[已过期]Lancome 菁纯面霜热卖 抗老滋润宝藏面霜

: 中文客服是相当的一般，除了能下单，其它问题全部解决不了，回答问题还冷冰冰很官方，还不如网上chat的客服。找主管只能英文热线，但是基本很难打通 中文客服是相当的一般，除了能下单，其它问题全部解决不了，回答问题还冷冰冰很官方，还不如网上chat的客服。找主管只能英文热线，但是基本很难打通

: 我的全部收到， 我的全部收到，

回复 @匿名用户 : 中国客服真的是服务态度太差 .... 要是评分 我肯定给她0分 中国客服真的是服务态度太差 .... 要是评分 我肯定给她0分

回复 @匿名用户 : 去UPS取包裹 他们说找不到 可能丢了 如果找到了给我打电话 我也claim了 过了几天看tracking 信息 东西被退回去了 我次奥 我给兰蔻打电话 中国客服 就说我自己没去取包裹所以退回去了 敢情我解释的那么多 都没听进去 ..我突然就火冒三丈 根本没听我说话 她说只能退货 我说“这又不是我的错 我又不是没去拿包裹 UPS办事不力 我看别的外国客服都能帮我改收件信息还可以replacement 你怎么就办不了？” 她直接给我挂了 .... 本来能好好解决的问题 她这么一刺激 我都后悔没多说几句损她..... 去UPS取包裹 他们说找不到 可能丢了 如果找到了给我打电话 我也claim了 过了几天看tracking 信息 东西被退回去了 我次奥 我给兰蔻打电话 中国客服 就说我自己没去取包裹所以退回去了 敢情我解释的那么多 都没听进去 ..我突然就火冒三丈 根本没听我说话 她说只能退货 我说“这又不是我的错 我又不是没去拿包裹 UPS办事不力 我看别的外国客服都能帮我改收件信息还可以replacement 你怎么就办不了？” 她直接给我挂了 .... 本来能好好解决的问题 她这么一刺激 我都后悔没多说几句损她.....

: 在这里问这种问题没人回答你的 在这里问这种问题没人回答你的

: 是不是给分开发了啊 是不是给分开发了啊

回复 @匿名用户 : 我也是，昨天收到快递买了两个面霜，一个都没有，只收到了送的防晒霜和小样，然后小样还过期，简直气爆炸。电话客服晚上12点之前都可以打，我晚上11:40打的电话，客服还挺好说话的，那边查询了一下，说是currently unavailable，问我是等还是退款，我不想等就直接退款了。说是3-6个工作日能收到，你可以打电话试试 我也是，昨天收到快递买了两个面霜，一个都没有，只收到了送的防晒霜和小样，然后小样还过期，简直气爆炸。电话客服晚上12点之前都可以打，我晚上11:40打的电话，客服还挺好说话的，那边查询了一下，说是currently unavailable，问我是等还是退款，我不想等就直接退款了。说是3-6个工作日能收到，你可以打电话试试

回复 @匿名用户 : 客服可以发邮件吗？因为我独自带两娃，争分夺秒打架尖叫的两娃，打电话我想听清楚对方or对方想听清楚我这边说的话，都很奢侈……… 客服可以发邮件吗？因为我独自带两娃，争分夺秒打架尖叫的两娃，打电话我想听清楚对方or对方想听清楚我这边说的话，都很奢侈………

: 兰蔻客服真的烂，货给我发到别的地址去了，还让我自己过去取。。 兰蔻客服真的烂，货给我发到别的地址去了，还让我自己过去取。。

回复 @陈旭不在家 : 一样我的一个月都没给我回复 一样我的一个月都没给我回复

: 你是涂了很多东西在脸上么？不是干皮的话可以简略一下其他步骤的，直接涂个面霜就可以了，这样脸上应该就不那么油了 你是涂了很多东西在脸上么？不是干皮的话可以简略一下其他步骤的，直接涂个面霜就可以了，这样脸上应该就不那么油了

: 改版了后就是很烂，跟以前版本的夜霜差的太远了，油腻不吸收外加脸色直接氧化变黄，老版完全没这些毛病 改版了后就是很烂，跟以前版本的夜霜差的太远了，油腻不吸收外加脸色直接氧化变黄，老版完全没这些毛病