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为什么需要有一张运通卡?
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为什么需要有一张运通卡?

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本文于129天前发布   129天前更新
优选攻略

随着市场份额不断提高,运通已是美国第二大发卡行,其信用卡产品不仅广受消费者欢迎,也是其他银行的重要参考目标。上周笔者安利了几款运通信用卡,比如买菜6%返现的Blue Cash Preferred>>和提供全球1500+机场贵宾室的运通白金卡>>,都提供非常不错的福利。除了每张卡的具体福利,还有许多运通卡本身具有的运通福利值得消费者考虑。

运通银行(Amex)哪些卡好?(2019年11月更新)

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购物保险

刚买来的东西就摔了/被偷了?到货后发现不合适,商家却不同意退货退款?原厂保修期满后,商品的质量问题频出?在发生这些问题时,运通卡自带的购物保险就能发挥用处啦。

运通卡主要提供3种购物保险,分别是退货保护购买保护,以及保修延长。目前所有运通自家信用卡都有这些购物保险,且每张卡的保额有所不同。以最入门级的运通卡Blue Cash Everyday为例,这三个购物保险的额度分别是:

  • 退货保护:购物后90天内,若商家不同意退货退款,运通将提供每件物品最多$300,每年最多$1,000的赔偿。
  • 购买保护:购物后120天内,若购买的物品意外损坏或被窃,运通将提供每件物品最多$1,000,每年最多$50,000的赔偿。
  • 保修延长:对于原厂保修期在5年及以下的产品,运通提供额外1年的保修期。
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每张卡的保额有所不同,一般有年费的卡保额更高。如上面所说,Blue Cash Everyday是运通入门级信用卡,提供最低的保额。运通卡自带这些购物保险,无需enroll,每次购物后也无需登记,只需在购物时使用运通卡,不论在实体店还是网购,就能享受这些保险的coverage。一旦有需要,拨打购物时用的运通卡卡背后电话,即可得到快速受理。

相比之下,其他发卡方的卡(主要是Visa和Mastercard)也有类似福利,只是根据笔者自身经验,其他发卡方的事件申报环节较为复杂繁琐,而且赔偿起来远没有运通银行来得爽快。

旅行保险

除了购物,运通还提供多种旅行保险,主要有:

  • 租车保险:租车时不必购买租车公司的昂贵保险,只需用运通卡租车并全额支付,就能免费获得这一保险,用于cover所租的车。需注意的是,这个保险只保租的车,并不保其他车辆或驾驶者。这一保险根据运通卡的不同,还分为primary和secondary,即是否优先于持卡人自己的车险。如果持卡人自己有车险,而持卡人的运通卡提供secondary租车保险,那么一旦出事须先用持卡人的车险,再用运通卡的租车保险;如果持卡人的运通卡提供primary,则先使用运通卡的租车保险;如果持卡人没有自己的车险,则直接使用运通卡的租车保险。
  • 道路救援:爆胎,没电,没油,或者车直接趴窝了?运通会找到并联系附近的汽修店赶来提供所需要的服务,比如拖车或借电启动等。一些高端运通卡(比如白金卡或金卡)提供每年4次的免费道路救援,而其他运通卡则仍需其持卡人支付服务费用。
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  • 旅行意外险:和其他保险一样,持卡人只需用运通卡支付全额交通费用,就能获得最高$500,000的旅行意外险保额。
  • 行李险:乘坐公共交通工具时,所带行李损坏/丢失/被窃,都可获得运通的单笔最高$3,000的行李赔偿。

无境外手续费

大部分运通卡都默认无境外手续费,意味着持卡人在美国境外消费时可免除约3%的手续费。不仅如此,运通的汇率也非常好,刷外币结算成美元基本都是实时汇率。

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如一年在美国境外,或境外网站上购物$5,000,这一福利就能帮持卡人省下$150手续费,是出国旅行购物的的必备法宝。

客服给力

众所周知的是,运通卡的接受程度不如Visa或者Mastercard,尤其在一些小商家。这一现象的主要原因是运通对商家收取更高的手续费,也称“swipe fee”即刷卡费。一般Visa或Mastercard的刷卡费在1%-2%,而运通卡则有3%-4%。

这一更高的手续费换来的是更好的客户服务,比如英语标准接电话迅速的美国本土客服,旅行购物保险的爽快赔付,以及站在客户的角度帮助dispute某笔不合理收费等。

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除非商家特殊对待运通持卡人,比如收取额外的交易费,否则所有人支付的价格都一样。这就意味着Visa或者Mastercard持卡人在补贴运通持卡人受到的各种福利待遇。以下是一个简单的例子:

  • 某商品价格$100,商家收取各类信用卡和现金,并一视同仁
  • Visa,Mastercard和运通分别对这一商家收取2%,2%和4%的刷卡费,那么
  • 运通持卡人为这件商品向商家实际支付$96,并获得了$4的客户服务;而Visa和Mastercard持卡人则为这件商品支付了$98,获得了$2的客户服务;付现金的用户为这件商品支付了$100,且得不到任何信用卡客户服务因为Ta没有使用信用卡
  • 虽然最后四类持卡人都掏了$100,并获得了同样的商品,运通持卡人获得了更多更好的客户服务,而这一差别则来自于Visa和Mastercard持卡人以及现金用户的补贴

Amex Offer

Amex Offer是运通卡的另一福利,可用余在许多知名商家获得消费满减的优惠。经常看北美省钱快报的读者想必早有耳闻,Amex Offer的折扣力度都很大,比如满$250返$50或者满$500返$100,而且运通合作的商家都很大牌,比如梅西百货,戴尔,Neiman,半岛或者万豪酒店等。Amex Offer还可与商家折扣完美叠加使用,是血拼购物和旅行时省钱的一大利器。

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运通持卡人可在运通官网或者手机App上把想要的Amex Offer添加到运通卡上并消费,若满足Offer要求就能获得返现,简单又好用。

更多Amex Offer,可参考北美省钱快报每日更新的Amex Offer汇总帖>>

结语

返现和旅行福利是运通卡最吸引人的福利所在,而运通卡本身自带的各类保险和专业高效的客户服务却常被忽视。运通卡天生自带这些运通福利,而且使用起来也很方便,笔者在此给个大大的好评。

由于运通福利的细节(比如保额和时间)因卡而异,建议提前了解自己运通卡的运通福利详情,才能更好地享受运通福利带来的各种便利哦。

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