[已过期]即将截止:Unineed 全场美妆、配饰热卖 收La Mer、飞利浦牙刷等
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热门评论 1
:在本帖评论区晒订单截图,有机会赢取Swarovski星月项链,2019年12月8日随机选1名中奖者。
最新评论 233
:您好,我11月21日在unineed购买了300多刀的化妆品,发邮件询问说是5-7个工作日发货,但到现在还没发货,请问能否帮忙查询一下我的订单号100232267
回复 @一株荞麦:您好,请您在bpost网址:网页链接>>,用30开头的订单追踪号查询。这边为您看过了,您的订单是运送在途的。烦请您再耐心等待一下。
回复 @Unineed官方账户:真是买的太艰难了。我们那个楼有个柜子,一般快递就直接把东西放进去了然后通知我们去取。但我什么都没收到啊,没有收到快递,也没有留纸条啊。现在我应该怎么办呢?
:想问一下 这是什么意思啊?
回复 @Shirley2019111:您好,抱歉让您久等了,这边为您查询过了,您的订单已经到达当地啦。您可以再网页链接>>,用我们提供给您的RH开头的追踪号进行查询。祝您购物愉快!
:您好,麻烦您提供一下订单编号。我这边给您转交客服团队为您查询一下。抱歉给您带来的不便了
:我的订单怎么连个确认信都没发给我,我连单号是什么都不知道,要怎么查询订单状态?xnnmail.liu@gmail.com
回复 @匿名用户:@unineed 官方账户
:来洛杉矶旅游,想购买,寄到洛杉矶朋友那儿,一般多久收到呢?12天后离开,来得及吗?
:晒一下这个11月14号下的,现在还在路上的单,买了一罐面膜
:订单号100239865,马上要回国,来不及拿到了,请帮我取消订单。谢谢!
:您好,已为您联系客服,在帮您处理中了
回复 @Unineed官方账户:谢谢
:我下了订单将近快一个月才到的货
:我的订单号100230553 我已经付款半个月了都没有见到消息 要么发货要么退款啊 客服都找不到现在 什么情况
:您好,您订购的飞利浦电动牙刷是预售款,需要15~20个工作日发货。目前该产品已经到货,上周开始正在陆续发货中,Unineed全员正在加班加快订单处理速度了。烦请您再耐心等待一下了。 另外,客服是会在2个工作日内回复您的邮件的,抱歉给您带来的不便了。
:我的订单号是100233382 11/23 下单的 至今没有任何消息。客服电话无法接通 发Email也没回复 怎么办?
:您好,我11月22日在unineed购买了600多的化妆品,到现在没有收到任何消息,请问能否帮忙查询一下我的订单号100232849?
:我11月7号下的单,到现在还没发货呢~之前联系客服说11月27到12月4号发货,可是食言了~现在客服都不理我了~我还能说什么呢?
:您好,抱歉您的订单尚未发货,目前处于在线购物高峰时期,Unineed的订单处理速度有所延误,在此向您致歉。烦请您耐心等待一下。
:为什么我已经买了半个月了 都没有收到发货的通知 联系客服也联系不上 售后也联系不上
:可是我没收到任何发货确认邮件啊
:图片评论
:运费是多少?
回复 @Sofistar:您好,您的订单已经于12.2发货,请您注意查收。客服电话接听时间是周一~周五:GMT8.30~17.00。邮件客服也是会在2个工作日内回复的。
回复 @Unineed官方账户:我的订单号是100233382 11/23 下单的 至今没有任何消息。客服电话无法接通 发Email也没回复 怎么回事 帮忙查下
:晒单
:好后悔在这个网站买东西,下单一星期了什么消息都没有。看了大家的留言发现这家店要起码半个月才会有消息,建议大家还是绕开这个雷区,心累,我还一口气买了将近500刀的货。。。
:您好,非常抱歉给您带来的不便。通常而言,我们的客服致力在1个工作日内回复您,订单在1~3个工作日内发货。目前是在线购物高峰时期,客服与物流都面临巨大订单压力,因此处理上确实有延误,在此向您致歉。另外,请问您下单的是什么商品?如果是飞利浦电动牙刷的话,之前网页上就有注明是预售的呢,是上周开始陆续发货的。对于订单有疑问的话,您也可以在此留言,我转交Unineed客服团队给您查询。
:图片评论
:求中!!
:我的都下单16天了,还没有任何音讯,我发了Tickets,发了邮件,一个都没有回我,我每天都在尝试,电话也打不通!!真的很垃圾这个网站,我想申诉退款,申诉极差购物体验!垃圾
:您好,非常抱歉给您带来的不便。目前十一月是在线购物高峰时期,客服以及物流团队都面临巨大的订单压力,确实会有处理延误的情况,在此向您道歉。 Unineed的客服电话是 +44(0)141 427 4459,工作时间为GMT 8.30am~5pm,考虑到时差问题,请问您之前致电的时候是否不在工作时间内? Unineed的邮箱也是有客服人员进行邮件回复的,我们致力于在1个工作日内为您答复。但是目前邮件过多,客服已经在加急回复处理中了。 另外,想请问一下您订购的是什么产品?如果是飞利浦电动牙刷的话,网页上是有注明是预售款的,自上周起才开始发货,还请您耐心等待。 最后,您也可以将您的订单号在此留言给我,我会请客服人员联系您。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。
:无法找回密码,邮箱收不到邮件!!!
:您好,烦请您在官网下方点击CONTACT US联系客服,相信UNINEED客服团队会全力协助您。祝您购物愉快!
:您好,非常抱歉给您带来的不便。对于您的问题,建议您在垃圾邮件中进行查找。如果还是无法查收,请您在官网下方点击contact us,或发邮件至contactus@unineed.com,相信Unineed客服团队会全力帮助解决您的问题的。感谢您的信任与支持,祝您购物愉快!