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热门评论 4
: 大家用app这么久了还不知道遇到这种折扣千万不要打电话找客服 不要打电话找客服 不要打电话找客服吗？ 大家用app这么久了还不知道遇到这种折扣千万不要打电话找客服 不要打电话找客服 不要打电话找客服吗？
: 强烈赞同，偷偷乐就得了。实在被砍了，就当没买过呗。 强烈赞同，偷偷乐就得了。实在被砍了，就当没买过呗。
回复 @匿名用户 : 因为这种bug价肯定是不被承认的！有可能很多人找客服让他们意识到以后就会修复bug，虽然目前情况来看是东西早卖完了。取不取消bug 也没太多可买的了。。 因为这种bug价肯定是不被承认的！有可能很多人找客服让他们意识到以后就会修复bug，虽然目前情况来看是东西早卖完了。取不取消bug 也没太多可买的了。。
: 大家顺其自然 如果叠加了折扣的 别别找人家麻烦了 毕竟那么低的价格 人家也不好做 而且是大家刷出来的 又不是发给咱们的 所以发了就当赚了 没法咱们当省钱啦 大家顺其自然 如果叠加了折扣的 别别找人家麻烦了 毕竟那么低的价格 人家也不好做 而且是大家刷出来的 又不是发给咱们的 所以发了就当赚了 没法咱们当省钱啦
: 没毛病啊。。居然还有人气急败坏的，看得我目瞪口呆→ →有发货就算赚到，砍了就算了呗，我也是部分发部分砍，bug价能拿到都是偷笑了 没毛病啊。。居然还有人气急败坏的，看得我目瞪口呆→ →有发货就算赚到，砍了就算了呗，我也是部分发部分砍，bug价能拿到都是偷笑了
: 没错，应该大部分人都没有收到code，虽然我用自己code那单也被cancel了，而且就算每个人都有也不会给你那么多code够下个六单七单八单的，完全不用这么生气，这种为了折扣下的消费很多时候过段时间还会后悔 没错，应该大部分人都没有收到code，虽然我用自己code那单也被cancel了，而且就算每个人都有也不会给你那么多code够下个六单七单八单的，完全不用这么生气，这种为了折扣下的消费很多时候过段时间还会后悔
: 这么明显的折扣码bug 买的时候就应该知道可能会被砍啊 ship了就偷着乐 砍了就当省钱了. 去投诉是不是有点过分了 占便宜没够？ 这么明显的折扣码bug 买的时候就应该知道可能会被砍啊 ship了就偷着乐 砍了就当省钱了. 去投诉是不是有点过分了 占便宜没够？
回复 @匿名用户 : 本来bug就是占商家便宜，便宜没占到也不至于这么大动肝火。大家都知道最近疫情严重，客服都要打一个多小时才能接通，IT部门也不一定在正常运转，所以商家要给你赔礼道歉自负损失或者最后倒闭你才觉得合情合理不过分？特殊时期都互相理解理解，没必要吹鼻子瞪眼睛的。 本来bug就是占商家便宜，便宜没占到也不至于这么大动肝火。大家都知道最近疫情严重，客服都要打一个多小时才能接通，IT部门也不一定在正常运转，所以商家要给你赔礼道歉自负损失或者最后倒闭你才觉得合情合理不过分？特殊时期都互相理解理解，没必要吹鼻子瞪眼睛的。
回复 @匿名用户 : 我工作是eCommerce，解释下其实周六日没人工作的，可能有1人值班处理emergency。所以几千份order堆积到周一他们一并处理的。可能都不分先后顺序cancel，因为实在太多了，处理订单和cancel其实都挺麻烦的，能处理的应该不会cancel，cancel也影响指标。还有猜code这种其实跟盗code没区别，仔细追究的话DM所有姐妹有不符合自己code的订单都没。不说疫情，就是周末接到这么多订单正常处理一周都算快的。 我工作是eCommerce，解释下其实周六日没人工作的，可能有1人值班处理emergency。所以几千份order堆积到周一他们一并处理的。可能都不分先后顺序cancel，因为实在太多了，处理订单和cancel其实都挺麻烦的，能处理的应该不会cancel，cancel也影响指标。还有猜code这种其实跟盗code没区别，仔细追究的话DM所有姐妹有不符合自己code的订单都没。不说疫情，就是周末接到这么多订单正常处理一周都算快的。
回复 @南瓜南瓜小小南瓜 : 强烈赞同，偷偷乐就得了。实在被砍了，就当没买过呗。 强烈赞同，偷偷乐就得了。实在被砍了，就当没买过呗。
最新评论 7713
: 今年还有机会再蹲一波75折吗 今年还有机会再蹲一波75折吗
: 请问有没有一样情况，23号的单还在processed，打电话去问说在他们的系统单是cancel的，但钱还没退！ 请问有没有一样情况，23号的单还在processed，打电话去问说在他们的系统单是cancel的，但钱还没退！
: 我也是 我也是
: 又还没发的宝宝们吗 又还没发的宝宝们吗
: 一直拖住又不砍单，又不发货，不停Pro...钱又扣住，黑… 一直拖住又不砍单，又不发货，不停Pro...钱又扣住，黑…
回复 @匿名用户 : 那原来的单怎样？我打了，等客服等大半天才接，只说帮我吹单，没说重下，还有那个差价，我之前有次客服也试过帮我这样下单，然后那个差价退很久也没退回来，打电话去问就说等等等，总之就不想再在它家买了... 那原来的单怎样？我打了，等客服等大半天才接，只说帮我吹单，没说重下，还有那个差价，我之前有次客服也试过帮我这样下单，然后那个差价退很久也没退回来，打电话去问就说等等等，总之就不想再在它家买了...
