[已过期]Lancome 菁纯面霜热卖 抗老滋润宝藏面霜

:中文客服是相当的一般，除了能下单，其它问题全部解决不了，回答问题还冷冰冰很官方，还不如网上chat的客服。找主管只能英文热线，但是基本很难打通

:我的全部收到，

回复 @天天睡懒觉:中国客服真的是服务态度太差 .... 要是评分 我肯定给她0分

回复 @noose:去UPS取包裹 他们说找不到 可能丢了 如果找到了给我打电话 我也claim了 过了几天看tracking 信息 东西被退回去了 我次奥 我给兰蔻打电话 中国客服 就说我自己没去取包裹所以退回去了 敢情我解释的那么多 都没听进去 ..我突然就火冒三丈 根本没听我说话 她说只能退货 我说“这又不是我的错 我又不是没去拿包裹 UPS办事不力 我看别的外国客服都能帮我改收件信息还可以replacement 你怎么就办不了？” 她直接给我挂了 .... 本来能好好解决的问题 她这么一刺激 我都后悔没多说几句损她.....

:在这里问这种问题没人回答你的

:是不是给分开发了啊

回复 @dxpan1988:我也是，昨天收到快递买了两个面霜，一个都没有，只收到了送的防晒霜和小样，然后小样还过期，简直气爆炸。电话客服晚上12点之前都可以打，我晚上11:40打的电话，客服还挺好说话的，那边查询了一下，说是currently unavailable，问我是等还是退款，我不想等就直接退款了。说是3-6个工作日能收到，你可以打电话试试

回复 @爱美的买买买:我买了一套面霜送一防晒，快递袋和里面出货单都有面霜，但只到了防晒，打去客服，态度相当牛逼，还要我发邮件，邮复回复要5天的时间调查，气死我

:兰蔻客服真的烂，货给我发到别的地址去了，还让我自己过去取。。

回复 @陈旭不在家:一样我的一个月都没给我回复

:你是涂了很多东西在脸上么？不是干皮的话可以简略一下其他步骤的，直接涂个面霜就可以了，这样脸上应该就不那么油了

:改版了后就是很烂，跟以前版本的夜霜差的太远了，油腻不吸收外加脸色直接氧化变黄，老版完全没这些毛病