亲爱的用户,你好:为了提升您的访问速度,我们根据您的IP地址,为您推荐直接浏览Dealmoon中文站。
请选择:
继续浏览中文站 浏览英文站
首页 资讯 消费资讯 美国境内免邮+$20美金额外优惠券! PostPony行李邮寄路线重磅来袭!国内顺丰速运到您家!
美国境内免邮+$20美金额外优惠券!PostPony行李邮寄路线重磅来袭!国内顺丰速运到您家! 去购买

更新于21天前

PostPony行李邮寄路线重磅来袭!国内顺丰速运到您家!

美国境内免邮+$20美金额外优惠券!
  • PostPony邮差小马 现有 行李邮寄路线,美国境内UPS免邮+中国境内顺丰速运+$20美金额外优惠券,需要使用邀请码"dmbaggage"注册,即可获得4张$5优惠券
  • PostPony邮差小马联合UPS和顺丰速运,共同推出了美国寄往中国的回国行李专线服务。PostPony邮差小马全程跟踪,最低降至$2.95/lbs,更低的价格,更好的服务!点击此处计算邮费>>
  • 邮差小马官方客服邮箱:postponycs@gmail.com
  • 行李邮寄牵扯到多方问题,邮寄前请务必仔细阅读本文内容。
  • 点击注册>>

 

小编推荐:行李专线适用于在美的留学生、旅行者或者其他有邮寄行李需求的在美华人(必须拥有中国国籍护照才能使用),是PostPony邮差小马联合UPS和顺丰速运共同推出的邮寄行李的线路,美国境内是UPS揽收,UPS将行李包裹运往仓库,仓库完成操作之后,交给顺丰速运承运至中国并派送。

 

优势:

  • 美国境内UPS转运免费(行李专线总费用=0+国际运费)
  • 免仓储费+免包裹加固费
  • 包裹从美国机场到国内全程都由顺丰运输并派送
  • 顺丰运输,顺丰派送,品质保证

 

行李专线注意事项:

 

请在回国后机场海关处领取《入境旅客行李申报单》,填写相关信息并让海关盖章。

如未领取,将无法顺利清关,导致行李退运,或者销毁。

 

A.  重量、尺寸、体积、周长等限制要求:

 

  • 重量:单个行李包裹的重量不能超过70磅。
  • 尺寸:单个行李包裹单边不能超过108英寸。
  • 体积:单个行李包裹的体积不能超过70磅,行李包裹体积重量计算公式=(长*宽*高)/230。如果行李包裹重量超过70磅或体积超大,将会收到来自UPS的500USD的罚款。所以,尽管美国境内UPS转运免费,如果超过限制重量,收到罚款将得不偿失。
  • 周长:单个行李包裹的周长须小于或等于130英寸,即:长+(宽+高)*2<=130。

 

* 顺丰的国际运费计费重量是向上取整制,实际重量与体积重量中取最大值的一个计费,如体积重量比实际重量大,将取体积重量计费,体积重量计算公式=长*宽*高/139。

 

B.  禁止邮寄以下物品

 

  • 化妆品(无论新旧)
  • 电器类(包括耳机,充电线,插排,带芯片的等等)
  • 入口食用的东西(包括保健品,食品,饮品等等)
  • “英文书籍不可以超过10本,中文书籍不限量”改为:中外书籍10本以内免税,10以上50本以内需要征税,超过50本则无法申报

 

* 如邮寄以上禁运物品,会导致行李包裹被海关罚没、销毁或退运而无法入境,后果自负!了解行李专线禁运物品的详细信息,可参考关于行李专线禁运物品说明

 

*行李专线禁止邮寄的物品,可以使用Postpony的USPS Presort路线,优惠券也可用于USPS Presort路线。

 

官方理赔规则:

1. 对于USPS直邮和Presort国际段,一旦产生包裹整件丢失,postpony作为平台方会根据用户提供的有效证据(比如购物小票截图,发票等)给予平台补偿,未购买postpony附加保险情况下,补偿金额不超过100美金;购买postpony附加保险情况下,补偿金额不超过200美金;同时,用户还可以自行向USPS提出申诉,要求USPS官方给予赔偿,具体以官方为准,PostPony不参与用户与USPS官方的沟通。


