澳大利亚市场监管机构把微软告上联邦法院了！
指控这家科技巨头通过捆绑Copilot AI助手误导数百万用户接受涨价。
新西兰消费者也遭遇同样套路，但处理方式天差地别👇
🔍 隐藏的“经典方案”
澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）指控，自2024年10月31日起，微软告诉自动续订的Microsoft 365用户：要么接受Copilot并多付钱，要么取消订阅。
实际上还有第三个选择——“经典方案”，能以原价保留现有功能，不含Copilot。微软却故意隐瞒这一选项！
如果罪名成立，微软最高面临5000万澳元（约5690万美元）罚款，或违规所得的三倍！
💔 新西兰用户被坑惨了
《新西兰先驱报》实测发现：
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家庭版涨价28%（179→229美元）
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个人版涨价38%（129→179美元）
用户只有在点击“取消订阅”时，才会看到保留原价的选项！这操作也太隐蔽了吧😠
🤦♀️ 监管回应令人失望
新西兰消费者协会1月就投诉了，结果商务委员会只给微软发了封警告信，表示“暂不进一步调查”。
消费者协会直言：“非常失望！希望委员会能像澳洲那样强硬。”
至今仍有用户反映受影响，但监管就是不作为...
💬 微软回应
微软表示正在审查ACCC指控，强调“消费者信任和透明度是首要任务”。
但被问及是否改变定价展示方式时，微软避而不答，只甩出一篇博客链接——里面才提到“经典方案”选项。
关于作者：克里斯·基尔（Chris Keall）是《新西兰先驱报》商业团队驻奥克兰成员，2018年加入报社，现任科技编辑和资深商业记者。
来源：nzherald.co.nz
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