的…取消后还给我寄了机器 目前机器退回去两周多还没给我退钱