[已过期]亚米网 金牌干溜酸辣粉限时热卖，收豌豆杂酱小面

回复 @美国亚米网:这个解决方式也是不能让我接受的。我并没有接这个电话，所以配送方没有理由知道我会说中文。（虽然我在亚米下了单，但也并不能表明我会说）配送方凭什么一来就是中文发短信说，【出来拿你的包裹】【没法停车】。我是不是可以合理揣测亚米方泄露了我的个人信息？敢问如果面对一个美国客户，配送方也会是这个态度吗？【？？？】又是什么意思？几秒钟都等不了我回复吗？请问如果我不在家也需要我从外面回来拿吗？【人都是自己来取】我希望这只是一句糊弄我的话，不然这一天下来不知道多少人会被气到，对你们彻底失望。【以后都是自取了】看来以后如果不在家都收不了亚米包裹了呢。按你们网上之前说的，UPS和FedEx都爆仓了，他们员工为什么没有一脸戾气偷工减料？现在都讲究无接触配送，我观察到USPS，UPS，AMAZON配送员都是戴着手套的。司机不戴口罩不戴手套。为了你们这个包裹幸好我出门提前都戴上了。如果有其他看到评论的也请一定注意一下防护。毕竟是特殊时期呢。另外我之前在官网发的邮件反馈一周多得不到回复，dealmoon倒是管用。

回复 @美国亚米网:订单号是2020052517430。另外在网上购物快递方式那里也更新一下什么时候可以不需要自取。不然我下次再买了还是这位大姐或者是别人送并且还要我自己去取您说我是去还是不去？？另外补充一下，她在发第一条短信之前已经选择更新我的包裹为deliver了。您如果看快递时间和短信时间就知道。我当时想着不取的话还不知道会不会被私吞呢

:亲亲，您可以提供一下订单号码吗？我们来帮您查看一下哦~谢谢

回复 @蜀山求索:已经为您联系商家处理，1-3个工作日内邮件回复您，请您关注您的邮件信息，造成的不便深表歉意。特殊时期，对物流造成的影响确实非常大，谢谢亲在特殊时期给予的理解和支持。

回复 @美国亚米网:怎么理解？您卖的时候为啥不说特殊时期啊？并且要求退货退款也不可以，有这样的商家吗？你买东西遇到过快两月了还没发货的吗，说你们垃圾商家有错吗

:亲，特殊时期突发情况，FEDEX全美境内物流均出现仓储物流能力不足，自5/07日起FedEx出现人力不足以及运转能力突然下降的问题，导致您的包裹无法及时入库分拣从而物流信息未能及时更新，且FedEx暂停准时送达保证。前两天FedEx连自己的网站都瘫痪了。在此期间，我们依然承诺并保证24小时内将订单打包出库。通过与FedEx紧急沟通，物流延迟问题已经陆续开始好转，近期内会恢复正常。如果您的包裹发货后出现物流未及时更新的问题，请您先耐心等待并随时查看物流信息。感谢您在这个特殊时期对我们的支持和厚爱！

回复 @MightySarah:特殊时期突发情况，FEDEX全美境内物流均出现仓储物流能力不足，自5/07日起FedEx出现人力不足以及运转能力突然下降的问题，导致您的包裹无法及时入库分拣从而物流信息未能及时更新，且FedEx暂停准时送达保证。前两天FedEx连自己的网站都瘫痪了。并且他们在5/18日做出了物流延迟声明。在此期间，我们依然承诺并保证24小时内将订单打包出库。如果您的订单需要做Price match，您可以提供一下订单号码，我们帮您进一步查看，感谢您在这个特殊时期对我们的支持和厚爱！

回复 @晴天sunshine:最近都网购也不是只有他们一家用FedEx，只有他们家迟迟收不到货。出现问题就转嫁责任也是没谁了。早买不能早享受，打折了price match也找各种理由不履行。东西降价了他们拖到没货才回复你说不参加活动了。以后还是出门自己买吧，至少所见即所得不用等，也不用凑$49。

回复 @美国亚米网:谢谢回复，但是我买的是参加活动的。两种都参加只不过其中一种现在没货了。没有亲测成功我也不会给你们发邮件。你们一再推卸责任，是觉得消费者傻吗？带有无赖免责声明性质的解决方案我是不会接受的。不差那点钱，不接受转嫁责任。

回复 @美国亚米网:收到邮件了，你们厉害了！把当时有货的拖到现在都没货了直接告诉我不参加活动了退不了差价。我发邮件之前都加购物车用码试过的。一共没多少钱我送你们了。这效率这态度真是谁买谁活该。

:亲，特殊时期物流配送有些不稳定，包裹流转可能会有差异，麻烦您再等一下，谢谢理解。

:您好，包裹由于FedEx物流爆仓投递时间延迟了，麻烦您收到后检查商品情况，如果有任何问题，您联系客服，我们会帮您妥善处理，谢谢。

:一样 太失望了 以前亚米挺快

:亲收到的包裹如果有任何质量问题，您都可以联系客服跟进处理。造成的不便深表歉意，我们和大家的心情都是一样的，非常着急的，谢谢亲在这个特殊时期给予的理解和支持。

回复 @美国亚米网:在你们这买的口罩 二号收到的 十五号发邮件 你们没回，我之前还咨询过防护服，我是捐给医院的。能不能给我补差价

回复 @牛油果炒鸡蛋:目前有以下两个公告需请大家知晓： 1. 客服电话时间为：Mon-Fri 7am-12：30am（PT），由于进线量较大，辛苦大家多等待一下；若您未能在线联系到我们，建议发送邮件至help@yamibuy.com,我们的回复时间一般在3-4个工作日左右。特殊时期突发情况，FEDEX全美境内物流均出现仓储物流能力不足，自5/07日起FedEx出现人力不足以及运转能力突然下降的问题，导致您的包裹无法及时入库分拣从而物流信息未能及时更新，且FedEx暂停准时送达保证。前两天FedEx连自己的网站都瘫痪了。在此期间，我们依然承诺并保证24小时内将订单打包出库。通过与FedEx紧急沟通，物流延迟问题已经陆续开始好转，近期内会恢复正常。如果您的包裹发货后出现物流未及时更新的问题，请您先耐心等待并随时查看物流信息。感谢您在这个特殊时期对我们的支持和厚爱！

回复 @美国亚米网:你好，请问怎样联系客服挂失，每次打电话都占线，11号订单现在还是pending，都不敢再下单了

:非常抱歉FEDEX全美境内物流均出现仓储物流能力不足，FedEx出现人力不足以及运转能力突然下降的问题，导致部分包裹无法及时入库分拣从而物流信息未能及时更新，辛苦您多等待一下，我们确定所有的包裹都是已发走的，我们会帮亲们多催促FedEx的，造成的不便深表歉意，谢谢您在特殊时期给予的理解和支持。

:迅速打包就是怕你取消订单退货！但就是不发货！根本联系不到人！太奸诈了