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兰蔻产品问题却需要客户自费$5

在北美省钱快报这里已经买了兰蔻产品至少五年了吧，最近一次退货还是在2023年，免费的；但是这次买一送一有一瓶日期不好，所以想要换货，竟然发现要收费$5费用。打电话问不是我的责任为什么要被收取$5，对方说是他们公司检查用的检查费？？？这不是你们应该免费为顾客提供的吗？希望北美省钱快报可以看到！！！为粉丝维权！！！#兰蔻质量下降