[Expired]Ending Soon: Newbella Shoes Spring Sale
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问大家
: 他家鞋子质量怎么样啊 他家鞋子质量怎么样啊
: 亲亲我们质量都是有保证的哦
国内老品牌啦
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热门评论 1
: 如果您遇到任何订单问题需要紧急处理,可以将您的订单号及问题发送至我们的客服邮箱newbella@shopnewbella.com,或者可以通过WhatsApp(+86 132 6583 3981)联系我们,建议使用中文描述更高效,我们的客服小姐姐可以一眼看到您哦! 如果您遇到任何订单问题需要紧急处理,可以将您的订单号及问题发送至我们的客服邮箱newbella@shopnewbella.com,或者可以通过WhatsApp(+86 132 6583 3981)联系我们,建议使用中文描述更高效,我们的客服小姐姐可以一眼看到您哦!
回复 @匿名用户 : 亲亲有订单号嘛 没有的话可以通过邮件或者WhatsApp联系我们 我们帮你查看一下
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回复 @匿名用户 : 亲亲这双鞋子还在入库中哦 预计3天内就可以发出了
亲亲这双鞋子还在入库中哦 预计3天内就可以发出了
最新评论 670
: 小编,去年这家很多漂亮又便宜的鞋子,今年怎么就很少货了呢
小编,去年这家很多漂亮又便宜的鞋子,今年怎么就很少货了呢
: 买了三双鞋,首先,物流比他们写的要慢很多。其次,鞋子味道很大,所以收到货第一时间发邮件和在whatsapp上联系沟通退货。邮件回复很慢,四天过去了,给我的选择是要不退一半留下鞋,要不只能退credit. 如果不能退回到之前的付款方式里,应该写明!整个流程,尤其是退货流程极其的不愉快。不推荐购买!!!!! 买了三双鞋,首先,物流比他们写的要慢很多。其次,鞋子味道很大,所以收到货第一时间发邮件和在whatsapp上联系沟通退货。邮件回复很慢,四天过去了,给我的选择是要不退一半留下鞋,要不只能退credit. 如果不能退回到之前的付款方式里,应该写明!整个流程,尤其是退货流程极其的不愉快。不推荐购买!!!!!
: 5/25下单,今天收到了,非常满意 5/25下单,今天收到了,非常满意
: 单号SNB#11089,查询物流状态 单号SNB#11089,查询物流状态
: 2个月了 五双鞋只收到三双 发邮件也不回 ?什么情况? 2个月了 五双鞋只收到三双 发邮件也不回 ?什么情况?
回复 @匿名用户 : 亲 君君已将您的诉求再次反馈商家,辛苦您再关注下商家后续回复。如有需要帮助的地方可随时联系君君,谢谢~ 亲 君君已将您的诉求再次反馈商家,辛苦您再关注下商家后续回复。如有需要帮助的地方可随时联系君君,谢谢~
: 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
: 非常差,三双鞋收到一双,客服不回邮件,退货无门,准备找银行退款 非常差,三双鞋收到一双,客服不回邮件,退货无门,准备找银行退款
: 亲亲麻烦提供订单号 这边帮您查询一下 亲亲麻烦提供订单号 这边帮您查询一下
回复 @百丽Newbella官方客服 : 单号47082,说好要给我退款,两个星期了钱还没到账 单号47082,说好要给我退款,两个星期了钱还没到账
: 我这边联系商家退货email和WhatsApp完全没有回复,可以麻烦dealmoon君君帮帮我吗?我就是通过dealmoon下单的。 我这边联系商家退货email和WhatsApp完全没有回复,可以麻烦dealmoon君君帮帮我吗?我就是通过dealmoon下单的。
: 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
: 亲亲这边邮件联系您了
亲亲这边邮件联系您了
: 我4月8号发邮件取消订单,快20天了竟然还没取消。他们的系统到底是有多差呢,看评论说发货慢,竟然连取消也这么慢。 我4月8号发邮件取消订单,快20天了竟然还没取消。他们的系统到底是有多差呢,看评论说发货慢,竟然连取消也这么慢。
: 亲亲不好意思 麻烦您提供一下您的订单号
亲亲不好意思 麻烦您提供一下您的订单号
回复 @匿名用户 : 请问一下您的订单号是什么呢 这边帮你查询一下 请问一下您的订单号是什么呢 这边帮你查询一下
: 鞋子小了我要退货 没想到退货几乎不可能 因为他们要原包裹的照片 谁去拍一个包裹的照片? 鞋子小了我要退货 没想到退货几乎不可能 因为他们要原包裹的照片 谁去拍一个包裹的照片?
