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nuface Trinity没有重置孔，是不是买到假货了

我在B-Glowing买的nuface Trinity，刚一收到货就按照说明指示充电了，但是刚放上去2秒灯就全亮了，我觉得可能余电很多也没在意但还是放在充电器上充了12小时。 结果用了几天红光头用的时候开始每几秒就发出很长的哔——一声，我查了一下说是低电量的原因，我就又去充电，还是刚放上去2秒灯又全亮了，那时候我就开始怀疑机器有毛病了，但是还是想给它一次机会充了12小时拿下来。结果晚上用的时候还是有哔———的声音。我就想重置一下试试看看会不会好，实在不行就联系客服。结果我大吃一惊，居然没有重置的那个小孔.... 整个人完全傻掉，我还用了一周了... 想问大家这怎么验证是真是假，还有就是如果这是假的我该怎么维权，毕竟都已经买了一周多快2周了。头都大了....