没想到,有一天,美国人也要证明“我妈是我妈”!
前几天,一美国妹纸在网上吐槽Costco,直言Costco太冷血!在网上引起了极大的舆论讨论!!
妹纸@opinionatedhag称,最近她在网上看到有女子哭诉Costco太烦人,就因和丈夫的地址不同,每每购物Costco都会找女子麻烦。
说到这事,妹纸突然想起自己之前在Costco经历过的一段超离谱往事!!
母亲去世后,妹纸想和父亲一起接管母亲生前办理的Costco会员,然而...这事Costco却弄死不答应。
“他们不让我这么做,除非我给他们死亡证明。”
当时,妹纸的母亲刚去世一个月,死亡证明什么时候能寄送到,妹纸完全没个底。
但是...会员期限那是有限的啊!
死亡证明不仅要花钱,送来也是遥遥无期,如果一定要等文件送到才能接管,这会员不就白白浪费了好几个月吗?
无奈之下,妹纸只能乞求工作人员通融通融,提前先把会员转了。
结果,得到的回答只有一句冰冷的“不行”。
原本Costco就因会员政策越来越严格,让不少网友心生不满。
如今,亲人去世这种特殊情况,子女继承会员资格还诸多限制,这变相要求证明“我妈是我妈”的离谱行为,着实让人心寒。
虽然Costco官网,确实对接管亲人会员资格有过暗示,说可能会要求提供死亡证明。
但是...
规矩是死的,人是活的。
一板一眼做事,对刚失去亲人的人来说,无疑是雪上加霜。这事之后,妹纸直言对Costco再无好感。
而评论区的不少网友也有同感:
我家也遇到过同样的情况!我们最终不得不使用她的账户一整年,当他们要出示她的身份证或卡时,我们只能闪烁其词。真是太糟糕了。
我爸爸去世的时候我也有过这种经历!我们基本上用一个电话就更改了其他所有的账单,但是costco不,它就想要那个文件!!
正是因为这个原因,我才会随身携带我妈妈的死亡证明。我做最愚蠢的事情时都需要它,但做大事时似乎从来不需要它
我妈妈生病了让我给她拿些药和我需要的袜子,他们对我大喊大叫,因为我试图冒充我妈妈,而且我才 17 岁😭 我当时就想,好吧,明白了😃
有一次我用了我丈夫的卡,我们是同一个会员,结账的时候他们真的把卡拿走了,哈哈
我这边的Costco,他们现在要求顾客绕着商店走一圈,直到结账,然后找人谈会员资格
是的,Costco的东西都不值这个价。我们办了一年的山姆和Costco,但我们从来不去Costco,他们讨厌他们的客户,似乎是人们求着要去的。就像迪斯尼和苹果。我不明白
他们的员工会成为优秀的NC军官。他们让我冬天坐在一辆寒冷的车里等了 15 分钟,就因为我和父母疫情期间早早就来到了商店,而我还不够老
被Costco越来越严的会员政策劝退后,不少网友都表示自己早已转战山姆。
这就是为什么我们是山姆俱乐部的成员
我放弃了 Costco,转而选择 Sam's club。SC 更安静,我喜欢购物和扫描。不用在收银台排队等候
据我所见,他们很可怕。山姆俱乐部永远不会。我的孩子们拿着我的卡去山姆俱乐部就能拿我的东西。我想山姆喜欢人们在他们店里花钱。
在亲身经历过的人看来,相比 Costco,山姆似乎更有人情味。
好吧,我之前也不得不去山姆做这个,当我们告诉她我妈妈去世后,那位女士非常难过,她不仅帮我转了会员,还免除了我明年的费用,哈哈
当然,Costco与Costco 也是有所不同的,也不是每个州的员工都这般铁面无私。
虽然妹纸和网友都在亲人去世后遭到了Costco苛待,但是也有网友表示自己经历了同样的事。
但过程还挺顺利的!
我在 Costco 的情况正好相反。 我父亲去世一个月后,我的卡丢了,我不得不去服务台补办一张。Costco在我们这已经开了20年, 所以大家都很熟。
我告诉柜台后的女士,我父亲是意外去世的,她在电脑上查了一下。 注销了他的账户,把60美元还给了我。
之后打电话给经理,没有要求看死亡证明,什么也没说,只是对我父亲的去世表示遗憾。
看来,Costco也是开盲盒!
严不严格,完全就看当地员工的态度了!!
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热门评论 2
:首先 costco是会员制,非会员不给进很正常(以前没这么严格),父母跟成年子女不算是同一个家庭的,报税都是分开报的。 其次,“你”说父母走了,costco无证名给“你”转了会员,到时候父母穿复活甲了。那责任算谁的。父母要是那种挑刺的人costco要怎么赔偿?那公司的损失算谁的?违规操作的员工怎么处理?这无非就是给“你”办是情理,不给办是法理。看客自己带入员工就不难理解了,没出事都还好,出了事担责丢工作,你办不办?!
