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- 7*24客服电话：美国拨打：877-331-9871；中国拨打：400-928-9189
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最新评论 168
:美洲电信的卡开的自动续订，然后这个月14号需要给国内某政府部门座机打电话，熬夜等到半夜一点，国内刚好是下午两点，结果打了半天一直自动转美洲电信客服，问了两三个客服，才告诉我手机停机了！我真的是服了，每个月钱没少扣，中间还要停机几天，然后还天天有垃圾电话进来，等最近忙完了一定要把美洲电信的卡换了！
:停机一般是没及时充钱啊，跟人家有什么关系。。
:給大家介绍一下我用的Metrops, 没有合同。我的计划每月付$40，10GB。信号和服务还不错。
:我还是老实用我的Verizon吧 贪便宜给我妈办了这个号 她好给国内打电话 哪知道天天垃圾电话短信不断 她拉黑都拉不赢![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我ATT, T-Mobile和Verizon都用过从没有过这种情况 什么原因用脚想都知道 只能说不要怪别人不支持国货 少搞歪门邪道 多来点质量和诚信才是硬道理![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:我之前用sprint用了6年，那垃圾电话可没少.每星期都有，烦死了.最近换到电信反而少了..
:非常抱歉了，如果您总是受到骚扰电话的打扰，可以来电客服反馈这个问题，帮您做处理的。
:其实流量比通话感觉用的多，可以考虑国内外同时流量套餐
:美国不是要禁止中国电信在美国的业务吗？
:没有原来手机号要紧吗？这就是开一张新卡吧？携号转网搞不懂
:竟然这么多吐槽 也是挺惊讶的。用了很多年 觉得价格比ATT什么的便宜很多 而且还没有合同 取消或是停机很方便 平时没有遇到过信号问题。有一次去缅因玩儿的时候 好像是没信号 不过平时在村里没有问题
:本来看见双号还有些心动 好像要考虑考虑☹️
:在美国最差的电话公司就是你们，没有信号，有信号电话打不进去，也打不出去。各个用都想骂人。悲剧啊！
:这明明是花钱做的广告，怎么就变成用户吐槽大会以及客服无诚意道歉了……
:用之前的tips. 1/中国电信是借tmobile的信号，tmobile信号全网最烂，中国电信比tmobile还烂。2/中国电信接受不到群发短信，到时候教授通知什么事情全班就你一个人不知道。3/客服就会两句话，对不起，无法解决。
:没有信号再多流量也用不了
:刚开始来美国 班上中国学生一个refer一个大多都是电信 后来几乎都转走了 受理态度恶劣 一生黑 提醒有问题要网上投诉的时候 记得要保存聊天截图 否则会说他们会甩锅说没有收到投诉
:确实很抱歉给您带来不便，如您有任何问题请致电客服中心咨询谢谢
:用了好几年最近几个月所有的短码验证码都收不到....别订了...打了客服说我们一直没有这个短码服务呀....这银行登录都需要验证码，政府信息也需要。
:您好，对您的使用体验不佳，我们报以歉意。为用户满意而服务是我们的职责，如您有任何的疑问请致电客服中心咨询，谢谢。
:今天还收到了中国电信的免费口罩，不错
回复 @AntonLukki:您好，后续如果有相关活动推出您可以关注一下中国电信加拿大官网www.ctexcel.ca，感谢您的使用与支持
回复 @AndyDjokvic:我的天 我就五月份停机了一个月 居然就错过了口罩
:用了几年了没啥问题，新用户折扣码【OBOM】
:晕，下午刚在网上订购套餐，过不了几小时想退订。还不让退了，强迫收取钱。来美国这么久还第一次遇到，中国电信你牛逼……
:您好，若您在使用过程中已疑问，建议可以致电客服中心进行咨询和反馈，美国拨打：877-331-9871；中国拨打：400-928-9189
:注意啊，这个auto pay 是直接自动开启的，我因为这个白白损失120刀，他的注册页面这个字弄的特别小。
:您好，自动续订功能是在订购套餐页面可以选择是否开启的，后期若是不需要也可以在个人中心进行关闭的，有任何疑问也可以直接致电客服咨询，客服电话：美国客服（877）331-9871 | 中国客服（400）928-9189
:以前一直用得都不错，换了最新的iphone后信号好差，经常打不进电话
:您好，若您在使用中出现通话等故障问题，建议可以致电客服中心进行咨询和反馈，美国拨打：877-331-9871；中国拨打：400-928-9189。
:如果有别的选择不要买这家
回复 @Kelly1122:不要选续订，先用一个月，到了你留学的地方，看通信再续订。申请电话卡的时候选了三个月自动续订。来到美国以后，信号非常差。打电话给客服取消，客服说三个月过后才可以取消。如果选了自动续订套餐，你是无法删除当时使用的信用卡的。我说：既然不让取消服务，那么请保证你们的服务质量。客服查询后说我所在的地区有信号覆盖。我说：有信号覆盖和信号质量差是两回事。我继续投诉，既然无法提供有保证、有质量的服务，就应该退款。客服查阅了我的使用记录，说系统里面有我使用他们服务的记录，无法退款。我到这边信号不好，就立刻办理了AT&T，电话卡根本没有插在手机上。客服查询后回复邮件，说我一个月使用了770多个小时的流量。我想知道一个月是怎么有770多个小时的？我后面向中国工业部投诉，结果美国业务不在中国工信部管理范围内，我的投诉单被派给了乌鲁木齐。所以，劝大家可以只临时用第一个月，不要选择自动续订套餐。
回复 @Kelly1122:您好，给您带来不便了，若您在使用过程中已疑问，建议可以致电客服中心进行咨询和反馈，美国拨打：877-331-9871；中国拨打：400-928-9189
:看了这些评论 这家公司口碑不怎么好。