更新于2021-02-16

[已过期]Lancôme 美妆护肤大促特卖超值套装上新睫毛膏仅$3.6

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我就是静静_9查看原帖 ID:778211 复制

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Lancome

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最新评论 1010

fannylin1988

:兰蔻真是一身黑，上次买一送一莫名其妙被退回去，然后他们收到return了，不退款，联系了了三次客服都说5-7天会退款，等了三礼拜没收到，又第三次联系客服，说我要自己联系UPS去dispute，不然不退款，叫他重新寄说不行，钱也不退，什么鬼，后面我说你这样会lose customer，after this time I won’t buy anything from you , 然后才说要退钱给我，至今快一个月了，还是没收到退款，简直了我

2021-03-25

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Freeze000

:请问哪里可以投诉兰蔻客服啊？现在的客服只会敷衍，以前他家客服不这样的

2021-02-17

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陈与w

:Lancome的shop runner到底还能不能用感谢告知

2021-02-17

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wxrjyjz

:买的时候说送精纯七件套，结果收到后没有，联系客服说卖完了，问我要不要其他的，我说那给我紧致紫色那个七件套，她说好的，然后我收到了eye cream，我也无语了，再去联系客服，她说没了，说要给我一个15%的off，我想大姐啊，你们官方随随便便就是折扣，我还要一个原价上的百分之15的off吗？不好意思这次我没素质的直接关掉chat了

2021-02-04

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楹舒

:上次送的菁纯精粹油感觉不错

2021-01-15

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开着卡丁车看着日落

:从没体验过如此之差的购物体验！lancome让我长见识了，下单之后50天没收到货，客服告诉我东西丢了，打了客服电话至少10次才给退款，退款过程相当繁琐，持续半个多月。中文客服也是极不专业。态度非常不耐烦，非常差。那么多品牌永远不会再买他家产品，总之这购物体检真是太差了！

2021-01-10

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faithluo

:亲们，我12月初在MACYS 买的兰蔻洗面奶，一直没发货但却有TRACKING NO,这种情况我该怎么办？哪里可以联系到客服？

看大图

2021-01-10

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sharmy虾

:兰蔻家的服务真的是绝了黑五的时候下的一单过了三天通知我单子被cancel了我就又买了一份结果过了一个礼拜通知我cancel的单子发货了到货的时候我掐着时间逮到快递大哥跟他说我这单要return 结果到今天都1月9号了收到了黑五这单的退款

2021-01-09

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Tiffanylan

:Macy

2021-01-08

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JuliaChoi

:Macy's有

2021-01-08

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dc_miao

:哪里还有大礼包卖吗？之前没买现在后悔了哈哈

2021-01-06

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asdjxudbe

:啥时候还大打折扣呀？全段时间入的面霜还没开几天被我摔地上了，哭哭

2021-01-06

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落雨啦好收衫啦

:眼线好不好用

2021-01-06

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小小鱼z

:25号买的还没发货有一样的吗

看大图

2021-01-05

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Jennyhuu

:之前买的圣诞套盒现在都没有收到货~有同款的亲吗

2021-01-05

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用什么当昵称呢

:小编真的是radiance要满100！！！不是10！！！

2021-01-04

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纽约小米妮

:去年买的兰蔻用完了吗？去年买一送一活动抢的都送我妈了

2021-01-04

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兔兔卡卡

:快被兰蔻中文客服逼疯了

2021-01-04

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子晴123

:请问注册会员后不满75也要付运费？

2021-01-04

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宝儿寄愁心与明月

:糟心的经历：官网redeem小黑瓶结果兑换完不能check out 删除兑换礼品的时候把我的分吃掉了从黑五开始到昨天几乎天天联系客服chat 每次都让我等两天等待他们批准退分或者给发礼品 chat一点用都没有昨天给客服打电话当天就把分退了我赶紧下单一个粉底液附赠return label的然后顺带我兑换的小黑瓶一起等收到后我再把粉底液退了今天就发货了！真的是碰上打折就是不想让你买也不让你兑换积分有几单的积分也是我天天追着客服要才到账的兰蔻跟流氓一样醉了

2021-01-03

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