Email老是石沉大海?是时候学习这一招了!

Email老是石沉大海?是时候学习这一招了!

锵锵蔷
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相信大家都跟我有一样的经历,工作的时候一封email发出去,却久久等不到回音,想要follow up又不愿意搞邮件轰炸,纠结来纠结去,最后只能在心里吐槽对方效率太低。不过这个中的苦衷相信大家也都感同身受!研究表明,每个职场人每天平均收到的邮件高达121封!这种情况下,与其想着为什么我的email老是石沉大海,不如想想怎么让自己的email脱颖而出!

收件箱数量.PNG
图片来自于@ 锵锵蔷,版权属于原作者

今天,我想给大家介绍的就是制作newsletter这个简单有效的小技巧。在这篇文章里,我将用我自己的例子手把手教你制作newsletter。相信我,学会这一招,每个人都能秒变marketing达人!

一、什么是newsletter?

Wikipedia是这样说的——

A newsletter is a printed or electronic report containing news concerning of the activities of a business or an organization that is sent to its members, customers, employees or other subscribers. Newsletters generally contain one main topic of interest to its recipients.

用我个人的话总结和扩张一下,newsletter就是图文并茂、简单明了的电子邮件,这种电子邮件通常是定期发出的,比如每个星期、每两个星期或是每个月。如果你还觉得摸不着头脑,那么请打开你的邮箱,你定期收到的商家促销信息,就是一封典型的newsletter!

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二、我为什么需要newsletter?

一句话,因为newsletter比email更加吸引眼球!拿我个人的例子来说吧,我是中文老师,在学校搞了个中文俱乐部,下周我们俱乐部要庆祝春节,所以我要发邮件通知学生,下图左边是普通的电子邮件,右边是newsletter。如果我是学生,看到左边估计就点个叉退出邮件然后把这事忘到脑后了,看到右边才有兴趣赶紧报名参加嘛!

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图片来自于@ 锵锵蔷,版权属于原作者

三、我什么时候需要newsletter?

newsletter虽然好,但也不适合天天用、随时用,一是因为制作newsletter虽然简单,但相比写email还是更加耗时,一点小事就做个newsletter实在不划算。另外,newsletter看着这么fancy,实在不能大材小用,比如说,我教室projector坏了,想给IT部门发个邮件预约修理,然后我做个newsletter发给人家,人家一打开只会觉得我是个神经病。那么,什么时候才是newsletter的用武之地呢?

1.你的audience数量比较多。

对我来说,我学校的中文俱乐部几十个成员就是我需要管理的audience。除此之外,老板VS员工,创业者VS潜在用户群,HR VS 公司其他部门……这些都是例子。 

2.你需要定期跟你的audience沟通。

这个定期首先是要反复发生,其次每次沟通的间隔要适量,要是每天每时每刻都需要沟通的,newsletter绝对不是一个好选择,要是大半年才沟通一次的,newsletter也很突兀。具体的例子,对我来说,每个月中文俱乐部都要搞活动,所以我每个月都用newsletter发通知。除此之外,公司定期开会(天天开会的就算了)、公司每月总结、小商家定期更新产品,这些也都是典型。

3. 你想提高你的信息传达率。

以前用email的时候,很多事情明明说得很清楚,但还是有学生和家长问来问去,我邮箱里一天到晚都是邮件,沟通往往是你来我往重复说着相同的话,但是使用newsletter以后,我收到的莫名其妙的问询邮件数量大大减少了!我认为,这是因为newsletter帮助我更有效地帮我传达了我想要传递的信息,学生和家长们打开邮件一目了然,问题自然就少了。除此之外,在很多其他情况里,比如说,增加活动的出席率、提高店铺销售率,newsletter都能派上用处。

四、怎么制作newsletter?

市面上能制作newsletter的工具很多,我用的是Mailchimp,它的logo是一只非常可爱的小猴子,最重要的是,Mailchimp有免费版本的,对于我这个中文老师来说,免费版本里的资源就足够我用了,所以在这里推荐给大家。如果你才刚接触newsletter,不妨从Mailchimp的免费版开始用起,等熟练了再升级,或是寻找更好的替代。

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图片来自于@Mailchimp ,版权属于原作者

首先当然是进入Mailchimp然后创建了自己的用户名。

用户名.jpg
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然后Mailchimp会让你填写一下自己这个organization的介绍,拿我的例子来说,我的organization算是我的“中文课堂”,于是我就给它取名为Learn Chinese with Me。然后,Mailchimp还会问很多关于你的organization的问题,比如有没有网站啊,有没有固定收件人群之类的,有的话当然在这个时候就可以添加这些信息,没有也不要紧,全选no就可以了,不影响newsletter制作。

介绍自己的business.PNG
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最后,Mailchimp还会让你选择他们的plan,每个plan价钱不同、所拥有的性能也不同,我这个穷老师当然选免费的。

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创建完用户名以后,就可以开始制作newsletter了!下面我就拿我中文俱乐部的例子,一步一步讲解怎么制作一个newsletter,其中还有一个我私藏的design小tips要分享给你哦!