2. 包裹内件丢失,鉴于包裹途经美国境内、中国海关、EMS转发等情况,无法界定责任所在,postpony作为平台方,给予一定优惠券补偿。


3. 对于firstclass国际,因官方不提供国际段包裹跟踪定位服务,丢失不会补偿。所以不建议使用firstclass国际。


4. 因用户原因导致的破损或丢失,不在平台方补偿范围内

 

备注:烦请用户提醒收件人,因包裹经转EMS派送,一定要查验后签收;尤其是用户发现包裹外包装有被开拆、破损等情况,务必当时拍照存档,并要求派件员或当地邮局提供包裹破损或被开拆过的说明,以便于postpony平台处理后续售后补偿。

三、如何创建行李专线运单具体使用步骤说明

 

A.  回国前:打包行李,创建运单,寄出行李

 

1. 登陆注册,请使用邀请码"dmbaggage"  点击注册>>

 

 

 

2. 点击【创建运单】,选择行李专线

 

 

3.填写【包裹信息】,查看【费用估算】价格。如多个行李包裹,可选择包裹个数下拉列表

 

 


4. 填写发件人信息、收件人信息。

 

发件人信息用英文填写,收件人信息用中文填写。请务必保证行李包裹的收件人与回国人的姓名一致,因为回国后需将护照等资料一并发送至顺丰邮箱。

 

注意:此处的护照必须是中国国籍的护照!

 


5. 填写【行李内件详情】,如有多件东西,点击【继续申报物品】。


6. 查看其他信息,选择回国日期,点击【提交运单】,如未确定回国日期,可勾选【尚未确定回国日期】

 



7. 仔细查看【注意】,然后点击【打印境内面单】,打印后将运单贴在行李上,境内面单如下:

 

 

 
8. 运单贴好后,拿去UPS门店投递或预约UPS上门取件。仓库收到包裹,完成操作后,将以短信形式通知发件人付款。

9. 收到付款通知后,在【在途行李运单】页面,找到相应的运单,点击【付款】

 

 

10. 点击【付款】后,选择回国日期,点击【确认付款】,此时必须选择回国日期,如未确定,可等确定后再付款。

 


B. 回国后:向海关索取入境旅客行李物品申报单,下载资料,并将资料以及其他所需材料一并发送至顺丰指定邮箱。

1. 回国后,向海关索取入境旅客行李物品申报单,如下图:


2. 下载资料,点击【创建运单】,选择行李专线

 


3. 点击【在途行李运单】

 



4. 找到相应的运单,点击【下载资料】

 


5. 仔细查看【信息确认】,点击【下载资料】

 

6. 下载的资料有以下几张,请将资料填写完整并签名、保存,然后将:

 

  • 护照照片页、VISA页、身份证正反面
  • 登机牌
  • 护照入境盖章页(非常重要,不要走电子入境
  • 入境旅客行李物品申报单(非常重要,可在机场海关办理)
  • 下载资料(回国后在途行李页面中下载)

 

等拍照保存后,一并发送至顺丰指定邮箱:shgw_kf@sf-express.com。并抄送至这两个邮箱:kg@sf-express.com与gwkf@sf-express.com

 

注意:此处的护照必须是中国国籍的护照!如上述资料未及时上传,行李包裹会产生税金,客户自理。

 

关于用户最为关心的几个问题

 

非常感谢您对PostPony邮差小马的支持,PostPony邮差小马认真对待每一位用户,鉴于用户反馈的问题,PostPony邮差小马在此作相关解答,希望能解除您心中的疑问,如有其他疑问,请直接在PostPony邮差小马的官网右下角找Live Chat,谢谢您的理解与支持!

1、为什么您的PostPony邮差小马账号会无缘无故被扣款?

第一,您在PostPony邮差小马在线打印过FedEx或者UPS的运单,FedEx和UPS属于商业快递,包裹签收后会有账单更新,包含:燃油费,私人地址派送费等。账单更新后,FedEx和UPS官方会直接扣除,所以您的账号会被扣款。

第二,您可能有多个PostPony邮差小马账号,并且其中个别账号是负值,所以您在支付的时候,产生关联账号扣款。

当然,也有部分用户反馈说:那个账号是我朋友的,不是我的,凭什么我朋友的账号欠款,要从我的账号扣?就因为我帮朋友支付过?

