[已过期]即将截止：Lancome 精选美妆护肤热卖 收菁纯面霜
买1送1 晒单赢小黑瓶眼霜
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小贴士：
- 包含香水和粉底的订单可享受免费退换~
- 如遇包裹相关问题，请尽快联系商家客服~
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热门评论 1
:在本帖评论区晒订单截图，有机会赢取全新小黑瓶发光眼霜，2022年2月4日随机选1名中奖者。
最新评论 2450
:砍一单500刀的
:2/01 還有有收到⋯ label created it 客服也不理 $$$扣了
:等了11天终于来了
:我正想上来告诉你我收到了，就半小时前！😁
回复 @匿名用户:哈哈！收到就好了
:2月3号已发贷，今天13号还没收到![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
回复 @Junjunemilychen7483:这段时间我找过客服4次。态度有好有坏，但都是让我等。最后一个客服说兰蔻受到疫情影响导致工厂人手不足，说是2-3送到的其实要6-7天。让我再等等。如果星期一快递还没更新就去找他们退款。🙁
:我的2/2发货了，到今天还是没收到。tracking一直停留在“label created”。
:下单的集美收货注意吧，下了两单，都漏发了，这概率真的太衰
:被砍了。。。
:一大早的被砍单了，坑爹的
:还有没发货的吗![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
回复 @锦里hell:对啊，替朋友买的，一直在问到哪里了😂
:我！还没有发货![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
:买回来的唇膏有一只少一半 我都还没用过呢？？？
:。。。运气太好了吧～赶紧找下客服～
回复 @来一杯茶颜悦色:55有点惨
:有人是发deliver-it的吗？四天了完全没有收到任何运输更新。看到网上关于这个运输公司丢件的评论很多![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
:我是发deliver-it。我也是看了很多差评，有点担心。2/2到现在都没更新，不过我那单的问题似乎在兰蔻。deliver-it上面是说兰蔻还没把货物交给他们。
:眼霜打开少一半正常吗？第一次买，不清楚这是不是正常的，求答案。
回复 @蜜糖软糖:应该没有吧，塑料包装感觉挺新的。这是我用了三次还剩的量，但是和打开时候的量没有差别。你的也是这样吗😥
:正常的，就是摔了一下，看起来像被人摸了，其实就是没灌满😂😂
:无语 就买了两瓶面霜 还取消了
:为啥给取消了，是啥没货了么
:两个眼霜送了香水小样/一个粉底试色片，说好的粉水那些都没有？日期是21年6月产的还不错
:那你的确认订单里是咋显示的赠品信息
:生日当天收到了，开心😃虽然少寄了2个小样，但还是很不错的
:收到了![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
小样的个数是对的，但是品种不对。不过反正是片片，只要正装对了，小样也没所谓啦![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
:这速度挺快啊、虽然赠品少了一个哈哈
:买一送一的已收到，快的呢，开心
:快递显示11:55送达的，我15点去找，完全找不到
:找了好几圈了，确定没有。唉……第一次在他们官网买东西，就丢了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
$200多打水漂了吗
:你先找快递公司，看是不是丢了，顺便看看他们能不能处理，不行的话再联系一下兰蔻，说说情况丢件没准儿会给你补发
回复 @会让出:那看来他们就是不管呀，你就联系兰蔻吧，可以多找几次，有的客服好说话有的客服就不管，看心情都是
:我的包裹显示已经送达了，但是我并没有收到包裹，给客服发消息，他们只是说订单已经送达了。第一次丢包裹，这咋办？
:您好，谢谢反馈，为使您的订单问题尽快得到追踪处理，烦请您将联系商家客服沟通情况及订单号和问题详情诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会尽全力为您提供帮助，谢谢
:怎么看砍单还是没砍单啊，我的银行显示收费了但是又退了，去查看订单详情又现显示not shipped，这种情况到底给不给我寄![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
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替别人买的，钱都收了，尴尬😅
:not shipped应该是没发货，cancel了才是砍单了
回复 @方圆百里:那就好那就好![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
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