1. 选择模板

我通常直接点击theme,里面有很多现成的例子,能更直观地看到按照模板做出的newsletter是什么样子的。下周中文俱乐部为了春节要搞活动,我在这里找了个红色比较多的模板——第一行右数第二个,开始我的newsletter。

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2. personalize模板

然后,我开始一步一步把模板调整成自己喜欢的样子。所有的更改都很简单,只要把鼠标移到可更改的模块上,就会出现edit的标记,点开以后,页面右边就会跳出edit的操作栏。

改抬头.PNG
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(1)抬头

首先模板里原有的秋叶的图要不得,我把它换成了黑夜里的红灯笼,非常有我们中文俱乐部的特点。

其次,这个组织的名称也得改,我一个“日理万机”的老师没那闲工夫给中文俱乐部设计logo,所以在这里选择了打字,效果也不赖。

就这样,简单的抬头就完成了。这也是我中文俱乐部每一封newsletter的抬头,从来不变。

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(2)正文

正文分为文字和图片两个,文字很简单,我就把这个月的活动信息说了一下。图片嘛,既然活动主题是吃“年夜饭”,当然得摆上诱人的中国美食。不到一分钟,图文并茂的正文部分就解决了。

一正文.jpg
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(3)其他

这一次活动特殊,我们会提供餐饮,所以有统计人数的需要。所以我在紧接着正文的下方,放上了一个统计人数的google form link。这个功能是这个模块里本来就有的,点击register,在右边的操作栏里贴上google form link就可以了,非常方便。

换颜色.PNG
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(4)结束

我的结束部分很简单,是一个小小的Instagram的订阅button。虽然学生们每天都会看email,但在社交媒体如此发达的今天,我们中文俱乐部也得跟上时代,在学生领导的投票决定下,我们选择了Instagram作为我们的社交媒体宣传工具,这当然不是唯一的选择,Twitter,Facebook这些都可以添加。通过newsletter扩大社交媒体影响力,一举两得哦!除了social media推广以外,模板原本还有一大堆东西,我用不上,全都删掉了。

社交媒体 personalized.PNG
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(5)最后润色

用eye dropper调整整体配色。eye dropper是我很喜欢的一个谷歌扩展程序,它能抓取各种网页上的颜色,然后自动生成这个颜色对应的代码。在设计的时候,只要输入这个颜色代码,就能得到相应的颜色,非常方便。

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通过以上几步,一封简单的newsletter就完成了!

3. 测试和群发

Mailchimp有测试功能,可以先把newsletter发给自己。测试版本的邮件通常都会被放到junk mail里。我在手机上看了看这封newsletter,发现了好几处失误,比如字体太大、有些分割线颜色不统一之类的,所以立刻去修改了。另外,我还测试了一下报名的链接和Instagram的订阅按钮是不是有用,Mailchimp非常给力,这两个链接我都通过手机点击成功了。

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再次检查无误以后,就可以输入收件人,发出newsletter啦!

五、newsletter 制作小tips

1. 风格统一。

在发出第一封newsletter之前,应该把自己的风格设计好并且固定下来,你的newsletter代表你所在的组织、销售的品牌等等等等,风格必须始终保持统一,不能一天一个样。风格包括并不限于newsletter的整体配色、字体选择、字体大小、格式设计等等。

2.有自己的logo。

大部分的组织都有自己的抬头,所以logo其实很好解决,如果你是创业者,为了自己的品牌搞newsletter,就更值得花时间设计一个logo了。

3.建立收件人群并分类。

这样做能更有效地管理收件人,工作效率也会得到提高。点击页面上方菜单栏左数第四的audience,然后在点击页面右方的manage audience,下拉菜单中选择import contacts,有很多种方式可以一次性大量导入收件人邮件地址,不过要注意总人数不能超过500,不然就要收费了。我的newsletter有好几个专门的收件人群,一个是中文俱乐部学生成员的,一个是我教的所有的学生,一个是学生家长的。

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结语

以上就是我制作newsletter的经验,希望对你有帮助!只需要简单几步,就能让你的email得到质的提升!还不赶紧学起来!

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