自助结账机的爱恨情仇，又有新一集了——加州立法者正在推进SB 442法案，要对这些机器“下狠手”：
📜 新规重点：
- 自助结账一次最多15件，并且店里要明显贴出限制。
- 店里必须保留至少一个有人收银的通道
- 立法理由很直接：自助收银失窃率是人工收银的16倍，零售商每年因此损失数十亿美元；同时减少一线员工，让剩下的店员累到爆。
这项法案，由参议员Lola Smallwood-Cuevas提出，针对Walmart、Target、Safeway、Kroger等等大型连锁超市。支持者甚至吐槽：零售商一边喊偷窃严重，一边自己铺开自助收银——这不是自己挖坑吗？
根据法案援引的数据，2022年，自助结账虽然只占交易总量的不到三分之一，却给食品零售商造成了超过100亿美元的利润损失！
一些零售商已经自救：
- Target：自助收银限制10件商品，并悄悄撤掉部分门店的机器。
- Walmart：去年干脆撤掉部分店的自助收银，换回人工收银台。
- Sam’s Club：4月直接取消全美600家门店的自助收银，改用AI+摄像头+传感器的“Scan & Go”技术，购物完直接走人，但也被质疑监控过头。
- Costco：也在跟进“扫码即走”这种AI结账方案。
大家觉得自助结账是方便还是“坑”？你支持这个新立法提案吗？评论区聊聊你的看法！
来源：dailymail.co.uk
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最新评论 12
: 我除了去华人超市需要人工结账外我都使用自助结账，真的比人工结账省时省事。有次去华人超市买菜，结账的柜台就只开那么几个，排队结账的人龙很长，我排了45分钟，还有几个人快到我的时候，收银员要下班，没人替她，让我们去别的队重新排。我们整条队伍都气疯了。从此以后非必要我都不去这家超市了 我除了去华人超市需要人工结账外我都使用自助结账，真的比人工结账省时省事。有次去华人超市买菜，结账的柜台就只开那么几个，排队结账的人龙很长，我排了45分钟，还有几个人快到我的时候，收银员要下班，没人替她，让我们去别的队重新排。我们整条队伍都气疯了。从此以后非必要我都不去这家超市了
: 管，骂；放，骂…… 骂就完了…… 管，骂；放，骂…… 骂就完了……
: 加州的議員是不是太閒了？ 加州的議員是不是太閒了？
: 在座的各位有没有钻过空子 在座的各位有没有钻过空子
: 我去walmart买桶装水，基本都自助结账，water with empty bottle很顺畅。有一次排到人工的，她都不会结，然后喊来她领导，告诉我说不能with empty bottle。我都气笑了，你们都还没有我会弄？ 我去walmart买桶装水，基本都自助结账，water with empty bottle很顺畅。有一次排到人工的，她都不会结，然后喊来她领导，告诉我说不能with empty bottle。我都气笑了，你们都还没有我会弄？
: 关你屁事！店家自己的决定：省人工费还是减少被盗的损失，店家自有平衡账本…加州立法闲的蛋疼可以考虑考虑1.瓶子强制回收问题，2.水源供给和污染问题，3.流浪汉问题…也是，关我屁事儿！ 关你屁事！店家自己的决定：省人工费还是减少被盗的损失，店家自有平衡账本…加州立法闲的蛋疼可以考虑考虑1.瓶子强制回收问题，2.水源供给和污染问题，3.流浪汉问题…也是，关我屁事儿！
: 这东西难道不是应该商店自行解决吗？居然要议员出手。自助结账需要自觉，而现在这社会治安就很糟糕。 这东西难道不是应该商店自行解决吗？居然要议员出手。自助结账需要自觉，而现在这社会治安就很糟糕。
: 但是自助结账确实快的，有时候能自助都自助了 但是自助结账确实快的，有时候能自助都自助了
: 更新自助收银台的监控功能很难吗？amzon超市都不需要结账东西丢购物车直接出门都能完成结账。人工服务台慢的要死 更新自助收银台的监控功能很难吗？amzon超市都不需要结账东西丢购物车直接出门都能完成结账。人工服务台慢的要死
: 竟然会有这么大的损失 竟然会有这么大的损失
: 他们结账好多没人管，就有人趁机少刷没刷。 他们结账好多没人管，就有人趁机少刷没刷。
: 沃尔玛15件 最近购物准备自助结账 被拦。只有一个人工收银。后来还要排队排半天，而且又慢 沃尔玛15件 最近购物准备自助结账 被拦。只有一个人工收银。后来还要排队排半天，而且又慢