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图片来自于@Dealmoon ，版权属于原作者
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最新评论 1330
:活动不是买一送一嘛，高保湿面霜、金盏花爆水霜全部只收到一瓶![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
不对
:这是他们给发错了吧，你找客服了嘛
回复 @远离某某:11号下的单今天刚收到，给客服发了邮件，明天再打个电话，要是就一瓶这价格，我还买干嘛![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:刚买的眼霜收到，正装22年11月，送的22年1月。送的午夜精灵2020年9月![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
:您好，谢谢反馈，如果您在和商家追诉中需要君君帮助，欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求，我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
:姐妹们，我的补寄后续来了！今天早上开门收到了补寄的白泥中样9个和一罐正装白泥。因为上次漏发了白泥中样还有正装的盒子底下破了，我说了一下客服说也给我重寄。白泥中样全是今年6月产的，很新鲜，正装是22年9月的，sealed也很好。这一批补寄的我还是挺满意。
:用了promo code后，面霜拿到了小样但是金盏花水没有，但明明加进购物车的时候包含了小样啊……联系商家说可能在付款的时候小样out of stock了，好不能接受这个说法啊，君君可以帮忙处理一下售后吗![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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:您的订单问题君君已协助解决，感谢反馈！
:买了洗发水和精华 精华日期还行 22年产 但洗发水只有一瓶且快递包装被撕开过 是被偷了吗？可以跟客服解决吗
:你问下试试呢，毕竟也是他们发出的，顺便一起问下快递客服看看能不能给处理
:五件套少了一个眼霜小样，两瓶白泥编号是18W600,去年六月的
:你这个日期倒还行，少东西没问问客服咋处理吗
回复 @可爱的包:忘了说高保湿是去年二月份的，明天来问问
:我这儿收到的金盏花小样也都是18U407，请问如何解决呀？而且买了两瓶洗发水，两瓶护发素竟然只收到两瓶护发素……
:我买了洗发水 只收到一份
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:收到淡斑精华批次是18U20U， 生产日期21年2月，请求帮助![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
:您好，您的售后协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。
:我收到的是18x100是2001年生产的![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
:6个金盏花小样批号18U407 生产日期2021年4月还有五个月过期，其他正品和小样也都一岁多了 去年双十一卖不掉的今年继续卖是吧
:更正 7个
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:科颜氏的金盏花水小样和我去年双十一买的生产日期一模一样，都是21年1月生产的不到2个月过保质期
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:1. 收到的是旧版的高保湿，图一右边是在Sephora买的新版set. 旧版打折原本可以接受，但是买的时候网站与订单显示的都是新版，所以让人不舒服 2. 日期还可以去年二月和七月生产的
:请问新版比旧版更好吗？我第一次买这个面霜不是很懂😅
回复 @angelwjc:新版4.5% squalane
:日期不新鲜，明年2月过期，如果退货，还让运费自理![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:您好，您的售后协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。
回复 @小马不怕困难:如若周围有店铺，就去店里，没有的话，选择邮寄，联系下小编吧![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:收到的高保湿马上就要过两岁生日了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
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生意这么差早点打折吧
:我的也是
:我还买了4瓶，两瓶给妈妈，看来要两年才用完![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:收到货了
:买的淡斑精华，日期是21年2月的![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
，大家都查一下吧
回复 @去火星种菜:问了，不承认我们查的日期，说不满意就退货，运费自理
:高保湿2022.1![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
:10号到现在一直是状态New，是不是太多人下单了，第一次遇上这么慢发货![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
:我的也是，显示没货
:我去店里拿货竟然说系统没有这个order
:確認郵件跟已發貨郵件贈品少了一件，唉😮💨
回复 @远离某某:我猜可能是贈品不夠了，算了，我也不是沖他家贈品買的，只要我買的東西到貨就好
回复 @Ann6:这是什么神器操作，也没说没货砍了啥的吗
:洗面奶日期是23年的 日期很新鲜 就是物流太暴力了 直接把泵透摔坏了
:为什么高效保湿不发货啊 收到确认邮件也会被取消订单吗
回复 @angelwjc:还在处理吧，等一下再？
回复 @远离某某:是的。但是如果op是没快递号的话情况又不太一样。今天联系了客服客服又跟我扯皮。讲了很久之后说等1-3天内给我发replacement![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)