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刚买的东西摔了/被偷了/故障了?免费购物保险了解一下!
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刚买的东西摔了/被偷了/故障了?免费购物保险了解一下!

北美信用卡小编 北美信用卡小编
本文于427天前发布   235天前更新
优选攻略

大通银行(Chase Bank,下称Chase)和运通银行(American Express,下称Amex)各自的高端信用卡,大蓝宝石卡(Chase Sapphire Reserve,下称CSR)以及白金卡(Platinum Card,下称Plat)除了各种消费返现/返点之外,还自带各种购物保险。

图片来自American Express,版权属于原作者

运通银行白金卡(Plat)简介>>

信用卡提供的购物保险一般有三种,分别是保修延长(Extended Warranty)购买保护(Purchase protection),和退货保护(Return Protection)。CSR和Plat都有这三种保险,但是具体政策和保护额度有所差别。

图片来自JP Morgan Chase,版权属于原作者

大通银行大蓝宝石卡(CSR)简介>>

运通银行白金卡(Plat)购买保险

Plat保修延长

基本描述:对于用Plat卡购买,并且原厂保修期在5年及以下的产品,可获得1年的保修期延长。在过了原厂保修期后一年内,符合条件的商品如果发生了故障或者质量问题,不包括无意或者故意损坏,Amex可以提供每件最高$10,000的赔偿,每年最多可以获得$50,000此类赔偿。

建议保留故障产品,因为Amex有可能要求寄送过去。如需寄给Amex,保留邮寄收据,可以报销。

申报电话:800-225-3750

具体政策>>

Plat购买保护

基本描述:对于用Plat卡购买,并且在购买后90天内被盗,意外损坏(比如摔地上了),或者丢失的产品,Amex可以提供每笔最高$10,000的赔偿,每年最多可以获得$50,000此类赔偿。

须在产品意外损坏或者被盗30天内申报,并提供购买收据,包含此项购买交易的Plat卡账单。如果产品被盗,还需提供警察报告。如果产品意外损坏,须保留产品,因为Amex有可能要求寄送过去。如需寄给Amex,保留邮寄收据,可以报销。

申报电话:800-322-1277

具体政策>>

Plat退货保护

基本描述:对于用Plat卡购买,并且在购买后90天内试图退货但是商家不接受退货的产品,Amex可以提供每笔最高$300的赔偿,每年最多可以获得$1,000此类赔偿。

退货的产品须完好无损,且无明显使用或者磨损痕迹,用Amex的话说须是"in working order”且“not be visibly used or worn”。

具体政策>>

大通银行大蓝宝石卡(CSR)购物保险

大通银行的三种购物保险不仅适用于直接用CSR卡购买的产品,用大通银行点数(Ultimate Rewards)购买的产品也可享受这些福利。

CSR保修延长

基本描述:对于用CSR卡购买,并且原厂保修期在3年及以下的产品,可获得1年的保修期延长。在过了原厂保修期后一年内,符合条件的商品如果发生了故障或者质量问题,不包括无意或者故意损坏,Chase可以提供每件最高$10,000的赔偿,每年最多可以获得$50,000此类赔偿。

须在产品故障后90天内申报,120天内完成申报表格。建议保留故障产品,因为Chase有可能要求寄送过去。如需寄给Chase,保留邮寄收据,可以报销。

部分不符合条件的产品有:任何机动交通工具,用于resell转手/工作/商业使用的产品,二手产品,以及电脑软件。

申报电话:800-874-7702

具体政策>>

CSR购买保护

基本描述:对于用CSR卡购买,并且在购买后120天内被盗,意外损坏,或者丢失的产品,Chase可以提供每笔最高$10,000的赔偿,每年最多可以获得$50,000此类赔偿。

须在产品意外损坏或者被盗90天内申报,120天内完成申报表格,并提供购买收据,以及包含此项购买交易的CSR卡账单。如果产品被盗,还需在被盗后48小时内报警,生成警察报告并提供给Chase。如果产品意外损坏,须保留产品,因为Chase有可能要求寄送过去。如需寄给Chase,保留邮寄收据,可以报销。

部分不符合条件的产品有:任何机动交通工具,用于resell转手/工作/商业使用的产品,二手产品,电脑软件,古董或收藏品,以及神秘失踪的产品(Chase原话是“items that mysteriously disappear with no evidence of a wrongful act",换句话说就是”不要骗保“)。

申报电话:888-675-1461

具体政策>>

CSR退货保护

基本描述:对于用CSR卡购买,并且在购买后90天内试图退货但是商家不接受退货的产品,Chase可以提供每笔最高$500的赔偿,每年最多可以获得$1,000此类赔偿。

退货的产品须完好无损,且无明显使用或者磨损痕迹,用Chase的话说必须是"in like-mew/good working condition”。

部分不符合条件的产品有:动物,活的植物,任何机动交通工具及其马达和配件,用于resell转手/工作/商业使用的产品,二手产品,电脑软件,珠宝/艺术品/收藏品/礼服/饰物,损坏的产品,以及各种票/旅行支票/礼卡。

申报电话:800-874-7702

具体政策>>

Plat vs CSR:购物保险对比

保修延长

在都是提供额外一年的保修期的条件下,Plat卡的保修延长适用于原厂保修期在5年及以下的产品,CSR卡的保修延长则适用于原厂保修期在3年及以下的产品。

这两张卡在保修延长的赔偿金额上都是每笔最高$10,000 / 每年最多$50,000。

购买保护

Plat卡的购买保护适用于购买后90天内意外损坏或者被盗的产品,而CSR卡的购买保护适用于120天内意外损坏或者被盗的产品。

这两张卡在购买保护的赔偿金额上都是每笔最高$10,000 / 每年最多$50,000。

退货保护

Plat的退货保护提供每笔最高$300 / 每年最多$1,000的赔偿,而CSR卡的退货保护提供每笔最高$500 / 每年最多$1,000的赔偿。

这两张卡在退货保护期限上都是购买后90天。

结语

对比可见,Plat在保修延长上适用于更多的产品,而CSR在购买保护和退货保护上则更胜一筹。

小编亲测用过它们各自的购买保护,感觉流程便捷,效率很高。在文件齐全(police report,收据,信用卡账单)的情况下一周就能收到支票。

另,本文只是简单介绍,具体政策以官网为准,建议在使用前仔细阅读,也可拨打文中提到的电话咨询。

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如何申请

北美省钱快报官网>>,搜索信用卡英文名,即可看到信用卡具体福利和申请方式。

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