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最新评论 425
: 下单到现在，炖盅到现在都没收到，都快2个月了，一直在等![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
，这到底是怎么回事 下单到现在，炖盅到现在都没收到，都快2个月了，一直在等![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
，这到底是怎么回事
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 炖锅什么时候寄啊，是不是骗子 炖锅什么时候寄啊，是不是骗子
: 我也是没有收到，邮件发了也没有回复，我都一个月了，这样的信用，我都在怀疑燕窝的质量了 我也是没有收到，邮件发了也没有回复，我都一个月了，这样的信用，我都在怀疑燕窝的质量了
回复 @NANCY8 : 您好亲亲，因为厂家物流延迟了，我们刚刚收到了电锅，今天开始全力寄出。请查看您的email，帮我们确认收货地址是否相同，我们收到回复会马上寄出了哦~感谢您的耐心等待！ 您好亲亲，因为厂家物流延迟了，我们刚刚收到了电锅，今天开始全力寄出。请查看您的email，帮我们确认收货地址是否相同，我们收到回复会马上寄出了哦~感谢您的耐心等待！
: 四月十七号下的单现在还没收到 四月十七号下的单现在还没收到
: 他家客服联系不到么，这都一个多月了 他家客服联系不到么，这都一个多月了
: 您好亲亲，麻烦您联系我们的LIVE Chat客服或者致电我们哦，我们会为您查询情况。谢谢您！我们客服在线时间是周一到周五08:30-04:30 pm 您好亲亲，麻烦您联系我们的LIVE Chat客服或者致电我们哦，我们会为您查询情况。谢谢您！我们客服在线时间是周一到周五08:30-04:30 pm
: 姐妹们，请问你们收到他们家的燕窝怎么样？ 姐妹们，请问你们收到他们家的燕窝怎么样？
: 您好亲亲，我们的燕窝是经过美国FDA、农业部USDA检验，正规进口无人工添加，纯手工挑毛的天然燕窝，营养价值丰富，蛋白质含量高哦~我们也有很好的退换货政策，详情请看看我们网站哟~欢迎尝试！ 您好亲亲，我们的燕窝是经过美国FDA、农业部USDA检验，正规进口无人工添加，纯手工挑毛的天然燕窝，营养价值丰富，蛋白质含量高哦~我们也有很好的退换货政策，详情请看看我们网站哟~欢迎尝试！
: 非常抱歉，母亲节优惠活动因出货订单暴增，邮局与公司连线出单系统出了问题，目前物流讯息已全面更新，请勿担心。已收到追踪号的客户，周一开始可以查询到货通知，非常感谢你的耐心等候。 非常抱歉，母亲节优惠活动因出货订单暴增，邮局与公司连线出单系统出了问题，目前物流讯息已全面更新，请勿担心。已收到追踪号的客户，周一开始可以查询到货通知，非常感谢你的耐心等候。
: 锅什么时候给发啊？都收到一个月了 锅什么时候给发啊？都收到一个月了
: 请问炖锅什么时候发货，发邮件也不回，货都收到一个月了，一点声音都没有 请问炖锅什么时候发货，发邮件也不回，货都收到一个月了，一点声音都没有
: 燕窝已经收到一个多星期了，请问客服，炖锅什么时候补货呢![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
等着锅试燕窝 燕窝已经收到一个多星期了，请问客服，炖锅什么时候补货呢![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
等着锅试燕窝
: 您好亲亲...十分抱歉..我们也在焦急的等待物流....抱歉抱歉！ 您好亲亲...十分抱歉..我们也在焦急的等待物流....抱歉抱歉！
: 5月3号下的单，现在还没有收到任何邮件，不知道什么时候才能收到产品🤣🤣 5月3号下的单，现在还没有收到任何邮件，不知道什么时候才能收到产品🤣🤣
: 您好亲亲，下单成功后系统会发送确认邮件，有时候会到junk mail里面哦，请问您现在收到产品了吗？如若没有请于西岸时间08:30-04:30电话或者Live Chat联系我们哟！~ 您好亲亲，下单成功后系统会发送确认邮件，有时候会到junk mail里面哦，请问您现在收到产品了吗？如若没有请于西岸时间08:30-04:30电话或者Live Chat联系我们哟！~
: 什么时候才能发货 什么时候才能发货
: 明明我看到label已经出来了但就是好几天了都没动静，这发货速度不合格呀～下次如果做活动麻烦安排好库存和确认物流把～ 明明我看到label已经出来了但就是好几天了都没动静，这发货速度不合格呀～下次如果做活动麻烦安排好库存和确认物流把～
: 您好亲亲，收到tracking的就是我们已经出货了哦，USPS或者Fedex系统可能会延迟，具体的情况可以查询邮局或者Live chat我们查询哦~我们客服西岸周一至周五上午8:30至下午4:30在线哒^^ 您好亲亲，收到tracking的就是我们已经出货了哦，USPS或者Fedex系统可能会延迟，具体的情况可以查询邮局或者Live chat我们查询哦~我们客服西岸周一至周五上午8:30至下午4:30在线哒^^
: 那你现在收到了吗？ 那你现在收到了吗？
: 5月30号订的单，为什么还没发货![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
付完钱没消息了 5月30号订的单，为什么还没发货![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
付完钱没消息了
回复 @匿名用户 : 这发货速度也太慢了吧！![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
这发货速度也太慢了吧！![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 之前买过没有中奖，希望这次买两盒求中奖 之前买过没有中奖，希望这次买两盒求中奖
: 什么时候能发货啊？付完钱一点信息都没有！live chat根本没人回！你们有售后服务吗？ 什么时候能发货啊？付完钱一点信息都没有！live chat根本没人回！你们有售后服务吗？
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 求中獎 求中獎
: 礼盒很适合送长辈![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
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: 什么时候寄炖锅 什么时候寄炖锅
回复 @匿名用户 : 您好亲亲，不好意思，我们周末不上班，平日会在48小时内回复哦~您也可以到live chat联系我们^^ 您好亲亲，不好意思，我们周末不上班，平日会在48小时内回复哦~您也可以到live chat联系我们^^
回复 @匿名用户 : 您好亲亲，补货赠送的电炖锅因为厂家物流的原因延迟了，我们收到会马上寄出哦~ 您好亲亲，补货赠送的电炖锅因为厂家物流的原因延迟了，我们收到会马上寄出哦~
: 早起看了一下手机，发现打折啦……买它买它买它![[机智]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jizhi@2x.png?v=1)
早起看了一下手机，发现打折啦……买它买它买它![[机智]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jizhi@2x.png?v=1)
: 第一次买，希望快点收到燕窝+电炖盅来试用一下，好的话再回购哦～也希望能中奖哈哈哈 第一次买，希望快点收到燕窝+电炖盅来试用一下，好的话再回购哦～也希望能中奖哈哈哈
: 燕窝 燕窝
: 燕窝![[种草]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhongcao@2x.png?v=1)
燕窝![[种草]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhongcao@2x.png?v=1)
: 上次下單的6a收到了，看上去很不錯，趕在折扣結束前再下一單燕條，求中獎 上次下單的6a收到了，看上去很不錯，趕在折扣結束前再下一單燕條，求中獎