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最新评论 188
: 小伙伴们，请问有在这网站买过Aesop 的朋友吗？我买的香芹籽精华味道有点怪怪的，不知道产品质量是狗有问题![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
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: 可以联系一下客服呢 可以联系一下客服呢
: 这个价钱咋出来的 求教 这个价钱咋出来的 求教
: 我的下单的理肤泉三天后就收到了啊 特别快 难道是因为我买的东西比较便宜？ 我的下单的理肤泉三天后就收到了啊 特别快 难道是因为我买的东西比较便宜？
: 感觉好便宜 感觉好便宜
: 两年前买过，扣了钱没发货，查order，结果连账号都消失了，怎么都登不上去，那段时间非常忙，没顾上管这件事情，白白丢了几百刀，骗子网站 两年前买过，扣了钱没发货，查order，结果连账号都消失了，怎么都登不上去，那段时间非常忙，没顾上管这件事情，白白丢了几百刀，骗子网站
: 我也有过一次类似你这种情况。有时候真的是没有空去找客服折腾，白白丢掉百来刀。 我也有过一次类似你这种情况。有时候真的是没有空去找客服折腾，白白丢掉百来刀。
: 我也是黑五的订单11月28号下单，12月29号收到呵呵哒，中间各种投诉和物流投诉，折腾的我心力交瘁，他们黑五折扣太大，导致爆单，人不多就别处理那么多单，其实没那么多货的他们，就一直虚假发货，create一个物流单号好付款，但是东西一直不发。大家最近都别在他们家买了，他们黑五的应该都没发完。 我也是黑五的订单11月28号下单，12月29号收到呵呵哒，中间各种投诉和物流投诉，折腾的我心力交瘁，他们黑五折扣太大，导致爆单，人不多就别处理那么多单，其实没那么多货的他们，就一直虚假发货，create一个物流单号好付款，但是东西一直不发。大家最近都别在他们家买了，他们黑五的应该都没发完。
: 请问怎么投诉啊？ 请问怎么投诉啊？
回复 @匿名用户 : 就skin store 上fb, dhl 的有个compliant 页面，usps是真的没法 就skin store 上fb, dhl 的有个compliant 页面，usps是真的没法
: 在它家买了好多年，一直都没什么问题，之前客服电话也解决问题很快，但黑五的时候下了几单简直把我气死，没有客服电话，只能留言，而且就算回复也是无用的信息，最好提心吊胆的等了差不多一个月终于一个包裹分了好多包给我寄出来了，然后再漫长的等待包裹，心累......... 在它家买了好多年，一直都没什么问题，之前客服电话也解决问题很快，但黑五的时候下了几单简直把我气死，没有客服电话，只能留言，而且就算回复也是无用的信息，最好提心吊胆的等了差不多一个月终于一个包裹分了好多包给我寄出来了，然后再漫长的等待包裹，心累.........
: 我也有同样的问题，货物一直没收到，但是查找网站🈶️显示completed shipping. 也找不到客服人员帮忙。 我也有同样的问题，货物一直没收到，但是查找网站🈶️显示completed shipping. 也找不到客服人员帮忙。
: 11月份买的东西，到现在还没有收到货。。。客服联系不上。。怎么办？几百刀就这样没了？ 11月份买的东西，到现在还没有收到货。。。客服联系不上。。怎么办？几百刀就这样没了？
: 网站上的联系方式都试过没啊 网站上的联系方式都试过没啊
回复 @babyxt : 邮件回复了，说他们回联系快递，看看发生了什么。。就没然后了。。。 邮件回复了，说他们回联系快递，看看发生了什么。。就没然后了。。。
: 看到大家都在骂我就放心了，第一次也是最后一次，我同时买的两单，到了便宜的一单，这单显示12/18-12/22就到货了，然而单号不存在，突然觉得有些惊悚～～～～ 看到大家都在骂我就放心了，第一次也是最后一次，我同时买的两单，到了便宜的一单，这单显示12/18-12/22就到货了，然而单号不存在，突然觉得有些惊悚～～～～
: 他家是DHL转USPS 你这个不是他家物流单号。。。 他家是DHL转USPS 你这个不是他家物流单号。。。
: 麻烦工作人员出来处理一下行吗，快件没收到，上面显示到货，就是扣钱最快了，邮件不可以发送，Live Chat不可用，意思就是拿了钱也不准问问为什么咯？ 麻烦工作人员出来处理一下行吗，快件没收到，上面显示到货，就是扣钱最快了，邮件不可以发送，Live Chat不可用，意思就是拿了钱也不准问问为什么咯？
: 您好 亲 看到您在Skinstore 经历了不太好的客服体验，君君期待了解更多情况反馈给商家，您可以发送邮件至support@dealmoon.com，希望尽我们所能帮助到您，谢谢。 您好 亲 看到您在Skinstore 经历了不太好的客服体验，君君期待了解更多情况反馈给商家，您可以发送邮件至support@dealmoon.com，希望尽我们所能帮助到您，谢谢。
