你遇到过多离谱的美国快递?

你遇到过多离谱的美国快递?

来自月球的晒晒君
来自月球的晒晒君
4.27万 浏览

你遇到过多离谱的美国快递?包裹丢失、损坏怎么办?来评论区聊聊吧!

---------------------------

300位小伙伴认为FedEx是最不靠谱的快递公司

  • FedEx真的是人如其名,废的。每次在阿迪达斯官网买东西,从来没有准时送达过,递送时间一天一变,然后每次眼看着已经到local的转运点了,它就是不给你送,过了好几天才开始递送。你以为终于可以收货了,结果但凡你晚一秒钟接快递员的电话,他就给你挂了,公寓lobby的门都不进,又给你拿回转运点了,然后又是一天甚至两天等待。@十娘给你溜肥肠
  • 我住公寓,我们这的Fedex送需要签名的快递的时候不管你在不在家,直接在一楼大厅的mail box上贴一个“sorry,we missed you” 的tag就走了。@AlreadyTaken
  • FedEx 有个好搞笑的操作,每次都会提早半小时或一个时候发信息告诉你东西已经送到家门了,等你去找的时候一定还没到,然后半个小时到一个小时后你就会看见自己的包裹才送到。@JuliaChoi
  • FedEx 根本不看地址,不看门牌号,随着兴趣随便投递包裹。为了避免Fedex不看门牌号,不看地址街名,随机投递我的包裹,1:投递时间显示几点之内投递,会全程盯着整条街,或者干脆开车在街口等。2: 能选择自取的必定自取。连续几天,每次自取店员都用诧异的眼神看我,没办法,总比丢了好。3:有次看见投递时间,开车在路口等,Fedex来了,开车跟着他们每家送,快递员看见我跟踪他,给我问号脸,我直接拿家里地址的信,告诉他,这是我地址,我在等我包裹,一路跟着他开回我家门口,车库打开,确认是我,把包裹给我了。@milkyway909
  • Fedex!最痛恨的公司,给老爸买了礼物花了小几百刀然后选择这个破公司从图森寄到LA,我知道他们需要签名就看到显示out of delivery 的时候和我老爸说您稍微看一下家门口噢,应该快派送了,结果我爸愣是等了一个小时,等到网站显示delivered了,也没看到那个包裹,找他们也是没有任何音讯,claim了也不行,总之不会再选择Fedex了。@鹿尢
  • FedEx 最大的毛病是慢。也不知他们在墨迹什么 反正就是给一个预期,以后能拖个两三天。@GuangfengWang
  • 这要看是FedEx ground 还是FedEx express了,ground虽然有FedEx的前缀但不是FedEx的公司,是被出售给第三方在运营,随便一个承包商就可以买断一个route自己买车,自己雇人,自己干,服务质量肯定参差不齐,运费也便宜。express才是FedEx的亲儿子,也是FedEx最开始创立的本身,快速,隔日送达。一个express first overnight的envelope就要100多美金。你打800的电话报了你的trucking number,是express的可以直接帮你接到地方经理,ground会告诉你无法查到,只有等,因为800官方确实也查不到包裹在哪儿,那么多第三方公司怎么去联系。@NeoLii

USPS

  • 肯定是USPS啊。从NJ发去NY的包裹,十五天没到,最后显示在CA被送到签收了。@crystone
  • EAD卡被USPS寄丢了两次真的崩溃。@A_Y_
  • USPS一旦出错是最要命的,联邦快递经常寄ID,tax document这样的重要文件,我和我爸两个人的renewed IDNYC card寄出来一年了都没收到,status 显示delivered,但根本没收到,去补办又得预约、交fee、还得去曼哈顿,一直没时间搞,烦死了。@零度以上
  • 歷經千辛萬苦申請到的綠卡直接被USPS寄丟,打給USCIS好不容易得到的tracking number 居然顯示已投遞完成,只好打給USPS他們說系統顯示已投遞完成那就是那樣了,再打給USCIS他們說反正他們已經寄出了,沒收到那是USPS的問題,完全無語…只好重新花錢申請綠卡補發。 後來補發的綠卡又寄出後我直接在家門口蹲點,到了預計抵達的當日在家裡仔細聽郵差放完信後立刻去郵筒拿信,結果又沒有!氣得我直接去堵郵差,郵差說:哦!我的信在他車上,他因為忘了拿我家郵筒的鑰匙所以沒放進去,等他送完手上的信後他可以到車上拿給我。後來我就在他的車邊等了十多分鐘才終於那段我的綠卡,唉!請大家一定要善用USPS每日郵件的通知功能,不然哪些郵件掉了都不知道呀!@Yasuko的養娃懷疑人生
  • USPS丢了好几次东西,有一次最离谱,说投递失败要去邮局自取,第二天我们去了,被告知邮递员又去投递了。@我想注册一个账号
  • USPS送来的包裹已开封,拿到就是一袋子中间破个洞,里面东西可能掉了/内部自己拿走,总之送货的叔叔还是很尽责的把这空的袋子给我送来了。@jennyhhh

