询问大家有人以旧换新被坑了吗?

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yoyoou
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这里大神比较多,请大家帮忙给个建议吧!事情是这样的,我本来家人4条线都是买simple或者lycamobile电话卡, 7月份时候,也是看到以旧换新广告,特地去tmobile 专卖店里去询问,店员告诉我同时转4条线到tmobile,买3台新iphone, trade in 3台好的iphone,可以得到每台手机$500credit分24个月返还给我账单,我再三跟店员确认能得到所有credit后,我就开台了和同时买了iphone3,从7月份到9月份我都有收到tmobile给的credit, 但是前几天tmobile告诉我,我不再符合得到credit,理由是我不符合转公司promo,同时trade in 电话也拿不回来了! 这样相当于我损失了3部iphone,或者损失$1500, 我去店里寻求解决方法,结果被踢皮球了,这种情况我应该怎么办呀? 我是觉得如果不符合资格,前2个月怎么都没收到公司如何通知,而且还收到话费credit, 我一直不明白这是什么情况,如果公司一开始告诉我不符合资格,我完全不会损失tradein3部iphone,宁可全额买手机都可以,这种情况感觉被人诈骗了[捂脸][捂脸]3手机又没了, 钱也没了! 有人遇到相同类似的情况吗? 各位大神给点意见吧!

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