回复 @Tezcatlipoca258:首先我不知道sam是不是都无条件转让/结束已故会员的会员资格,这个概率是100%吗?如果不是那也不见得有多人性化,对不对。其次,文章里有提供costco的规定,规定在先,按规制办事无错,你说的人性化是在公司方违反现有的规定前提下做事,虽然这事看起来没什么大不了的,我也觉得没什么人打不了的,但是保不齐就有那种麻烦人。这种人很常见吧!帮了人把自己赔进去的事还少见么?!
:有必要这么卖力洗地嘛? 不给进也没啥问题,只是没有以前宣扬的那种“美式温馨”了。
回复 @Yuanyyyyyyyyy:不讲规矩就是温情?无非是因为你占了便宜,要是你看到占便宜的是别人,估计你又骂了
回复 @snowlxt:什么占便宜......? 本来就是越来越离谱,产品质量越来越糟,查会员卡可是升级又升级。饺子🥟都是发霉的还在卖!买了几次橘子也是,表皮看着好的,里面都变味了.....
:7-8年前 我住的地方 Costco进门都不查卡 就是打招呼聊下天 直接进去。非常温馨。 当时其他地区Costco还有出示会员卡 就非常讨嫌。 其实现在Costco还是门口检查有漏洞 从汽车维修部门已换机油轮胎的挑选理由进去,什么都不用查。
最新评论 211
:直接 cancel 会员不就好了,这么麻烦…
:白zuo脑回路真是清奇,全世界都欠它的
:你说的是MAGA吧?全世界都欠他们的!
:这是怎么回事
:美国人这么爱道德绑架的嘛 就美国人这尿性 人家也不知道你妈是不是真去世了啊 磕个叶子乱说话不是分分钟的嘛
:其实 Costco 也没错啊,给死亡证明不就好了,
:看到点赞多的都是支持costco的就放心了
:不是说他家会员随时不满意随时退货全款的吗? 直接退钱 再办一个?
回复 @影魔:我感觉拿死亡证明应该会给退
:不是本人没法退
:还是那句话,當阿仨統領企業,你懂的😏
:CEO 是印度人?
:去年的买会员送购物券怎么都没拿到,折腾了我好久
:大家知道costco的牙线小笼包吗?哈哈哈哈哈哈
:现在costco从质量,价格,服务,便捷方面都是C。 天天有recall 还是牛奶蛋蔬菜这种,价格不说了,以为消费者不记得价格,50-100%的加价,没有价格优势,甚至比普通超市贵。 服务就是个笑话,没被社死就是幸运。 便捷? 停车烂, 买个东西查3次ID。 鸡蛋牛奶放在最最后面, checkout 巨慢。 不知道costco会员优越感哪里来的? 没被人优雅的对待过吗?
:真的是,过去半年,几乎每个月都有recall,我已经对Costco的东西没有信心了
:垃圾到極點!我幹過他們家無數次。現在同等產品,我都去Sam's C
:每家规定都不一样,如果这些写明了是这样不给也是合情合理
:costco吃相越来越难看了 结账的时候为了让我升级成executive member把我手机抢走了
:规定在前.执行在后.不喜欢costco就不要办会员不要去就好.没啥可纠结的
回复 @Roadrunner2023:人家问你要证明..你这还撤出反人类了..我也是醉了..你也不看看这个帖子底下大部分都支持谁..我看你的想法才有问题公司规定就是规定.不喜欢你就不要去.很简单的道理.就像我不喜欢American Airline 我从不定他家的机票一个道理. 你在这里撤啥犊子咋滴?有种去起诉啊?你在这里发声有个毛线用啊
回复 @我老婆不爱吃香菜:你逻辑混乱。不管Costco有没有规定,顾客不喜欢不是不去就好了,而是应该发声,因为企业的规定也可能是“反人性,反人类”的!拜托你理清楚,人家发声,你没必要阴阳怪气地说“不喜欢不要去”!规定是让人定的,也可能是不合理的,消费者有权利要求改变!
:我还开过证明自己是自己的呢
:我看完整个文章不知道为什么会出这个事?什么叫接管会员?人都去世了,不是应该取消掉然后自己办一个会员吗,就算超市允许接管以后呢?每次拿着死人的会员卡去消费?
:倒看
:可以打电话直接cancel呀,还可以退会员费。。。。本身转会员就需要证明
:就是啊 取消有需要再开不就行了,干嘛非要死脑筋还非要挑人家毛病
:我是说这遍报道,说妈妈死了的,其他我不已至评,你也不要我什么责不责任的,谢谢
:Costco 向来很苛刻的
:Costco支持川普和共和党........我一直觉得共和党就很自私和苛刻……
:其实以前并没有