回复 @匿名用户 : 我看楼下有姐妹说在试试在instagram @skinstore和 Twitter @skinstore_cs 找客服 你也试试吧 毕竟这个问题只有商家能解决呢 我看楼下有姐妹说在试试在instagram @skinstore和 Twitter @skinstore_cs 找客服 你也试试吧 毕竟这个问题只有商家能解决呢
: 黑五的洗发露啥时候发货![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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: 一直在他家买DHC和防晒 没觉得假或者丢东西啊？ 一直在他家买DHC和防晒 没觉得假或者丢东西啊？
: 我买过这网站产品，除了迟收到不会假 我买过这网站产品，除了迟收到不会假
: 退货收到10天了，退款呢？？？？客服邮件也不回。这种网站省钱快报还推？？ 退货收到10天了，退款呢？？？？客服邮件也不回。这种网站省钱快报还推？？
: 试试在instagram @skinstore和 Twitter @skinstore_cs 找客服，我就是在那里找到客服的。![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
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回复 @Charrlotte : 这么费劲的吗？天哪再也不会买了，我去试试，谢谢啦 这么费劲的吗？天哪再也不会买了，我去试试，谢谢啦
: Is the SkinStore safe? SkinStore has a consumer rating of 1.88 stars from 269 reviews indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Consumers complaining about SkinStore most frequently mention customer service, credit card and live chat problems. SkinStore ranks 98th among Skin Care sites. google上的第一个问答 Is the SkinStore safe? SkinStore has a consumer rating of 1.88 stars from 269 reviews indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Consumers complaining about SkinStore most frequently mention customer service, credit card and live chat problems. SkinStore ranks 98th among Skin Care sites. google上的第一个问答
: 1.88 out of 5吗？那是真的可怕 1.88 out of 5吗？那是真的可怕
: 看了评论果断路过。没必要折腾。隔壁买也很香。 看了评论果断路过。没必要折腾。隔壁买也很香。
: 我好想吐槽…真的东西没寄到就消失了……第一次买，最后一次买 我好想吐槽…真的东西没寄到就消失了……第一次买，最后一次买
回复 @落薇黎碎 : 不明白为什么北美君一直推荐这家网站… 不明白为什么北美君一直推荐这家网站…
: 骗子网站，假的，我之前买了100多刀的护肤品，一直没给寄，发货信息都是造假，找客服对方也都是骗子，不退款，不给发货，最后找银行把钱要回来的 骗子网站，假的，我之前买了100多刀的护肤品，一直没给寄，发货信息都是造假，找客服对方也都是骗子，不退款，不给发货，最后找银行把钱要回来的
: 没在他家买过 看评论不敢下手 没在他家买过 看评论不敢下手
: 請問這家什麼時候發貨？我12/19下單，只收到 order number 就沒了......🤷🏻♀️ 請問這家什麼時候發貨？我12/19下單，只收到 order number 就沒了......🤷🏻♀️
回复 @匿名用户 : 我在网站messager找不到客服。集美，你试试在instagram @skinstore和 Twitter @skinstore_cs 找客服，我就是在那里找到客服的。![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
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回复 @匿名用户 : 我感觉ins的客服没有twitter的好说话。ins的客服叫我等，Twitter的客服有问我要不要退款。你如果是要退款的话试试twitter. 我感觉ins的客服没有twitter的好说话。ins的客服叫我等，Twitter的客服有问我要不要退款。你如果是要退款的话试试twitter.