这次来说一说租车,买车之前在Sixt租了28天的车,租的GMC的一辆suv,价格为异地还车$1400+,包含了unlimited mileage,价格不包含任何保险,因为自己从第三方买了liability,然后信用卡是chase freedom,信用卡提供了secondary collision,因为自己没车就没有primary的车险,所以secondary就会直接成为primary,加上自己买的liability基本上就是都cover了。从租车到取车一切都很顺利,工作人员也很nice。到了还车当天,我们开车的前往门店还车处,工作人员过来检查车辆情况和mileage,说一切正常,车子没有擦挂然后让我们签了字就可以离开了,押金24-48小时退回。我们以为至此就结束了,但是在五天后,我们收到了他们的claim,说车子后备箱部分出现了>10cm 的一条刮痕。
需要我赔付$518修复,这个时候我马上回复了他们表示我们换车的时候你们工作人员检查了并没有擦挂和损坏,这个划痕不是我们造成的,然后他们说需要提供证据,但是我们提车的时候并没有绕车一圈进行录像或拍照,所以没有办法提供证据,他们就说需要我在15天内赔付。在此之后我立刻联系了chase的客服告知他们,他们查询了我持有的信用卡包含租车保险的benefit,然后提供了一个chase benefit的网站,让我file 了claim。File 后大概10天,又收到了Sixt的邮件,说如果在到日期前还没有赔付会产生滞纳金,让我尽快赔付或者提供信用卡claim number。
这个时候我就回复了他们chase 保险的claim number,告知他们联系这家公司沟通,几天后收到他们的邮件,说他们决定close这个claim,不再追讨费用。借此事件来提醒大家,租车提车和还车的时候一定要记录车况,还车还要把证据保留一段时间!
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: 这家就是这个尿性 这家就是这个尿性
: 这个公司都不够Budget坑. 非常无语的坑. 取车时竟然说订了不代表有车. 直接没给我们车。 这个公司都不够Budget坑. 非常无语的坑. 取车时竟然说订了不代表有车. 直接没给我们车。
: 这个租车公司你必须买个保险,你退车以后就问你要钱,很浅的印子,他们会说你刮的,很不要脸 这个租车公司你必须买个保险,你退车以后就问你要钱,很浅的印子,他们会说你刮的,很不要脸
: 提示的很好。不论是谁,租车、还车时一定要留有证据。租车是这样,租用其物品也一样。 提示的很好。不论是谁,租车、还车时一定要留有证据。租车是这样,租用其物品也一样。
: Enterprise租车也很好 推荐 Enterprise租车也很好 推荐
: 他们也曾经想坑我 幸好我提车时有照相 他们也曾经想坑我 幸好我提车时有照相
: 唉,我自己在Avis工作都被事后扣damage费![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
唉,我自己在Avis工作都被事后扣damage费![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 你也挺惨的。。真的Avis一生黑 同意楼主便宜没好货 问题Avis这货也不便宜啊还能坑死人 你也挺惨的。。真的Avis一生黑 同意楼主便宜没好货 问题Avis这货也不便宜啊还能坑死人
: 我刚解决完长达半年的纠纷 说出来都不可思议 Avis租车 路上轮胎爆了 他们自己的拖车公司过来拖走 而且我还有各种来自Avis的短信 电话 留言证明 结果你猜怎么着 他们偷偷摸摸扣了900多刀在我信用卡 我打电话(每次都是等一万年) 客服说我是在拖走后三周后才还的车所以这是额外租车的扣费 我一脸问号 这车都拖走了还要我再付额外三周? 客服很不客气的说他们没收到车所以就得我付 各种不讲理我傲娇我不听你就得付钱的神奇态度 总之半年啊 花了我整整半年打电话发邮件一遍遍证明是他们自己公司的拖车早就已经拖走了他们自己的车 最后终于碰巧碰到一个肯干事儿的领导层帮我查了一下 他轻描淡写的说 哎呀是我们的拖车公司把车送错地儿了会返你钱的就这样了拜拜 然后又拖了一个多月才返的credits. 我刚解决完长达半年的纠纷 说出来都不可思议 Avis租车 路上轮胎爆了 他们自己的拖车公司过来拖走 而且我还有各种来自Avis的短信 电话 留言证明 结果你猜怎么着 他们偷偷摸摸扣了900多刀在我信用卡 我打电话(每次都是等一万年) 客服说我是在拖走后三周后才还的车所以这是额外租车的扣费 我一脸问号 这车都拖走了还要我再付额外三周? 客服很不客气的说他们没收到车所以就得我付 各种不讲理我傲娇我不听你就得付钱的神奇态度 总之半年啊 花了我整整半年打电话发邮件一遍遍证明是他们自己公司的拖车早就已经拖走了他们自己的车 最后终于碰巧碰到一个肯干事儿的领导层帮我查了一下 他轻描淡写的说 哎呀是我们的拖车公司把车送错地儿了会返你钱的就这样了拜拜 然后又拖了一个多月才返的credits.
