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热门评论 1
: 大家好，我们看到最近有小伙伴反馈包裹丢失、发货延迟、漏寄少寄等问题，君君正在努力和商家沟通中，希望商家方面能采取措施，尽量减少或避免此类情况，Saks方也承诺会改进，如果小伙伴遇到上述问题并联系商家后仍需帮助，请将订单信息及和Saks客服沟通信息一起发到君君邮箱support@dealmoon.com , 方便我们更全面了解情况并跟进。 大家好，我们看到最近有小伙伴反馈包裹丢失、发货延迟、漏寄少寄等问题，君君正在努力和商家沟通中，希望商家方面能采取措施，尽量减少或避免此类情况，Saks方也承诺会改进，如果小伙伴遇到上述问题并联系商家后仍需帮助，请将订单信息及和Saks客服沟通信息一起发到君君邮箱support@dealmoon.com , 方便我们更全面了解情况并跟进。
: 能不能跟商家反馈下账号不能登陆的问题。网页版和app都不行，已经持续几个月了。不能下单，好忧伤😔 能不能跟商家反馈下账号不能登陆的问题。网页版和app都不行，已经持续几个月了。不能下单，好忧伤😔
回复 @夜之殇 : 我這邊美國也是一直登陸不了 🤷♀️ 我這邊美國也是一直登陸不了 🤷♀️
最新评论 61
: 怎么一直没有发货的动静![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
怎么一直没有发货的动静 ![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 这才3天 不算长哈哈 这才3天 不算长哈哈
回复 @溜溜逛逛 : omg 看来有的等了![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
omg 看来有的等了![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
: 绝对不能在他家买东西！东西寄丢了。3天打了6个电话，最后说退我钱 但到现在也没收到任何refund的email. 很多次电话还打不通！客服烂到爆！ 绝对不能在他家买东西！东西寄丢了。3天打了6个电话，最后说退我钱 但到现在也没收到任何refund的email. 很多次电话还打不通！客服烂到爆！
: 您好 亲 看到您经历了不太好的购物体验，君君期待了解更多情况反馈给商家，您可以将详情发送邮件至support@dealmoon.com，希望尽我们所能帮助到您，谢谢。 您好 亲 看到您经历了不太好的购物体验，君君期待了解更多情况反馈给商家，您可以将详情发送邮件至support@dealmoon.com，希望尽我们所能帮助到您，谢谢。
: 不是说满450可以扣100的吗 怎么只扣50呢 不是说满450可以扣100的吗 怎么只扣50呢
: 你买的啥，里面是不是有不参加活动的 你买的啥，里面是不是有不参加活动的
: 我也出现这问题 最好没买 我也出现这问题 最好没买
: 谢谢分享。 谢谢分享。
: 还在购物车就sold out了哎 还在购物车就sold out了哎
回复 @匿名用户 : 哎呀 这不是私密特卖 不过你说的是这一款吗 我加购checkout都有呢 哎呀 这不是私密特卖 不过你说的是这一款吗 我加购checkout都有呢
回复 @二百多斤的孩子 : 颜色是canberry的，没有6码了，绝望 颜色是canberry的，没有6码了，绝望
: SW家的过膝靴、机车靴都很百搭，超赞![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
SW家的过膝靴、机车靴都很百搭，超赞![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
: 他家退貨是不是很慢很麻煩呢？ 他家退貨是不是很慢很麻煩呢？
: 以前还好。最近超级超级慢。客服也很难联系到。 以前还好。最近超级超级慢。客服也很难联系到。
: 客服不好不敢买 客服不好不敢买
: 大家好，我们看到最近有小伙伴反馈包裹丢失、发货延迟、漏寄少寄等问题，君君正在努力和商家沟通中，希望商家方面能采取措施，尽量减少或避免此类情况，Saks方也承诺会改进，如果小伙伴遇到上述问题并联系商家后仍需帮助，请将订单信息及和Saks客服沟通信息一起发到君君邮箱support@dealmoon.com , 方便我们更全面了解情况并跟进。 大家好，我们看到最近有小伙伴反馈包裹丢失、发货延迟、漏寄少寄等问题，君君正在努力和商家沟通中，希望商家方面能采取措施，尽量减少或避免此类情况，Saks方也承诺会改进，如果小伙伴遇到上述问题并联系商家后仍需帮助，请将订单信息及和Saks客服沟通信息一起发到君君邮箱support@dealmoon.com , 方便我们更全面了解情况并跟进。
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回复 @夜之殇 : 我這邊美國也是一直登陸不了 🤷♀️ 我這邊美國也是一直登陸不了 🤷♀️
: 美妆不参加对吗 美妆不参加对吗