回复 @匿名用户 : 它家也会收到退来差价的，就是等的时间比较长，上次我一共等了二十多天才退回来，中间有打电话去问过，就说几号就会收到了，但到了她说的日期还没收到，再打电话去又说再等之类，总之它家退款非常麻烦！ 它家也会收到退来差价的，就是等的时间比较长，上次我一共等了二十多天才退回来，中间有打电话去问过，就说几号就会收到了，但到了她说的日期还没收到，再打电话去又说再等之类，总之它家退款非常麻烦！
: 太恶心了 收到的产品都已经开封过的 而且还是18年的 更恶心的是 开封的那个 产品是B78 外包装的批次是B88 太恶心了 收到的产品都已经开封过的 而且还是18年的 更恶心的是 开封的那个 产品是B78 外包装的批次是B88
: 找客服了吗 找客服了吗
回复 @烫面大包纸 : 客服电话半天打不通 online chat找不到 准备退了 客服电话半天打不通 online chat找不到 准备退了
: 被砍了一单 被砍了一单
: 請問有人是信用卡地址跟billing不同，訂單一開始有成立，後來被取消的嗎？ （一開始就刷不過不算） 請問有人是信用卡地址跟billing不同，訂單一開始有成立，後來被取消的嗎？ （一開始就刷不過不算）
: 有不退款不发货一直processed状态的吗 有不退款不发货一直processed状态的吗
: 我的也是一直process... 联系客服说是technical glitch其实是cancel状态，显示processed。但是最神的是我昨天收到了包裹，前面并没有任何发货通知… 我的也是一直process... 联系客服说是technical glitch其实是cancel状态，显示processed。但是最神的是我昨天收到了包裹，前面并没有任何发货通知…
回复 @匿名用户 : 确实 感觉赚了200刀![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
但是不知道会不会以后反应过来给我划款哈哈 确实 感觉赚了200刀![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
但是不知道会不会以后反应过来给我划款哈哈
: 你们被砍单的收到退款了吗？？ 你们被砍单的收到退款了吗？？
: lp散粉到货 但是还有一年就过期了 email客服换货也没人回复![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
lp散粉到货 但是还有一年就过期了 email客服换货也没人回复![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 之前在lp官网买的遮瑕笔保质期只剩下三个月了，打电话给客服客服说他们不承认批号查保质期这么一回事![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
之前在lp官网买的遮瑕笔保质期只剩下三个月了，打电话给客服客服说他们不承认批号查保质期这么一回事![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
回复 @不二冰菲 : 还有这种事![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
难怪没有客服回复我，估计也是不承认吧，但这50克的散粉是一年怎么用都用不完了 还有这种事![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
难怪没有客服回复我，估计也是不承认吧，但这50克的散粉是一年怎么用都用不完了
: 大家有没有22号下单到现在还没发货的 大家有没有22号下单到现在还没发货的
: 我的也是22号下的，lamer面霜被砍，其他的不发货也不砍 我的也是22号下的，lamer面霜被砍，其他的不发货也不砍
回复 @mengxingyu1990 : 我也是 希思黎乳液被砍了 娇兰精华也不发货 我的还是两日达正常显示25号到的 但是到现在都没发货 我也是 希思黎乳液被砍了 娇兰精华也不发货 我的还是两日达正常显示25号到的 但是到现在都没发货