: 亲亲不好意思 我们网站上有写到退换货是需要提供原来的包裹的哦 不然可能会影响我们的二次销售
不过我们后面也没有在纠结这个问题了 也给您提供了解决方案 麻烦您查看一下邮箱哦
亲亲不好意思 我们网站上有写到退换货是需要提供原来的包裹的哦 不然可能会影响我们的二次销售
不过我们后面也没有在纠结这个问题了 也给您提供了解决方案 麻烦您查看一下邮箱哦
: 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
: 收到了的玛丽珍鞋特别磨脚,鞋底硬,质量也不好。还不如自己淘宝买的鞋
收到了的玛丽珍鞋特别磨脚,鞋底硬,质量也不好。还不如自己淘宝买的鞋
: 亲亲不好意思 麻烦您提供一下订单号哦
亲亲不好意思 麻烦您提供一下订单号哦
回复 @匿名用户 : 这边邮件联系您了哦亲亲 这边邮件联系您了哦亲亲
: 都一个多月了,我现在都还没收到东西。回来看原来这么多人有问题,战战兢兢
都一个多月了,我现在都还没收到东西。回来看原来这么多人有问题,战战兢兢
: 您好,谢谢反馈,如果您在和商家追诉中需要君君帮助,欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求,我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好,谢谢反馈,如果您在和商家追诉中需要君君帮助,欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求,我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 亲亲可以提供一下订单号哦
亲亲可以提供一下订单号哦
: 包裹完全没收到啊 显示已送到NEWBELLA-48311 包裹完全没收到啊 显示已送到NEWBELLA-48311
: 亲亲和物流公司确认了之后邮件回复您哦
亲亲和物流公司确认了之后邮件回复您哦
回复 @百丽Newbella官方客服 : 这话两周前就说了,完全没有回复,已经dispute了,你们PayPal的账户会被关 这话两周前就说了,完全没有回复,已经dispute了,你们PayPal的账户会被关
: 大家不要上当啊,买了俩双鞋标还都不一样的! 大家不要上当啊,买了俩双鞋标还都不一样的!
: 额 估计是发错了 赶紧找客服退了吧... 额 估计是发错了 赶紧找客服退了吧...
: 亲亲麻烦提供一下您的订单号哦
我们鞋子除了百丽旗下的,还有一部分是和优质工厂合作的哦
亲亲麻烦提供一下您的订单号哦
我们鞋子除了百丽旗下的,还有一部分是和优质工厂合作的哦
: 收到返款邮件、但一个星期多了、返款都不知道在哪里
收到返款邮件、但一个星期多了、返款都不知道在哪里
回复 @匿名用户 : 亲亲您好 关于退款问题我们都有在接到退款之后的1-3个工作日处理完 但最近有顾客反馈过了七个工作日还没有收到退款 我们这边也在和银行那边联系 看看问题是出现在哪里了
目前银行那边还没有反馈哦
亲亲您好 关于退款问题我们都有在接到退款之后的1-3个工作日处理完 但最近有顾客反馈过了七个工作日还没有收到退款 我们这边也在和银行那边联系 看看问题是出现在哪里了
目前银行那边还没有反馈哦
: 亲亲我们现在在和银行确认哦
亲亲我们现在在和银行确认哦
: 收到鞋子了,其中一双可以说是挂羊头卖狗肉,网站上是Newbella,鞋子上写的Beij Jia Ni,淘宝一搜一百来块钱一模一样连里面印的标都一样,价格只有你们标价的1/3,合着你们含泪赚两倍差价啊。我已经邮件申请,订单号50004,请尽快处理。并且因为描述失实,请承担退货运费,谢谢。 收到鞋子了,其中一双可以说是挂羊头卖狗肉,网站上是Newbella,鞋子上写的Beij Jia Ni,淘宝一搜一百来块钱一模一样连里面印的标都一样,价格只有你们标价的1/3,合着你们含泪赚两倍差价啊。我已经邮件申请,订单号50004,请尽快处理。并且因为描述失实,请承担退货运费,谢谢。
回复 @匿名用户 : 亲亲你好,我们已经在4月6日将礼卡发送至您的注册邮箱了,是一个qq邮箱,请您及时查收哦~ 亲亲你好,我们已经在4月6日将礼卡发送至您的注册邮箱了,是一个qq邮箱,请您及时查收哦~
: 亲亲不好意思 这边建议邮件回复您解决方案哦
亲亲不好意思 这边建议邮件回复您解决方案哦
: 天啊,原来这么多人都出现了问题
我也查了一下我订单,显示昨天送达,但是我完全没有收到包裹
这怎么办…… 订单号:NEWBELLA-49415 天啊,原来这么多人都出现了问题
我也查了一下我订单,显示昨天送达,但是我完全没有收到包裹
这怎么办…… 订单号:NEWBELLA-49415
回复 @匿名用户 : 亲亲 这边已经帮您重发了哦 不过仓库那边还没有出物流单号
