一整个无语住
买了这么久东西头一次这样体验，让我后悔没有个开箱录屏了。
感恩节那会活动爆料满减后750送个梳妆盒和精粹水的。
为了这个梳妆盒我又重新买了一单，收到时候发觉少了2个小样（洗面奶和鎏金）和这个盒子。
小样补不补我也不说什么，主要是这个盒子是我一直关心的。
因为下班回来就比较迟了不想纠结，直接发了邮件给他们等回复。
等到周日都没有回复今天去联系在线客服。
转接了主管来处理我的问题，一开始就那种不相信我的态度，觉得我在欺诈。
我说我有原始的UPS箱子，箱子非常扁平，是装不下这个梳妆盒的。
她要我自己去和UPS联系，我就？？？UPS送到了我的物品，收到的时候箱子是完好的，问题不是LAMER配货部那边给我少了东西吗？？？
就不承认要我自己去和UPS联系，除了说他们网站列出了重大差异的问题不负责外就没有任何想帮我处理的，我是不懂一个盒子的重大差异在哪里，我又不是丢了我的鎏金精华液？？？
我说这样我没有办法，我只能申请退货。
她要我把全部的东西退回来。
我？？？？
我没有收到的东西我怎么退？？？？？？？？？？？
附上我购买的物品和赠品，以及血的教训一定得录屏。
不管怎样我还是会把全部东西退回去，这样糟心的东西留着也不痛快，我因为没有选择礼盒包装，所以箱子是很扁平一个，没有任何类似评论朋友说的有挂件赠品等的东西，不仅没梳妆盒还少赠品，客服还是这样态度，真的很劝退避雷了。
最后，评论的姐妹提供了很好的办法，lamer第二天邮件就联系我说补发了，具体等我收到会更新帖子！
顺便附上我收到的箱子情况，已经是去掉很多纸的效果了，铺上纸是满的。
今天收到补发的了，事情结束。
就是感慨一下，这么大一个箱子……在我收到的那么小一个箱里要怎么装……就这样客服还觉得我在撒谎🤥
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最新评论 4
:去他们FB或者instagram公开评论投诉。把快递箱照片po上去，处理一般很快
:感谢姐妹，今天lamer就发邮件给我了，说给我补，就是得等6-7天才发出来，具体等收到情况！
:受教了 谢谢 这就去!