UPS

  • 刚丢了一个转运的快递UPS的、天天刷物流,好不容易刷到delivery,什么都没收到,我住apt,说放locker,找了物业也了ups丢件,locker里面就是没有。派来调查的人就问了一句有没有收到,然后就开始claim了。哎!里面一万多rmb的东西。@Jelly吉利
  • UPS還沒送貨,快遞已經顯示送了。然後到了一大圈,貨物delay兩小時再送,或者隔天再送。不知道是不是拼業績,盼送貨盼到焦慮症了,擔心被偷。@savannamiao
  • 我村ups大叔从来都是把快递放入我家车库,即便车库门关着他也会开门投递进车库…开始非常吃惊,后来也就习惯了。@狐狸围脖

DHL

  • DHL在门口拍照以后给我把盒子从外面扔阳台里了…也不给我说一声…男票说听到阳台门莫名咚了一声像有人扔石头一样。@cauccra

包裹直接丢门口?

  • 目前我个人的经验fedex的客服真的是最不靠谱的,不管电话还是邮件,都等很久,而且推三阻四。@real_daisyyyyy
  • 我们村UPS最靠谱,USPS其次,Fedex最不靠谱。这其实也看快递员,Fedex小哥明显偷懒,包裹全部丢在大门口。其他的都会送到门口,还敲敲门。@我是Panda的娘亲
  • 送信送到别人家,真是不靠谱,个人信息外泄!丢信的人不知道自己丢了,每个送货的都丢在家门口,门铃都不按直接走人,随时可以被人拿走!我们不可能每分钟等包裹到没到。@sarah98

包裹遗失怎么办?

包裹遗失联系快递公司

  • FedEx有时候寄丟了,只要打电话回去,就会帮你解决,重新联系邮递员确认送货的地址。@开心丸子
  • 联系快递公司,一定要电话跟邮件疯狂的发,所以建议大概2-3天一封邮件发过去,再来就是有空就打电话有空就打!电话有时候也是等很久的!@七顆小星星

包裹遗失联系商家客服

  • 在美国快递丢失了,如果你是在官网买东西快递丢失,可以找官网咨询,大部分官网都会帮你解决问题。 如果你是寄包裹丢失,你必须在有寄包裹时买好包裹保险,这样就算包裹丢失,邮局也会还一部分保金回来。@雪月梦怡
  • 之前亚米有一单过了三周多都没有收到,Fedex也是显示包裹在途中,但是三个星期都没有动,在网上聊天联系了亚米客服。他们立刻去联系了Fedex,还帮我去催,后来没想到联系亚米后第三天就收到了。@mengmengdolphin
  • 沃尔玛的客服非常靠谱,有几次Fedex野蛮送货,导致好几样东西都损坏了,找到沃尔玛客服,立刻提供两种解决办法,一种是退款,一种是再寄一遍,服务非常到位!退款也是立马到账!而且可以直接online chat,说明情况,两分钟搞定!@mengmengdolphin
  • 美国包裹丢失基本上快递公司都没有理会,还是要跟店家联繫说明,之前尝试报案一样都是来做个笔录,最后还是要跟订购商家联繫!遇过Amazon/Ulta /Marshalls丢失包裹 ,都是跟客服说明后直接退费。@HWHW
  • 找商家比较有用,让他们deal with快递,比自己找快递有效多了。@我不认识你丫
  • 丢失后处理特别好的商家,Amazon/Costco/Nordstrom。@sunflyyf
  • 经常网购的总会有那么一两件丢了的,送错件的情况也常发生,前天就是邻居把我的件给送回来的,但不是每次都这么幸运的。还有一次是寄丢了Aldo的包裹,也是跟客服online chat,对方说我买的那双鞋子断码了直接给我退钱了。还有一次是买了NY&Company的衣服,追踪号说delivered了但我没收到,跟客服online chat了之后给我补发了一件,大概一年后,邻居给送回来了一个全是泥土的包裹,说在打扫他家后院树叶时发现的!@MC_MeiMei
  • 退包裹给Jo Malone,查件已送达,但迟迟没有下文,等两週后打给Jo Malone客服问,客服说包裹没找到??要在另外派人去仓库找,叫我过两天在打来,过两天另一位客服接电话一问三不知,又开始重複说明,客服让我提供tracking等资料,很浪费时间,问题一直没解决,最后打给银行,提供邮寄单据,email隔天就收到退款。网购多年觉得DHL给人很不错,该签名就签名,也不会乱放包裹,但美国大多用ups...@老楊
  • 买东西丢失了先和卖家联系,私人的大企业都是。私人的拿出receipt去索赔,大企业就可以和客服沟通,看看他们能不能出面解决。要是遇到踢皮球,最终绝招就只能dispute了。@我是Panda的娘亲
  • 但是物件发生损坏我都是先找商家,我觉得商家的售后服务很重要!@Lifejourney
  • 各大网站都有不错的退换货政策,如果包裹丢失或是损坏可以联系在线的商家客服或是发邮件告知,他们会提供各种赔偿!还有亚米网,钱还收到宽粉袋子开口啦,联系客服,直接给我返了相应的积分到账户,很nice。@哲皓妈咪
  • 直接找商家最方便!我之前在Nordstrom买的香薰蜡烛,运到家全都碎了,直接联系他们,他们二话不说就全额退款,还叫我不用寄回来了……亚马逊也是,跟他们说一下,用网上聊天的功能,连照片都不用拍,他们就退款了,赞!@JoannaSLP

