霸道海南航空公司退票加追款未果

霸道海南航空公司退票加追款未果

我是岩叔叔
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霸道海南公司,

事情的起因:在2019年8月份帮我母亲、父亲、姑姑购买了3张3月5号芝加哥飞往北京的机票。差不多正好把我母亲的花旗银行里面的钱差不多都花完了,然后就不想保留花旗银行的帐户了,然后就去11月就去把账户关闭了!但是谁也没想道有疫情爆发飞机也都停飞了。从2020年2月听从海南航空公司的提示退票,痛苦的噩梦就这样开始了!海南航空公司就开始一直拖延不给钱,我等到了2020年6月份继续给海南航空打电话,他们就给了一个转账记录,就说钱我已经退了!我就继续等待,以为银行收到会给我母亲也开张支票邮件过来!但是等了俩月还是没有收到钱,我就开始问银行,银行工作人员说帐户关闭钱是汇不进来的(我也问了电话客户,同样答案),我又开始给海南航空打电话他们就扯皮,让我继续等他们再去找找。过来一阵子我打电话问就告诉我“钱卡在mastercard和citi bank 之间让我去找这笔钱,让我去给mastercard发邮件”我也听他们的说法去做,找了mastercard和citibank还是没有找到钱。我现在就不明白了我钱给了海南航空公司,为什么要我自己去找钱呢?你们海南航空公司就是这么霸道吗?今天已经2021年6月28日我们还是没有收到海南公司的退款。

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最新评论 1

我是岩叔叔

:在美国10几年头一次见过这样运作的公司!钱没有退到客户手里就叫退款成功!还让客户自己去找钱去!

2021-07-13
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