[已过期]即将截止:Lancôme 美妆护肤特卖 价值$378的菁纯套装$239收
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| 推荐理由 | 护肤需求/适合肤质 | 系列单品推荐 | |
| 欧莱雅独家 抗老玻色因成分 植物肽、玫瑰精粹 白池花籽油 | 任何肤质 多维抗老
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| 二裂酵母 玻尿酸、维C 腺苷、水杨酸 | 任何肤质 强韧肌底屏障、修护
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| 榉木芽精粹 水杨酸、维C
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| 小白管防晒(暂时缺货)
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| 植物肽+玻色因 377美白成分
| 任何肤质 抗老紧致亮白
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最新评论 164
: 史上最廢的客服,態度語氣都很好就是不服務。我收到的貨是錯的,打去客服説要換,告訴我等1-2天有email mailing label, 结果沒收到. 再打一次,還是告訴等1-2有mailing label. 結果半年過後還是沒有……聰明的我打去找Credit Card disputed! 問題解決的 史上最廢的客服,態度語氣都很好就是不服務。我收到的貨是錯的,打去客服説要換,告訴我等1-2天有email mailing label, 结果沒收到. 再打一次,還是告訴等1-2有mailing label. 結果半年過後還是沒有……聰明的我打去找Credit Card disputed! 問題解決的
: 6折提前结束了,得嘞省钱了🤷♂️ 6折提前结束了,得嘞省钱了🤷♂️
: 蹲了个寂寞
蹲了个寂寞
: 原以为母亲节会来个买一送一呢 原以为母亲节会来个买一送一呢
: 4月19号收到的email,确认订单,等到不能再等了,5月3号,联系UPS,UPS说他们根本就没有收到包裹,让我联系兰蔻!兰蔻服务也是一样,什么也不解释,说只能帮我另下一单,但有的产品已经没货,只能退款!好吧!也只能这样了!今天收到口红了,可有一只口红2019年9月产的,我只能又找客服了!说来说去他们就一句话,口红没有标明过期日期,所以没有过期的说法!气得我![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
4月19号收到的email,确认订单,等到不能再等了,5月3号,联系UPS,UPS说他们根本就没有收到包裹,让我联系兰蔻!兰蔻服务也是一样,什么也不解释,说只能帮我另下一单,但有的产品已经没货,只能退款!好吧!也只能这样了!今天收到口红了,可有一只口红2019年9月产的,我只能又找客服了!说来说去他们就一句话,口红没有标明过期日期,所以没有过期的说法!气得我![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
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: 你还好,他们至少给你再下一单,我5月5号联系他们说原来的丢了,给我重新下单,1到2天会收到email.结果等到今天啥也没收到。我忍不住又联系网上客服,说订货的太多,要我等。。。等到哪天算一站也没个说法。他们网上客服也是反应迟钝,每条都要等5分钟以后才回复,而且寄丢也不是一次了。以后再也不买兰蔻的东西了,他们家又不是独一无二无可替代。。。 你还好,他们至少给你再下一单,我5月5号联系他们说原来的丢了,给我重新下单,1到2天会收到email.结果等到今天啥也没收到。我忍不住又联系网上客服,说订货的太多,要我等。。。等到哪天算一站也没个说法。他们网上客服也是反应迟钝,每条都要等5分钟以后才回复,而且寄丢也不是一次了。以后再也不买兰蔻的东西了,他们家又不是独一无二无可替代。。。
: 我也是上次下单的快递寄丢了,打了两个电话给客服,都推锅给快递公司,说快递公司会打电话介入调查,现在还一直没有任何消息……起码退款得有啊,真的不敢再在他家买东西了…… 我也是上次下单的快递寄丢了,打了两个电话给客服,都推锅给快递公司,说快递公司会打电话介入调查,现在还一直没有任何消息……起码退款得有啊,真的不敢再在他家买东西了……
: 買一送一的時候買的,送到的祇有各樣一個,打去客服哪一直在推大家買的時候記得拍開箱視頻啊 買一送一的時候買的,送到的祇有各樣一個,打去客服哪一直在推大家買的時候記得拍開箱視頻啊
: 之前买一送一有小样嘛 之前买一送一有小样嘛
回复 @SojX : 没 没
: 我的包裹说是寄到了,但从未出现过。。。兰蔻客服说不受理,一笔巨款,我心好痛😢 我的包裹说是寄到了,但从未出现过。。。兰蔻客服说不受理,一笔巨款,我心好痛😢
: 这个折扣好吧? 还是再蹲一蹲? 这个折扣好吧? 还是再蹲一蹲?
: 原以为母亲节会买一送一呢 原以为母亲节会买一送一呢
: 有朋友知道如何取消订阅啊? 有朋友知道如何取消订阅啊?