🎁 评论被君君选中上墙即可获得30金币打赏!

如果本文对你有帮助,记得来晒晒圈看更多生活窍门、优质好物,还有礼卡奖品定时发放喔!

42725 385 357 144
 

最新评论 356

Celaphus

:USPS吧。我寄州税的退税表格,Minneapolis的邮局寄St Paul,直线距离不到10mile,寄出去之后我惊恐地发现它跑芝加哥中转去了……

03-28
删除 | 举报 | | 回复
NikitaKoroleva

:我家這兒是USPS最不靠譜, 每次我的包都投到對街同號公寓, 對面的鄰居給我送得我都超級不好意思[二哈]….我去local branch抱怨也沒有用,隔天還是給我投到對街….明明街號就不一樣;我其實懷疑是不是他們投件用的software地圖有bug,因為我這兒OnTrac及其他的UPS/FeDEx有時也會給我投到對街去;不過至少UPS有個解決方法,可以在他家網站註冊免費會員,然後enroll “My Choice”這個免費服務,這樣一來所有寄到你家地址、是你名字的包裹都會自動reroute到你指定的UPS store ,你可以等到text通知你到店了再去取即可,有一陣子我家附近有會偷UPS 箱子的,就是用這個方法避開偷包賊,USPS也可以選擇branch pick up,但是好像只能一個月;題外話我覺得OnTrac 及Lasership應該是同一個公司,我上次OnTrac東西寄丟了,客服回覆我的時候丟給我OnTrac 及lasership 的連結…(OnTrac兩次都寄錯地址…[裂开]

01-23
删除 | 举报 | 1 | 回复
中远速递

:Ontra这个快递公司最最最最差!!!!!根本没有派送显示签收!!!非常非常过份!!!丝芙兰专用的快递公司

2023-12-07
删除 | 举报 | | 回复
消费主义的栖息地

:fedex 只要是要签名的都非常离谱,贵就算了,每次都假装送,让后让你去郊区的仓库取,而且客服也非常糟糕

2022-08-08
删除 | 举报 | | 回复
吸溜一杯奶茶先

:上周买的爱马仕项链……FedEx显示送达➕签名,可我那会儿门都没开啊,联系了爱马仕客服,paypal客服,FedEx客服都互相推脱[流泪]妈了个蛋啊

2022-08-04
删除 | 举报 | 1 | 回复
Babybitblue

:吐槽一下ontrac这个快递公司,Sephora的package说是delivered却找不到,我以为寄丢了,联系客服退款处理。今天收到Asos两条裤子,寄来贴个Sephora的label,我说为什么一直没有tracking update,不同商家都能搞混[生气][抓狂][裂开]真给我整服了[后悔]

看大图
/
2022-06-17
删除 | 举报 | 2 | 回复
战斗中的英雄母亲

:在Chewy买了狗粮和treats,今天早上收到邮件说包裹送到了,一整天打开门都没在家门口看到箱子📦。刚刚出去遛狗,发现包裹被留在了社区大门口。好在我家比较靠外,25lb的狗粮加7788一堆饼干骨头什么的,推箱子推到我怀疑人生[裂开][裂开][裂开]

2022-05-10
删除 | 举报 | | 回复
十娘给你溜肥肠

:FedEx真的是人如其名,废的。每次在阿迪达斯官网买东西(阿迪达斯也有毛病,这么多人投诉还用FedEx寄)从来没有准时送达过,递送时间一天一变,然后每次眼看着已经到local的转运点了,它就是不给你送,过了好几天才开始递送。你以为终于可以收货了,结果但凡你晚一秒钟接快递员的电话,他就给你挂了,公寓lobby的门都不进,又给你拿回转运点了,然后又是一天甚至两天等待。

