最新消息：
- 西南航空在本周一场冬季风暴导致运营瘫痪后，周五终于恢复正常。据FlightAware的数据，西南航空周五取消了41次航班，仅占航班总数的1%，远低于前几天近60%的取消率。造成本次运营崩溃的主要原因之一是西南航空使用的过时排班软件无法快速匹配调度飞机与机组人员，造成了航班时刻表混乱。（来源：Reuters）
- 西南航空公司表示，在经历为期8天的运营崩溃、导致数十万乘客延误或滞留后，准备在周五恢复正常航班班次。根据FlightAware显示，截至周四2:45PM ET，西南航空周五只有57班航班被取消。（来源：CNN）
- 西南航空运营持续崩溃，据FlightAware统计，周四西南航空取消了2358班航班，占今天美国境内取消航班总数2493班次的近95%。自12月22日至今，西南航空总共已取消了约15,700次航班。
西南航空公司周二取消了近2/3的航班，并警告说大规模中断将持续整个星期，随着其他航空公司已经从圣诞假日期间的冬季风暴逐渐恢复，西南航空公司的运营崩溃引发了运输部审查。
上周，由于冬季风暴席卷全美，导致航空公司取消数千个美国航班。
但即使天气在圣诞节开始好转，其他航司的运营也开始稳定下来，西南航空公司的运营却持续中断。
西南航空周二取消了2,500多个航班，在周一已削减了70%的班次，并表示“在接下来的几天”只执飞约1/3的班次，以努力恢复运营。相比之下，达美航空周一取消了9%的主线航班，联合航空取消了5%，美国航空削减了不到1%。
西南航空公司的高管指出，圣地亚哥意外的大雾、丹佛燃料供应商的人员短缺以及内部技术故障阻碍了机组人员的重新分配和酒店等，都加重了运营崩溃的问题。这家总部位于达拉斯的航空公司向乘客和员工表示道歉。
西南航空表示，受中断影响的旅客可以通过电子邮件或在西南航空官网上“提交收据以供考虑”，“我们将会满足合理的餐饮、酒店和替代交通的报销要求。”
图片来自于southwest.com，版权属于原作者
（来源：CNBC，封面图Credit：Joe Rondone via Reuters）
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最新评论 18
:xs
:西部小范围活动好些吧？las回phx刚下飞机，晚点近一个小时，不过人很少很多空座，如果不是带了吃的怕挤碎我们就坐第一排了。
:额外产生的费用报销需要多久才可以到呢？
:机票取消两次，在中转地滞留快四天，原计划行程全部都耽误了，只能订机票打道回府。目前只收到fly credit和200刀voucher，看之后能报销多少了…
:95%着实有点夸张
:他家用的安排机组人员行程的Skysolver软件不太行，取消班次多了以后就崩溃了，之后几天都是手动安排。
:还好没有恶意讨偿之不明真相的吃瓜群众出现
:我的也被取消😭
:在facebook group看到说是它家系统meltdown了，31号之前的飞机全部取消。
:这是怎么回事呀
:安全第一最重要，如果在一切没能安排好勉强起飞造成的事故代价更大。
:最喜欢的航空公司你可不能有事儿啊![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
回复 @奶油舒芙蕾:不错的航班，三藩市每年近中国新年都是他赞助花车游行
:我也最喜欢，加油！
:给报销费用还是很良心的。我坐的Alaska航班被cancel了，什么补偿都没有。一生黑，以后再也不会坐它家了。
:居然有跟我一样的😭 要改签客服电话打通需要等待8小时… 果断取消了
回复 @taohuazi:握手握手，我们也是换了其他航空公司的飞机，等他家不知道要等到猴年马月。在机场碰到一家人说等了3天才好容易排上。