: 腋下包好看 腋下包好看
: 嗯 嗯
: 为什么最近我一直登陆不了？你们有这个情况吗？ 为什么最近我一直登陆不了？你们有这个情况吗？
: 我也登录不了 我也登录不了
: 我也是不行，网页版app都不行![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我也是不行，网页版app都不行![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 寿司卷可爱 寿司卷可爱
: 不知道为什么 最近Saks问题很多 订单取消 网站蹦 APP有问题 不知道为什么 最近Saks问题很多 订单取消 网站蹦 APP有问题
: 买了一件羽绒服，虽然是pre- orde的，但是已经一个半月过去了，还没有动静！春天马上就到了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
买了一件羽绒服，虽然是pre- orde的，但是已经一个半月过去了，还没有动静！春天马上就到了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 一直打电话，催也没有用。![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
一直打电话，催也没有用。![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 我最近也是邮寄退货10几天了钱还没收到 还有感恩节的时候买的东西已经cancel了还寄出来退回去还收我9.95邮费说会再退返给我已经两个月了还没收到 以后都不会在这个网站买东西了 我最近也是邮寄退货10几天了钱还没收到 还有感恩节的时候买的东西已经cancel了还寄出来退回去还收我9.95邮费说会再退返给我已经两个月了还没收到 以后都不会在这个网站买东西了
: 我去年4月份退的11月份才退钱给我，期间的一次次电话让人崩溃！现在不敢在他家买东西啦！![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我去年4月份退的11月份才退钱给我，期间的一次次电话让人崩溃！现在不敢在他家买东西啦！![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 你打电话催一下 我之前打了三个电话催 所有的钱大概1个月全部退回来 你打电话催一下 我之前打了三个电话催 所有的钱大概1个月全部退回来
: 折扣区参加不啦 折扣区参加不啦
: 我 1/14 买的娇兰套装价值236，也一直不发货，发邮件去也没有任何回复，请问我还能怎样把钱要回来呢？ 我 1/14 买的娇兰套装价值236，也一直不发货，发邮件去也没有任何回复，请问我还能怎样把钱要回来呢？
: 你除了写邮件，有没有电话或者别的方式联系客服？ 你除了写邮件，有没有电话或者别的方式联系客服？
回复 @小触须在挠痒 : 暂时还没有打电话去，反正以后再也不在这个网站买东西了，第一次买就遇到这种情况，心塞 暂时还没有打电话去，反正以后再也不在这个网站买东西了，第一次买就遇到这种情况，心塞
: 在他家网上买的东西只能邮寄退货，去店里不可以退![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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在他家网上买的东西只能邮寄退货，去店里不可以退![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @fictionfaye : 我昨天去退的。嫌邮寄退货慢，所以去店里，可是店员不给退🤣🤣🤣 我昨天去退的。嫌邮寄退货慢，所以去店里，可是店员不给退🤣🤣🤣
: 改了吗 之前可以退呀 我拿到店里退过 比邮寄退货钱到的快 改了吗 之前可以退呀 我拿到店里退过 比邮寄退货钱到的快
: 不要买他家，少邮一样东西价值390，一直打电话，就是不给重新邮，说反钱，好几个月都没有着落。客服特别不好，小心踩雷 不要买他家，少邮一样东西价值390，一直打电话，就是不给重新邮，说反钱，好几个月都没有着落。客服特别不好，小心踩雷
回复 @匿名用户 : 您好 亲 看到您在 经历了不太好的客服体验，君君期待了解更多情况反馈给商家，您可以发送邮件至support@dealmoon.com，希望尽我们所能帮助到您，谢谢。 您好 亲 看到您在 经历了不太好的客服体验，君君期待了解更多情况反馈给商家，您可以发送邮件至support@dealmoon.com，希望尽我们所能帮助到您，谢谢。
回复 @匿名用户 : 我就是其中的一个.哎..这都2个月了没声音.无奈用的是saks家信用卡刷的.不给dispute.叫我跟saks沟通哎....准备等2月份的时候再打.神坑公司. 我就是其中的一个.哎..这都2个月了没声音.无奈用的是saks家信用卡刷的.不给dispute.叫我跟saks沟通哎....准备等2月份的时候再打.神坑公司.