答案是:是的,只要您的支付方式关联几个账号,系统会自认为这几个账号都是您的!

所以,为了防止这类问题产生,当您的朋友要求您帮忙付款时,您可以直接给他(她)转账,让您的朋友用他(她)自己的支付方式付款,杜绝产生关联账号扣款的情况!

第三,您在PostPony邮差小马创建运单时,填写的重量或者尺寸与实际情况不符,FedEx、UPS官方核实重量及尺寸后,会产生扣款。USPS的重量不符,可能会产生退运的情况。为了防止以上问题的产生,请一定要如实填写重量及尺寸!

当然,可能有用户说:如何确定官方称的重量一定准确?

答案是:这个问题以官方为准,您家的秤与官方的秤有误差,有多少误差,这个随机性较高!如果担心,建议您打包好后,拿去官方门店称重,再在PostPony邮差小马上打印运单即可。

2、您的包裹丢失了,怎么办?会赔偿吗?

第一,如果您使用的是FedEx或者UPS,可以把包裹情况发送到service@postpony.com邮箱,PostPony邮差小马的客服会帮您向官方申诉,但需要您及时回复并填写资料,以便于尽快拿到赔偿,具体赔偿情况以官方为准。

第三,如果您使用的是USPS,您可以自行到USPS网站help中心file a claim,需要协助的话,可以找PostPony邮差小马的客服指导。

第四,如果您使用的是HK Post,或者USPS Presort,在仓库期间产生的问题,您可以及时联系客服,请客服帮忙核实具体情况,以确定下一步赔偿事宜。

注意:提醒一下,如果是因为用户个人原因,或者海关原因,导致的包裹退回过程中产生的丢失和破损,官方一般不予赔偿和处理,PostPony邮差小马的客服会尽力协助您调查和处理!如果您购买了PostPony邮差小马的附加保险,在拿到官方赔偿后,PostPony邮差小马会根据官方具体赔偿情况,予以额外赔偿。

3、为什么您咨询的时候,客服不理人?

PostPony邮差小马的客服有两班,具体工作时间,均以北京时间为准,不过中间倒班期间,大概有半小时左右的离线状态,您可以根据您的具体情况,选择合适的时间咨询。

另外,夜班客服值班期间,其他部门同事是正常休息的,有些售后问题无法处理,白班客服会在值班期间及时跟进并回复。

客服工作时间:
白班:09:00-18:00
夜班:01:00-09:00

4、您的包裹发出后,为什么一直没有物流信息更新?

第一,如果是FedEx、UPS或者USPS直邮线路,可能是官方取走包裹后,没来得及上网更新,等待1-2个工作日即可;如果停留在一个节点后,长时间不更新,可以联系PostPony邮差小马的客服,按照丢失进行申诉处理!

所以,如果您距离门店比较近,建议您送到门店,看着工作人员扫描,以免因为漏扫描,导致没有任何物流更新的状况发生。

第二,如果是USPS Presort或者HK Post线路,一般UPS将包裹运到仓库,仓库签收后,会在1-2个工作日内转单,转单后,统一交运!所以,物流信息更新比较慢,如果担心,中途可以联系PostPony邮差小马的客服确认包裹的具体状态。

5、您用USPS的First-Class线路寄包裹到中国,UA开头,为什么一直没有收到?

First-Class线路出美国后,官方不提供物流追踪服务,无法定位包裹具体在哪儿,时效比较慢,官方时效3-7周 ,实际时效更慢。包裹一般送到距离收件人比较近的EMS门店,建议收件人到门店自取。收件人可不定期到门店询问包裹是否到达,以免产生不必要的误会。

另外,First-Class线路的包裹丢失后,官方不予理赔,不提供申诉渠道,建议贵重物品,不要选择First-Class线路,在PostPony邮差小马在线打印label时,请仔细查看网站提示!如果执意使用,后果自负!

PostPony邮差小马秉持着客户至上的原则,竭尽全力地帮助每一位用户解决在线打单以及邮寄中的麻烦,如有不便的地方,请大家理解与支持,谢谢!

 

有任何问题,欢迎咨询邮差小马官方客服邮箱:postponycs@gmail.com

猜你喜欢