2022-04-27
删除 | 举报 | | 回复
JuliaChoi

:FedEx 有个好搞笑的操作,每次都会提早半小时或一个时候发信息告诉你东西已经送到家门了,等你去找的时候一定还没到😅😅😅然后半个小时到一个小时后你就会看见自己的包裹才送到

2022-04-26
删除 | 举报 | 2 | 回复
swatowSylvia

:去年黑五Amazon买了两个airpod,其中一个包装完好,另一个包装被拆了,箱子是亚马逊的箱子亚马逊的胶纸但被重新贴了一层亚马逊胶纸,一打开[捂脸哭]只有充电线,耳机和充电盒没了。。。

2022-04-24
删除 | 举报 | 1 | 回复
layla13

:在娇韵诗买了一箱化妆品 打开箱子人都傻掉玻璃瓶的全碎了 塑料瓶的都压变形了 给客服打了电话 又寄了新的过来 我怀疑Usps是用轮胎压过我的邮包

2022-04-22
删除 | 举报 | | 回复
mao1318

:Fedex是真的差劲,我收过这么多包裹最多放错在隔壁,或放下不按门铃之类的,但是Fedex弄了几次要么扔在对街自己找过去,要么说送到了放门口,但是出去看根本没有,刚好碰到送货的我问为什么没看到我的包裹他又回车里找才发现下车前scan的东西还在车上,显示送到了!前2天就更离谱了,说东西放门口了,没按门铃,我就查了门口camera发现那期间根本没人送货到我家,那个车直接开到底,没停过,打客服永远都是语音操作,第二天也只是发消息说如果你找到你的包裹请跟我说下🙄非常不负责任!

2022-04-20
删除 | 举报 | 2 | 回复
jellybun

:很重要的文件,投递错了邮箱

2022-04-20
删除 | 举报 | | 回复
布許尼泰庫

:DHL 從國內轉運過來的貨 60公斤,消失在倉庫裡了🫠

2022-04-19
删除 | 举报 | 1 | 回复
Maggiespencer

:这是2021年的圣诞节发生的事情!我的美国家人在印第安娜州,12月7号家人给我发receipt 信息说圣诞礼物已经寄出而且买了76元的保险和135元的邮费叫我注意查收!我满心期待!等了两个多礼拜邮件查询一直都在印弟安娜州,后来家人打电话去问终于寄出!高兴呀!三天后收到的居然是空箱!里面的所有礼物全被偷了!只有包装纸!第二天打电话到usps跟他们说明情况,他们的回答是等待调查!多次再打电话都是说等待调查!至今为止什么都没有回复!说的永远是等待调查!无语了!

2022-04-19
删除 | 举报 | | 回复
peierw

:UPS and USPS 都有快遞隨便送的經驗。疫情剛開始的時候有一次UPS 送來了快遞,大力的按門鈴又大力敲門。因為lockdown 的關係,所以有點被嚇到,因為家里都沒有等快遞,有點不想去開門。結果開門一看,同樣的門號,可是街道是30條街外的⋯⋯ 真的很無語😓

2022-04-19
删除 | 举报 | | 回复
CandyCullen

:目前遇到最不靠谱的就是ONTRAC

2022-04-19
删除 | 举报 | 4 | 回复
吖頭头

:ups和dhl还用EMS我都记得挺不错的,amazon的话就是经常不听指示放在前门而已,不过起码很多时候都拍照知道位置。Fedex就真不怎么样了,一个包裹送到家里面发现外面破了的包装是我的名字,可是里面却包了另外一个人的物件而且还用对方的名字和地址,tracking number。[捂脸哭]我还要拍照去FedEx claim。感觉是我的物件FedEx弄丢了,随便塞了另外一个差不多大小的物件进这个破包装,然后用透明胶粘起来。真的是随便得可以。usps就不说了,经常不见信件而且claim还难得可怕,基本上很难退钱。

2022-04-18
删除 | 举报 | 1 | 回复
李硕

:fedex送奶瓶,送到我孩子断奶。联系客服两边推脱,最后到twitter飞利浦下边留言,终于重新下单,结果下单多发货了,让我给寄回去…n个月后最早下单的奶瓶穿着破烂的包装送到了…我宝宝因为他们送货自然断奶瓶…

2022-04-18
删除 | 举报 | 1 | 回复
seraphim_O

:ups和dhl没有遇到过问题 usps我是公寓吧 locker装不下自己取 ems要签名的 人都不来直接notice都没有直接notice left自己去取 当然邮递员其实人还是很好的

2022-04-18
删除 | 举报 | 2 | 回复

扫码下载APP