[已过期]补货:Natasha Denona 美妆大促 日落盘Lila盘买1送1
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最新评论 253
:我今天又发了邮件催,我说你再不发都圣诞了我还拿得到吗。。。结果下午就给我发了,就是贱的慌一定得追屁股后面催才给你发货🙃
:我黑五買了$300, 他們官網在沒有通知的情況下,把我的訂單取消了, 然後把我的帳號都刪掉.
回复 @匿名用户:你也太惨了吧。。。以后不买他家东西了什么鬼啊。。。
:这个牌子的客户服务太垃圾了,求小编以后别推荐这个牌子的东西了,你看看大家的留言全是伤痕累累。我也是一个上当者
:心态崩了,你们好歹能收到一盘,我就感觉是139打水漂了。。。
:更新一下,12月1号下单,这周一(16号中午)给发货,今天(18号下午)收到了。邮寄速度很快,但是发货速度不敢恭维。我是用PayPal付款的,没有overcharge,但是PayPal地址不一样,我写了好多邮件去改,都说没问题没问题,结果16号正式邮件发过来,说地址不一样,被识别为骗子,所以他们一直没发货(微笑),让我提供了证明就发货了。
:有没有买一送一但是只收到一盘的.....另一盘催了怎么也不回复
:我也是,日落盘买一送一,只收到一盘,然后发邮件问,没有回复。我现在每天发一封邮件,连续发了5天都没有人回复,官网又没有电话,我都觉得是假网了,不知道现在怎么办好。
:想退货,发了三封邮件了,将近二十天过去了,没有人回我。我怀疑他们家就没有客服。
回复 @匿名用户:我也是,日落盘买一送一,只收到一盘,然后发邮件问,没有回复。我现在每天发一封邮件,连续发了5天都没有人回复,官网又没有电话,我都觉得是假网了,不知道现在怎么办好。
回复 @匿名用户:男朋友帮我在Instagram下留言,就有回复了,你试试
:终于退回来了,心累啊……
:这都半个月了,搞笑了吧。。。以后再在他家买东西我是狗🙃
:今天终于忍不住了,看评论里比我晚买的人货都发了,怒发一封邮件催货,咋的不催货就当我们不存在啊。。。
回复 @Fiona1:嗯嗯我刚发了邮件催了,都快圣诞了高什么鬼。。。
:28号晚上下的单,没催(懒得发邮件),今天收到货了(周二10号寄出的)
:30号下的两单,有一单已经收到发货邮件了,仙女们耐心等等吧。。
:昨天两单都收到了
回复 @laruku483:太羡慕了我27发的还没给我送。。。
:额。。。等了那么多天等来一个这。。。
:我也收到这个邮件,我还以为是昨天催发货才给我回这么一封。
:我来梳理一下时间线: 11.26 overcharged 5笔,全部信用卡支付—— 11.27成功下单2笔,PayPal支付——11.28 overcharged 5笔数额显示在信用卡记录上——11.29到实体店反馈,当天收到三笔 Auto Receipt——12.1发邮件反馈还剩两笔没有退款记录——12.2收到Auto Receipt——12.5 发邮件追问5笔退款没到账,订单2单没发出,当天客服回复请耐心等待同时收到一单发货通知——12.6 收到第二单发货通知——12.7号收到所有的5笔退款——12.9今天第一单收到
:这还没包括我在IG上留言的次数和私信的次数,总的来说追债追货就是要讲究死缠烂打......
:好复杂,绕的头晕目眩。我刚刚也发催发货邮件了。
:各位没发货的可以发邮件去催一下,我28号下单的,昨天发邮件去催发货,今天就发了
回复 @Fiona1:终于收到退款了,门口贴了fedex包裹通知,上网一查,FedEx 显示是nathasha寄的,需要签字,可是家里有三个人,都没有听到门铃,见鬼的FedEx 服务。
回复 @CCCCCC111:一大早收到发货邮件,昨天催的果然有效。退款还没到账,估计又得催。
:还没有收到退款…28号就收到auto-receipt了。有退款成功的说一下时间线吗
:看看发邮件催一下 我4号收到的auto-receipt 今天收到了退款 除去中间的周末大概就是3-4个工作日
:之前有小姐姐说五个工作天。
:有退款成功的姐妹吗? 来分享一下经验啊……
回复 @麦兜小丸子:我美东12.1的订单,日落盘买一送一,过了十几天只给我送来一盘,15号发邮件让补发,到现在也没回复,官网customer service也联系了,也没人来联系我处理这个事情。你后来第二盘怎么样了?
:我发邮件给yaheli@natashadonena.com这个然后第二天也就是4号上个星期三收到了auto-receipt的邮件,今天收到了退款 应该就是要发邮件催他们
:他们家疯了吗,27号下的单,今天还没消息
回复 @阿鬼zz:第一次发邮件问退款的时候问了一下什么时候发货跟我说可能会在周末或者下个周发货,过了两天又发了邮件问了一遍,这次没有跟我说时间只是说在尽快处理发货了,然后昨天收到了发货邮件
回复 @Fiona1:我看ins上也只是回复在尽快处理所有发货了 现在只能等了
:等发货等的好心累啊
:想问一下,我下单的时候填的A地址,付款用的PayPal,但是今天发现PayPal上是忘了改的B地址,那么他们发货会发到哪个地址?
:(大胆猜测)A, 但是如果PayPal因为地址不一致不给扣款,订单可能因为付款原因被ND取消
回复 @yoocate:也有可能😭😭😭他家下个单怎么这么难,客服也联系不上
:更新一下,退款于今早退回账户了,订单昨天也全部发出,看看到货后产品如何
:从收到auto recipe 后几天钱到账?我还没发货
回复 @Fiona1:打折的第一天,我记不清几号了,大概是11月26号?
:有人发货了吗?看见小红书上有人都收到货晒单了。
:27号下单的,现在都没有发货呢🙃😃…钱呢却是很真实确定的收了,同没发货的大家,来打卡啊😂 令人窒息的官网呀~
回复 @小型茸茸:带我一个,精力都耗没了。。。我在Mac官网上比它晚下单三天,两天后就收到了。。。他们敢不敢学学别的公司啊。。。
回复 @小型茸茸:我还没有。。。我怀疑是不是被砍了,但是之前去问她只说会两天里发货,然而已经三天了。。。