发布了笔记 1年前

避雷：Narwal扫地机器人直接滚下楼梯

将近两年前购买的云鲸T10，今天罢工了，或者说是殒命了（直接从楼梯上滚落了，差点砸到孩子）。 这个机器人平时用的不算频繁，但也一直在用，所以地图也不是新建的，之前一直没问题，不知道为什么就突然不识别楼梯了，直接滚下来，差点砸到在楼梯旁边玩耍的孩子，这属于系统严重的质量缺陷，于是找了售后，结果可以说是毫无售后服务，先是找理由，说我们没开坠落识别功能，但是这玩意不应该是自带的嘛还需要开启？并且我们查看了自己的设置，这个功能我们是开启了的，客服又说T10不再生产了，给了个所谓的折扣，300刀买他们一个freo翻新机, 并且只给三个月warranty，这个机型前几天Amazon搞活动599买一个全新且正常warranty的，我这个replacement还需要➕300刀，买个翻新机不给warranty……. 给北美的宝子们避个雷吧，第一，这个楼梯坠落真的是太吓人，一不小心砸到人真的是后果不堪设想。第二，气人的售后服务，简直就是耍人玩儿，自己还要再贴钱买垃圾的感觉！

发布了笔记 8年前

抽奖中来的，好开心