北美租车细节控避雷小tip

北美租车细节控避雷小tip

SherryR
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因为要长途roadtrip 我们就选择在Enterprise租辆mid-sizs SUV

一直以来对enterprise印象都特别好 不过这次稍微踩了点雷 想分享一下小经验

估摸着也是因为疫情 新车供应量跟不上

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1️⃣ 如果车行提出低价给upgrade 一定要❗️注意mileage

我们这次就被offer了$10/day upgrade 奥迪Q3

因为队友很喜欢开各种没有试过的车 同时Q3又是AWD 就果断upgrade了

车有40,000mi+ 应该是我们这么多年租车遇到的mileage最高的车了 也导致了后面体验到的一些毛病

2️⃣ 检查车的时候不光要检查车的外观 内饰 刹车 连rotor也要检查

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我们取车 开30min高速回家都完全没有感受到问题

第二天出发后 大约高速1hr之后发现刹车时非常不平稳有顿挫感 我们当时觉得是刹车片耗损的问题 也想说这一路都是平地 刹车时注意点 到了目的地再换车

后来因为换不到车 去了pep boy‘s

他们inspection的时候跟我们说刹车片还有3/4 完全没问题 是rotor的磨损 看起来是之前的人开山路或者非常hardcore的路把rotor melt了 但不是safety concern 所以我们就继续开了

如果有Safety issue的话就真的很麻烦了 估摸着一整个假期得完全报废 我们去的Pep boy's说因为车年份太新没有配件 得要自己去4S店 同时enterprise又完全换不到车

3️⃣ 现在因为疫情 租车公司车辆都非常紧张 如果要换车 一定要提前打电话给local branch确定有没有车

Customer service和roadside assistance他们对local branch的车availability了解都不够充分 都看的是电脑系统上的数字 但有时候定好还车的人可能会不按时还车

我们因为刹车问题打电话给了enterprise的roadside assistant 他们给我们找到一个大约距离我们住的地方一小时的branch 说那里有availability 叫我们可以第二天去那边换车 还好我们出发前给那个branch打了电话 branch跟我们说他们完全没车 连fulfill reservation都成问题 一个电话 帮我们省了2小时的路

4️⃣ 车有小问题可以直接开去Firestone或者Pep Boy’s

跟他们说是从enterprise租的车 他们会inspect车 如果有问题会直接bill enterprise 我们完全不用自己出钱

Enterprise的工作人员是跟我们只说了Firestone和Pep Boy's 但根据Pep Boy's的工作人员 只要稍微有点规模的修车店都跟Enterprise有合作

🍁最后希望大家的vacation都可以开开心心 🥰 不要遇到这些烦心事情最好啦!

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