回复 @error500 : 我一早就联系信用卡了 他们可以帮我dispute但是不会帮我跟进 最后的结果只会是avis把账单送到collection再影响我信用 最后倒霉的依然是我 我一早就联系信用卡了 他们可以帮我dispute但是不会帮我跟进 最后的结果只会是avis把账单送到collection再影响我信用 最后倒霉的依然是我
: 这个应该可以直接dispute让信用卡公司和他们扯皮去吧 这个应该可以直接dispute让信用卡公司和他们扯皮去吧
: 感谢,避坑Sixt租车,现场没有找出问题,后续找出问题算啥。要我我完全不搭理,不行就上法庭,谁怕谁 感谢,避坑Sixt租车,现场没有找出问题,后续找出问题算啥。要我我完全不搭理,不行就上法庭,谁怕谁
: 去城市旅游一周选costco会好一些吗?刚好有会员 去城市旅游一周选costco会好一些吗?刚好有会员
回复 @匿名用户 : 展开说一说?我基本都用Costco租车没有出过什么问题。是不是有什么坑我没遇上。 展开说一说?我基本都用Costco租车没有出过什么问题。是不是有什么坑我没遇上。
回复 @匿名用户 : 啊 我还期待了一下。那看来只能是去租车公司自己筛选吧
啊 我还期待了一下。那看来只能是去租车公司自己筛选吧
: 租车怎么这么多坑 租车怎么这么多坑
: 租过两次这家车 第一次体验忘记了 第二次是在网上下的单 询问过要定的车型有车才付的钱 结果到了后说没有车 然后给我推荐更低版本而且还更贵的车型 租过两次这家车 第一次体验忘记了 第二次是在网上下的单 询问过要定的车型有车才付的钱 结果到了后说没有车 然后给我推荐更低版本而且还更贵的车型
: We look forward to your next booking 哈哈 We look forward to your next booking 哈哈
: Avis也是,每次还完车必定乱收费,还得打电话argue,没意思😐 Avis也是,每次还完车必定乱收费,还得打电话argue,没意思😐
: 这家真是吃相难看 租一天车说有个大划痕赔偿是租车费好几倍 绝对上我黑名单 好在有信用卡兜底 这家真是吃相难看 租一天车说有个大划痕赔偿是租车费好几倍 绝对上我黑名单 好在有信用卡兜底
: 天 避雷这家了 天 避雷这家了
: 之前去德國自駕遊 bmw 陽棚車 之後收到1300歐元說這說那 才不理他 反正我什麼都無一身輕 之前去德國自駕遊 bmw 陽棚車 之後收到1300歐元說這說那 才不理他 反正我什麼都無一身輕
: 唯一擔心是回去德國入境有問題 再不然就從鄰國下飛機再開過去 因為在荷蘭沒有給的幾十歐違規停車 幾年後從荷蘭出境在飛機場逗留了一陣子 就是告訴這個 他們就說如果再回來每次都要「逗留一陣子」其實不是不願意 就是太懶 嫌麻煩 我比較喜歡法國的辦事效率 把ticket 寄到我家網上很容易就付speed ticket 🎟️ 唯一擔心是回去德國入境有問題 再不然就從鄰國下飛機再開過去 因為在荷蘭沒有給的幾十歐違規停車 幾年後從荷蘭出境在飛機場逗留了一陣子 就是告訴這個 他們就說如果再回來每次都要「逗留一陣子」其實不是不願意 就是太懶 嫌麻煩 我比較喜歡法國的辦事效率 把ticket 寄到我家網上很容易就付speed ticket 🎟️
回复 @匿名用户 : 他有扣掉在德國的autobahn speeding ticket 幾十歐很便宜 後來直接取消信用卡 1300歐或許不敢直接扣吧 他有扣掉在德國的autobahn speeding ticket 幾十歐很便宜 後來直接取消信用卡 1300歐或許不敢直接扣吧
: Sixty 正常操作
Sixty 正常操作
: 只租过Herts,老老实实按部就班,贵点至少没有被坑的风险。每次都是钱货两清,取车还车,没问题签字交付。就是租车时所有费用都要看仔细,因为逾期,油箱不满等最基本的常识问题被收费,那就是自己的疏忽了 只租过Herts,老老实实按部就班,贵点至少没有被坑的风险。每次都是钱货两清,取车还车,没问题签字交付。就是租车时所有费用都要看仔细,因为逾期,油箱不满等最基本的常识问题被收费,那就是自己的疏忽了
: 還車的時候、他們不是看了沒事?還要你們簽名?那份文件不是證明車況良好沒事嗎?如果不是、為什麼不要對方提供這樣的一份文件?沒有那份文件、你也敢離開?你離開了、車撞了、難不成還關你事? 我記得hertz 還車的時候、他們有一份表格、上面是車圖、工作人員打勾、如果車哪裡有事、就在圖上打勾。沒事、他們就會說沒事然後簽名。客人可以保留一份的。 還車的時候、他們不是看了沒事?還要你們簽名?那份文件不是證明車況良好沒事嗎?如果不是、為什麼不要對方提供這樣的一份文件?沒有那份文件、你也敢離開?你離開了、車撞了、難不成還關你事? 我記得hertz 還車的時候、他們有一份表格、上面是車圖、工作人員打勾、如果車哪裡有事、就在圖上打勾。沒事、他們就會說沒事然後簽名。客人可以保留一份的。
: 租车只敢租enterprise和旗下的alamo,其他家都是充斥着各种诈骗。 租车只敢租enterprise和旗下的alamo,其他家都是充斥着各种诈骗。