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历尽艰辛的买一送一小黑瓶

历尽艰辛的买一送一小黑瓶

娃娃_Lauren
娃娃_Lauren
632 浏览 2020-10-10 发布

封面跟本文章一点关系也没有哈,实在没找到合适的照片,加之小黑瓶还没收到货,没得放上来

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【4/27】终于还是没忍住,入手了人生中第一瓶小黑瓶

当初年前4月底的时候,兰蔻官网的小黑瓶买一送一,当时入手了一单,想试试看效果怎么样,毕竟买一送一在那时候也确实罕见!之前一直被安利小黑瓶,无奈懒癌迟迟不入手,就怕到时候堆灰😂 😂 然后等了差不多2星期,收到货了,晚上洗澡前迫不及待去开箱(别问我我为什么是洗澡前😹😹)然而打开包裹发现哪里有什么小黑瓶,鬼影都不见只,里面就裸裸滴躺着两粉水跟一支唇膏💄,搞什么嘛,说好的小黑瓶呢,然后马上发邮件去联系客服问下啥米情况

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【5/14】终于等到客服说的会重新给寄过两小黑瓶,然后寄错的粉水跟💄不用退回去

说真的,那时候联系她家客服真的跟🀄️六合彩一样难!我记得我当时前前后后因为收到不是我订单的东西联系了好几次客服都没有成功(发邮件等N久没有回信,然转去电话因为打电话等了2小时好不容易接通了,还没说完什么情况就断线了,结果你想也知道…还有online chat也一样排队等好久,结果霹雳啪啦说完一堆,客服小姐姐说给我转去什么部门,然后就不了了之)无奈之下又开始继续发邮件,当时看到帖子底下留言好些小姐姐也是各种问题,发错货漏发的一堆,然后也是联系不上客服💁💁‍♂️的,大概等了差不多一个月左右吧,发货了然后一直期待收到货,可是黑起来真的一条道的!【6/4】快递邮件告知已经送到门口了,然而我那天根本就没有看到过有快递的车来过,一想到要又要联系客服,脑袋壳嗡一声疼!!

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这回客服回邮件的速度快了,可是处理问题的效率又低又慢

好吧,冲着客服这回回邮件的速度,那我就等个10天看看你们怎么处理,结果我还是太高估自己了,10天过了之后又等了好多天,发现之前说好处理完会给我发邮件的客服一直没有消息,害我又得自己去联系客服【7/10】哎,我买个东西咋就这么折腾呀😭😭😭然后客服回复说还在处理ing,那行吧,我就等着呗,自认倒霉!花钱闹哪样折腾咯!

然后又没有下文了,等到8月,在线客服好使了,我就给她订单号帮忙查进展,然后客服说查看到我订单号上面有一堆留言已经有在处理,等处理好后的3-5天会联系我。还问我要重新寄出来还是退款,我说要收东西!反正我发现这边客服一直不靠谱,这不联系完之后又到8月中旬还是没啥消息,又联系客服,客服说她得找她主管给我加急处理,结果又是半个月过去了,再次联系客服已经是9月了,还是要我等!当时我已经要放弃了。尼玛我花钱买个东西怎么就这么折腾这么受罪跟浪费时间呢,而且每次说好的会联系我会联系我,结果到头来还是我自己去找她们!当时就想说算了,就当是买了粉水跟💄好了,不浪费时间浪费感情折腾了!

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结果昨天不知道怎么的又去联系一下客服,问得是积分的事情,然后莫名地就多问句这买一送一

我勒个去,昨天碰到的这个客服老厉害了👍估计是在兰蔻工作很多年的经验丰富的客服了,给他单号,他还开玩笑说怎么处理个失物都过了一年呀🤣🤣当时看的他说这话我真的哭笑不得,没想到他拿走单号,查了大概10分钟,就说不知道是哪个不张眼👀把这个订单号挂在最高级的处理档案那边没有拿下来,说他现在就给我拿下来处理,然后大概3-5天会收到重新下单的订单号邮件,收到订单邮件过5-7天工作日会发货,毕竟现在他们公司为了大家安全,也减小人力物力而且相对时间也比较短,然后没有抱着一丝希望也没有觉得终于!然而真正的让我觉得🈶️希望的是当天晚上凌晨就收到确认订单号邮件,而且隔天就收到发货信息!!!当时看到发货信息你们懂那种感觉嘛,艾玛呀,历时大半年终于等来了光明,可这也太漫长了吧!不过我应该很庆幸昨天心血来潮去找在线客服问下积分的事情,然后又那么巧合的让客服查一下半年前(4月)的订单,然后又很幸运地遇到个很给力很厉害的客服👍👍👍别人陆陆续续地给我花了大半年也没有下文的事情,就让人家一天时间就都搞定了🎊🎉🍾️可想而知在对的时间里遇到对的人那是多么的重要!可是我也不晓得什么时间才是对的时间还有什么样的人才是对的人!或者一切冥冥之中自有安排!现在又有点小期待收到小黑瓶!啰里八嗦写了一堆东西,也不晓得符不符合小确幸主题,为了勋章也是拼了!😂😂😂🤣🤣

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最后最后:谢谢大家看我啰里八嗦的文章,谢谢你们愿意读到最后!

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