: 客服給了我後台電話但都是語音說不能接電話，然後掛我電話～現在四單有一單沒取消確認信＋帳面8000多刀pending（因為客服下了四次單都失敗）我就只能等禮拜一二處理，不然必須投訴。 客服給了我後台電話但都是語音說不能接電話，然後掛我電話～現在四單有一單沒取消確認信＋帳面8000多刀pending（因為客服下了四次單都失敗）我就只能等禮拜一二處理，不然必須投訴。
: 我用的15年老号购买，被砍了，就发了三支口红。 我用的15年老号购买，被砍了，就发了三支口红。
: 500-150，(金额365刀)只有口红(金额65刀)发货，其他都砍单了。但是问题是，发货邮件里显示那单金额(145刀)和我购买的价格不符。会不会按高价来扣我钱？有没有姐妹，也是这样的？ 22下单，26发货，到现在还没有入账。 500-150，(金额365刀)只有口红(金额65刀)发货，其他都砍单了。但是问题是，发货邮件里显示那单金额(145刀)和我购买的价格不符。会不会按高价来扣我钱？有没有姐妹，也是这样的？ 22下单，26发货，到现在还没有入账。
: 你们被砍单的钱都退了吗？我只退了发货一部分那单，这家也太无语了吧，退款那么久？？ 你们被砍单的钱都退了吗？我只退了发货一部分那单，这家也太无语了吧，退款那么久？？
回复 @suksuk520 :![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
感觉应该不是saks的问题，我被砍后面重新下单price match的钱昨天查到也都退了。如果是像你说的那样，我真觉得是银行的问题，我两种情况都有并且全部已经解决了。再等等吧，如果两周工作日左右都还没处理好，再两边找客服，着急的话也可以再催催问问两边客服。 ![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
感觉应该不是saks的问题，我被砍后面重新下单price match的钱昨天查到也都退了。如果是像你说的那样，我真觉得是银行的问题，我两种情况都有并且全部已经解决了。再等等吧，如果两周工作日左右都还没处理好，再两边找客服，着急的话也可以再催催问问两边客服。
: 不知道是不是跟银行有关，我用的chase前面一直是pending状态，后面结算的时候就没算被砍的钱了，直接就是扣发货的那部分，账面上没有退款这一说 不知道是不是跟银行有关，我用的chase前面一直是pending状态，后面结算的时候就没算被砍的钱了，直接就是扣发货的那部分，账面上没有退款这一说
: 哎一周了 部分发货 香缇卡面霜还在process 哎一周了 部分发货 香缇卡面霜还在process
: 我也是部分发了都收到了，还有在p的，都三天了 我也是部分发了都收到了，还有在p的，都三天了
: 我的也是。22买的，还在process，我买的还不是美妆。 我的也是。22买的，还在process，我买的还不是美妆。
: 六天了，还没发货。。。 六天了，还没发货。。。
: 我的到手了，用shoprunner是免费加快送达，但不知道下个月起会不会被收费![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
我的到手了，用shoprunner是免费加快送达，但不知道下个月起会不会被收费![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 天呐你里面还有lamer 好羡慕 我的全是香水 天呐你里面还有lamer 好羡慕 我的全是香水
: 我用礼卡先买了一单，然后剩下的钱又下了一单，结果他们把礼卡apply到后面一单并且取消了这单，第一单发货了，还有更骚的吗？摆明了不让我用礼卡？ 我用礼卡先买了一单，然后剩下的钱又下了一单，结果他们把礼卡apply到后面一单并且取消了这单，第一单发货了，还有更骚的吗？摆明了不让我用礼卡？
: 可能不能叠加的商品？要不要问问客服去 可能不能叠加的商品？要不要问问客服去
回复 @忍住不duo手 : 买的是不一样的东西 🤣 买的是不一样的东西 🤣
: 请问一下，saks官网怎么找到在线客服？而且他给我邮件发了一段要联系他的话，电话一直没打通…… 请问一下，saks官网怎么找到在线客服？而且他给我邮件发了一段要联系他的话，电话一直没打通……
: 好像没有在线客服 好像没有在线客服
: 😭😭😭 君君为啥没有看见我 我也买了一堆贵口红呢 😭😭😭 君君为啥没有看见我 我也买了一堆贵口红呢