你敢信吗？有人偷了我的手机号，账户存款被清空了，莫名背上卡债……

这绝对是噩梦一般的经历，前后花了三个多月才解决这件事，耗费了无数精力和时间，而且后续还不知道有多少大雷没有爆。我的手机号被盗了，接着个人信息被盗，银行账户被人修改了密码，紧接着账户里的钱被人全部取走，新办的信用卡刚刚激活就被人盗刷。那些人知道了我的社安号，地址，驾照号，我不知道未来的某一天我会不会莫名其妙地背上卡债。

那是4月份的一个周六，我和一帮朋友去奇诺岗的加州州立公园徒步。我是地产中介，所以养成了随时看手机的习惯。在休息期间，我下意识地掏出手机看看是否有人给我发信息，却发现手机号本该显示“5G”的地方显示为“E”。这说明手机此时没有信号。我当时就觉得有点奇怪。州立公园我来过很多次了，虽然身处大山，但是从未出现过手机没有信号的情况。我问了一下旁边的朋友，结果他们的手机都有信号，只有我例外。

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（就是画红圈的地方显示为“E”）

后来，我回家后，手机还是没信号。不能接打电话，也不能使用任何手机App。当时已经很晚了，我只能忍着。第二天，我立刻跑到最近的T-Mobile运营商营业厅去询问。经过店员检测，发现我手机根本没有SIM卡。我真是慌得一批，我前天用手机接打电话，发消息、用App，一切都非常正常。昨天只是去爬了山，手机卡就莫名消失了吗？而且我知道各种骗局，我的手机从不离身，也没有丢过，我也从不打开陌生的链接，这到底是怎么回事呢？

后来，店员打开了我的手机，结果发现SIM卡好好地呆在手机里，很正常。店员拿来机器检测这张SIM卡，结果发现是张废卡。店员说，我只能打运营商客服电话问问。

后来，我打了T-mobile的客服电话问，让客服查看我手机号码的状态。结果，客服告诉我，我的手机卡目前使用正常，可以进行接打电话等一切活动。

我真的懵了。手机就在我手里，但我确实没法用啊。最后，客服人员查出来我的手机号码的使用者变更为另外一个人，密码也已经改了。也就是说，SIM卡虽然在我的手机里，但是已经有人复制了我的手机卡并且在别的地方使用了。

之后的漫长过程就是我和T-Mobile的客服来回掰扯，我让她帮手机号拿回来。但是试了各种办法都没法把电话卡拿回来，最后只得放弃。最后，我就另买了一张sim卡。

后来，我反复给自己曾经的号码拨打电话，但是没有人接。我又给那个号码发短信，也没有回音。正在烦乱时，我突然想到，难道哪些人只是为了偷我一张电话卡吗？这不可能啊！于是，我赶紧打开电脑，登录自己的银行账号。打开自己的账户，我脑子“嗡”地一下，账户里的钱包括支票账户和已经全部清空。

后来，我又急忙打电话到银行去询问，银行方面说昨天账户里的8000美元被一笔转到了别的账户。银行打电话问是否为本人操作，对方回答是。而且今天，这笔钱已经到达对方账户，无法追回了。

我崩溃之际突然想到一件离奇的事。昨天晚上，我收到了一张之前申请的信用卡。刚刚激活这张卡，眼睛却扫到了邮箱里突然猛增了许多垃圾邮件。我只能放下信用卡就去清理这些垃圾邮件。后来因为垃圾邮件太多，不断发过来，我就放弃了。想着以后再清理。

现在想来，这里面肯定有问题。于是我立刻打开邮箱，使劲翻找。结果，发现那天下午在5分钟内我一共收到了2000封垃圾邮件。而在这些邮件之前的一封邮件是信用卡公司发来的邮件。邮件中，信用卡公司说，我的这种新信用卡透支了5000美元的交易已经完成。如果我能够及时看到这封邮件，肯定当时就会打电话到信用卡公司去问清楚。但是罪犯果然挺高明，故意给我发大量垃圾邮件用以淹没这封重要的邮件。

这也就是说那些人入侵了我的电话号码，并且了解我的一切信息包括电子邮件地址和社安账号。透支信用卡后，信用卡公司会给我发送手机提醒和邮件提醒。但是邮件被垃圾邮件掩盖，手机号码被盗，所以我也无法收到提醒短信。就这样，我悄无声息地欠下了5000美元。

第三天 ，我特意请了假，到奇诺市的警察局报案。警察进行了询问，并且给予立案。但是他们也说这个案件侦破的希望不大。鉴于该案过于奇特，并且数额巨大，后来居然FBI也介入了。他们给我打电话，要求我去警察局再次陈述。

失去了原先的手机号之后，我的生活陷入了麻烦。同事、客户、朋友都不知道我换了电话。好在我平时有把电话号码保存在iCloud里的习惯。于是，从iCloud里找到了之前号码里存的电话本。然后一个个电话打过去，告诉别人我已经换了手机号。这又花了两三天的时间。

之后就是漫长的追讨过程，我那时候每天的工作就是打电话到银行和信用卡公司去追讨损失。一开始，银行认为他们的操作没有错误，我的损失无法挽回。我到开户行去理论没有用，到网上打客服电话也没有用。

我那时候真是绝望，只能软磨硬泡。我不停地反复拨打客服电话，就为了让不同的客服人员接听电话。因为每个客服对条规的执行力度不同，而且有人冷漠，有人热情，有人心软。反正不停地打电话，总能找到一个同情我的客服。这样的日子持续了两个月左右，银行方面终于同意把转走的钱补还给我了。

信用卡公司方面则简单一些。一开始 ，信用卡公司也不同意退还钱款。但是我据理力争，因为新信用卡刚刚拿到手里，刚激活就被人恶意透支。最蹊跷的是，信用卡背后的三位数安全码，只有我和信用卡公司知道。怎么会泄露出去？

最后，信用卡公司也同意把钱还给我了。

终于静下来时，我开始想自己到底做错了什么。我觉得可能是我的职业害了我。我是地产经纪，到处广撒名片，上面有我的电话号码，而那个电话与银行账户相关联。这就把我放置到一个极其危险的境地。别有用心的人很有可能得到我的电话、真实姓名，甚至照片。只要稍加运用就能入侵我的手机和电脑。罪犯可能布局已久，一招见血！

在奇诺市的银行与工作人员交涉期间，我遇到了另一名华人也来银行交涉。那个人的情况与我一模一样，也是电话号码莫名其妙被盗，从而引发了一连串的恐怖经历。银行客服人员也说最近来报案的人变得多了起来。而且这名华人是一名保险经纪，与我的工作性质一样。

更可怕的是，最近教会小组活动时，我们小组长的手机号也出现了这个问题。原本该显示WiFi或者5G的地方变成了“E”，而且检查之下，发现他的手机号也是正常运作，只是他手机里的SIM卡废掉了。之后也是噩梦一样的经历。

我现在办了另外一张手机号，号码只有我自己和家里人知道。我所有的银行卡和信用卡只跟那个银行账号相关联。而我对外联系客户、工作用的那个号码没有和任何账号绑定。只有这样才能保证安全吧。

另外，我使用的银行账户是BOA的，我觉得可能不安全，换成了别的银行。