所以还没来得及给你更新信息 不好意思
亲亲 这边已经帮您重发了哦 不过仓库那边还没有出物流单号
所以还没来得及给你更新信息 不好意思
: 亲亲这边和物流上反馈一下哦 如果是丢包的话会给您重发的
亲亲这边和物流上反馈一下哦 如果是丢包的话会给您重发的
: 发错的鞋到底怎么解决,另一双到底发货没有?有没有单号? 发错的鞋到底怎么解决,另一双到底发货没有?有没有单号?
回复 @匿名用户 : 亲亲 目前另外一双鞋还在配货中哦 这一两天就可以发出啦
亲亲 目前另外一双鞋还在配货中哦 这一两天就可以发出啦
: 亲亲麻烦提供下您的订单号哦
亲亲麻烦提供下您的订单号哦
: 收到邮件说是refund了,但是完全没有收到钱,这已经是诈骗了吧!![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
收到邮件说是refund了,但是完全没有收到钱,这已经是诈骗了吧!![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
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回复 @匿名用户 : 我paypal 付的,距离收到refund confirm 的邮件已经2周了,直接file dispute 要求退款了,什么5天回复,全是骗人的 我paypal 付的,距离收到refund confirm 的邮件已经2周了,直接file dispute 要求退款了,什么5天回复,全是骗人的
回复 @April521 : 我不是PayPal,给他们发了邮件,他们说联系不到我的银行办不到退款? 这怎么可能,那看来我自己打电话给银行才行 我不是PayPal,给他们发了邮件,他们说联系不到我的银行办不到退款? 这怎么可能,那看来我自己打电话给银行才行
: 今天收到货了但是做工极其粗糙很重的化学制剂味道,其中有一双,买的时候官网图片没有logo,以为就是new Bella的logo,结果收到货傻眼了一个很假很粗糙的Jimmy Choo的logo贴在鞋的内缝上,为什么不贴自己的标呢,这完全不合规,官网的return page是空白页面,return需要30天内完成,请你们马上联系我。I requested return and refund via email. 今天收到货了但是做工极其粗糙很重的化学制剂味道,其中有一双,买的时候官网图片没有logo,以为就是new Bella的logo,结果收到货傻眼了一个很假很粗糙的Jimmy Choo的logo贴在鞋的内缝上,为什么不贴自己的标呢,这完全不合规,官网的return page是空白页面,return需要30天内完成,请你们马上联系我。I requested return and refund via email.
: 您好,谢谢反馈,如果您在和商家追诉中需要君君帮助,欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求,我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好,谢谢反馈,如果您在和商家追诉中需要君君帮助,欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求,我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
回复 @匿名用户 : 亲亲可以提供一下订单号嘛 这边建议您售后哦
亲亲可以提供一下订单号嘛 这边建议您售后哦
: 已经发邮件过去一周了,还没收到回音。能否处理一下退款呢?鞋子有明显划痕。order number NEWBELLA-47954. 谢谢 已经发邮件过去一周了,还没收到回音。能否处理一下退款呢?鞋子有明显划痕。order number NEWBELLA-47954. 谢谢
: 您好,谢谢反馈,如果您在和商家追诉中需要君君帮助,欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求,我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好,谢谢反馈,如果您在和商家追诉中需要君君帮助,欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求,我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
回复 @Dealmoon : 君君,客服已经承诺给我退款了,但都已经过去一周多了,我还没收到。能不能帮忙问问呀
君君,客服已经承诺给我退款了,但都已经过去一周多了,我还没收到。能不能帮忙问问呀