记录下第一次在美国报警的经历

记录下第一次在美国报警的经历

enzai
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再次被恶作剧骚扰

继上次的熊孩子插曲后,这次这个人变本加厉,晚上在我正聚精会神做事的时候,类似“撞门救人”的那种巨响吓得我心脏剧烈地跳,当时一下子根本反应不过来是怎么一回事,顿时害怕、生气、无奈一起涌上心头。

门前摄像头拍下了他神经质似地踢门

 

我们那片区域几乎都被他骚扰过,警察也来巡逻过几次,连女警都记得他了。其实当时最正确的做法应该是马上拨打911报警,当时我们在想他已经跑远,第二天还要早早上班,就决定改天中午直接去警局报案、顺便提供视频文件。

一般报案流程和什么时候拨打911

我所知道的一些警局,他们有电子登记系统,一进门通常要登记来访的原因:例如取档案、打指模、报案等,报案的话需要简单地选择案件分类。然后前台会坐着Sworn Officers(宣誓警员)——这类警员已经宣誓过,他们依法拥有佩枪、逮捕、出勤执法、开罚单、调查案件等的权力和职责。也就是这个警员可以直接写案件记录,而一般的Non-sworn Staff(非宣誓文职人员)只能创建档案但是不能写笔录,一般负责日常行政工作、辅助正式的警员等事务。

人多的时候,显示屏会显示号码和排队人数(类似国内的医院门诊),然后警察会一个个创建案件做细节笔录。某次我看到有去警局报案网络诈骗的人(在脸书上买了产品但是付款了没有收到货),也是直接跟前台描述案件经过。还有类似投资杀猪盘的一些案件等(都是金融诈骗类的比较多)。

类似这样感觉的前台
 

 

而像我遇到的那种突发的事情:例如有人骚扰、车子抛锚了撞到一边等,这些都可以直接拨打911,调度中心会马上把巡逻中的警员派到那个地点。我一直以为需要特别大(灾难级别)的事情才能打911,其实诸如:晚上邻居噪音扰民、小孩恶作剧,邻居夫妻吵架这些都可以第一时间报警。

每个区域有自己的警局风格

到警局的时候他们刚好在做警员的管理和领导力的培训,大厅里面一个人都没有。等了半天,终于等来了一位负责Record(档案文件)的文书工作人员。她态度极其不好,还问我到底是不是住在附近的,她问我拿了地址电话后,就在系统新建了一个档案,但是她说需要警员来帮你做细节的笔录。她原话是:那你们坐下来等警察过来吧。结果一等就是40分钟,当天还是我们家人的生日,我们还需要去取蛋糕什么的。

实在等不下去了再问那位工作人员,她说:我哪知道要多久,电话上都是忙音全部线都满了10几通电话请求,你要不改警员回电话或者叫他们直接去你家。于是我选择了让警员去我家。

其实类似这样的报案,我所熟知的警局,5分钟内就能搞定。要不是我有好几段录像,需要提供证据,我就直接在网上报案了。。。小区域、预算不到位的地方的警局,工作效率也会慢很多,员工态度也差好远。

我们刚取完蛋糕,就在门口监视器app看到警员敲门了。我叫我爸把微信通话递给警察,跟他说我们还有10分钟赶过去。于是警员就尽责地连同警车停在会客区的停车场一直等我们。

特别后悔没有马上打911

警员是一位西裔的男警察,彬彬有礼,戴着流线型墨镜,一上来先跟我们自我介绍和握手。看到我们脸上急匆匆的表情后马上安抚我们,像一位穿着防弹衣的心理治疗师。。。一边看录像一般帮我们分析对方是白人男性,应该是住在附近。他说已经帮我们看过前门,看起来没有多大的破坏。要构成犯罪的话,需要被毁坏的窗、门,这样情节就会变成vandalism(未经许可破坏他人财产。)他说会把所有证据收集起上来,也提醒我们假如邻居们有收集到更清楚的视频片段,可以随时用他的手机传文件。

警员一看就是特别擅长安抚和与人打交道,跟他描述案件后,我们都安心不少,顺便还把之前邻居的报案号码给了他汇总。我特别后悔没有马上打911那样的话事情都能在当晚马上解决掉。自以为的节省麻烦结果带来更多的麻烦。

vandalism
 

 

同事知道这件事后,提醒我换一扇更重的门,说原装的门比较不牢固,还提醒我把一些监视器的小牌插在前院上作警示作用。。。这次是真的被吓到了,而且只有我一个人在客厅,家里两个男的都听不到。。。

帮了我好多次的户外摄像头:

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