电商旺季快到了!除了要应对订单暴增,包裹被偷几乎是每个买家和卖家的噩梦😱根据统计,过去12个月,美国就有超过2.6亿个包裹遗失!
别担心,今天就来分享5个超实用方法,让你旺季也能安心发货!
❶ 购买运费险
购买运费险是保障包裹安全的有效方法,万一包裹在运输途中被偷或损坏,都可以申请理赔,帮你减少损失
💡使用ShipSaving买运单,大部分包裹都附带100🔪运费险。如果包裹价值超过100🔪,还可以在买运单时额外加保,只要输入包裹价值,系统就会自动计算保费,操作超简单😌
❷ 选择签名服务
提供货到签名服务能大幅降低包裹被偷的风险,无论是UPS、USPS还是FedEx都有提供签名选项~如果你是收件人,不方便亲自收货,记得提前安排家人或朋友代收,确保顺利收货
💡如果你使用的是ShipSaving系统,只要在买运单时勾选「Signature」即可开通签名服务✏️
❸ 使用坚固的包装
旺季包裹暴增,运输途中损坏的风险也跟着增加,确认每个箱子够结实、填充物足够、封口牢固,才能避免中途损坏
❹ 提供包裹追踪
提供即时包裹追踪,不仅能防止包裹被偷,还能提升客户体验。根据统计,高达97%的买家认为包裹追踪是网购不可或缺的一环!发送包裹追踪的邮件,让买家随时看到包裹进度,增加满意度与忠诚度
💡ShipSaving提供自动化发送包裹进度的邮件,你可以设定在包裹寄出或送达时自动发送,节省通知客人的时间,还能提升客户满意度
❺ 使用地址认证系统
地址错误是包裹无法送达的主要原因之一,例如邮寄到商业地址或公寓时忘了填Suite/Apt number
寄件前使用地址验证工具确认收件地址,不然像UPS、FedEx这些承运商如果无法投递,不仅不会退运费,还要自行承担包裹退回的运费
💡在ShipSaving填写收件地址时,如果输入的地址和USPS资料库不符,系统会弹窗提醒你修改,帮你避免错误~
以上就是5个降低包裹遗失或损坏的方法!✨搭配像ShipSaving这样的邮寄平台,不仅可以一站式买折扣运单、运费险、签名服务,还能自动发送包裹追踪邮件,集中管理各大电商平台的订单,让旺季出货更高效、不手忙脚乱🥰