: 登录账户后找到订阅设置,进去能看到自己的订阅内容,然后点取消就ok了 登录账户后找到订阅设置,进去能看到自己的订阅内容,然后点取消就ok了
回复 @没有鱼的童话 : 谢谢啦 谢谢啦
: 看到还有其他姐妹们也有类似的问题,在此提醒一下大家,下完单,过了一段时间发现订单有问题还是要及时联系客服。我上次是4.19下单,显示4.21就发货了。然后就一直等到现在也没收到。每次查UPS tracking number只说label created,以后再也没有更新过! 今天实在等不下去了联系了客服。客服也没说什么原因,我问她那是不是UPS的问题,也回答不上来!最后就问是要replacement shipped还是要refund。还说sample没有了,也是无语了。我告诉他replacement order,sample没有就没有吧。希望其他姐妹们不要再遇到像我这样的问题,发现问题还是应该早一点问客服。我本来都快忘了自己下单这事儿了,后来总觉得好像是买了什么东西没收到,查了一下才发现是Lancôme。有时候好几个品牌下单下多了,就会容易忘记。我们自己不想着,出了问题商家也不会主动联系我们。吃亏的还是我们自己。姐妹们在买买买的同时还要记得收货呀! 看到还有其他姐妹们也有类似的问题,在此提醒一下大家,下完单,过了一段时间发现订单有问题还是要及时联系客服。我上次是4.19下单,显示4.21就发货了。然后就一直等到现在也没收到。每次查UPS tracking number只说label created,以后再也没有更新过! 今天实在等不下去了联系了客服。客服也没说什么原因,我问她那是不是UPS的问题,也回答不上来!最后就问是要replacement shipped还是要refund。还说sample没有了,也是无语了。我告诉他replacement order,sample没有就没有吧。希望其他姐妹们不要再遇到像我这样的问题,发现问题还是应该早一点问客服。我本来都快忘了自己下单这事儿了,后来总觉得好像是买了什么东西没收到,查了一下才发现是Lancôme。有时候好几个品牌下单下多了,就会容易忘记。我们自己不想着,出了问题商家也不会主动联系我们。吃亏的还是我们自己。姐妹们在买买买的同时还要记得收货呀!
回复 @不要打扰我学习 : 说是要等1-2天,估计要等到下周才能有物流单号了,如果他们发货的话
说是要等1-2天,估计要等到下周才能有物流单号了,如果他们发货的话
回复 @匿名用户 : 补发的给你物流单号了吗,还是货都没发出了呀 补发的给你物流单号了吗,还是货都没发出了呀
: 清纯精华 如何享85折啊 清纯精华 如何享85折啊
: 生日码 生日码
: 我的快递显示签收,但我找不到我的包裹,客服说ups会调查,结果过了10天告诉我找到包裹显示签收了,这是什么操作 我的快递显示签收,但我找不到我的包裹,客服说ups会调查,结果过了10天告诉我找到包裹显示签收了,这是什么操作
: 有没有可能是送错地方了,要不周围的邻居问一问? 有没有可能是送错地方了,要不周围的邻居问一问?
回复 @小花猫和小鱼干 : 我们隔壁街跟我们一样号码经常把他们的送我家里,我过去找了好几次了,太尴尬了 我们隔壁街跟我们一样号码经常把他们的送我家里,我过去找了好几次了,太尴尬了
: 只能用一个折扣码哦…还怎么叠加三重礼… 只能用一个折扣码哦…还怎么叠加三重礼…
: 只有满$75送小黑瓶那个需要用折扣码,剩下两个礼品都是直接送啊 只有满$75送小黑瓶那个需要用折扣码,剩下两个礼品都是直接送啊
: 请问你们有出现这种问题吗?(派送时显示我地址错误无法派送…但是地址没错…怎么处理呀? 请问你们有出现这种问题吗?(派送时显示我地址错误无法派送…但是地址没错…怎么处理呀?
: 找客服赶紧问问,能不能再确认一下配送地址 找客服赶紧问问,能不能再确认一下配送地址
: 这个折扣算好吗?历年有没有买一送一的折扣呀,菁纯系列的,买过的宝宝们 这个折扣算好吗?历年有没有买一送一的折扣呀,菁纯系列的,买过的宝宝们
: 去年买过买一送一菁纯系列全套,菁纯面霜rich和soft,精华,眼霜,眼部精华。特意看了下记录截图看了下价钱,价钱分别是216和313.86自己都觉得我太热心了。哈哈哈😆😂 去年买过买一送一菁纯系列全套,菁纯面霜rich和soft,精华,眼霜,眼部精华。特意看了下记录截图看了下价钱,价钱分别是216和313.86自己都觉得我太热心了。哈哈哈😆😂
回复 @菲菲飞飞 : 眼部的有可能是5.5折或者5.8折买的,菁纯面霜经常买一送一就不发图了……![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
眼部的有可能是5.5折或者5.8折买的,菁纯面霜经常买一送一就不发图了……![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
: 为什么我下单都显示(您的订单无法提交。 请检查您的付款设置,然后重试。 感谢您的耐心等待!)我尝试好几次了 为什么我下单都显示(您的订单无法提交。 请检查您的付款设置,然后重试。 感谢您的耐心等待!)我尝试好几次了
回复 @骆一锅想要小鱼干 : 谢谢,这是我第二次在他家买,结果尝试两天都不过,我以为是把我拉黑了
。 谢谢,这是我第二次在他家买,结果尝试两天都不过,我以为是把我拉黑了
。
: 不奇怪他家就是这样,你的卡是第一次刷吗,可能PayPal好过些,你试了吗 不奇怪他家就是这样,你的卡是第一次刷吗,可能PayPal好过些,你试了吗
: 我买到的是40U900这生产日期是怎么解? 我买到的是40U900这生产日期是怎么解?
: 21年9月1号产的 21年9月1号产的
: 想问下大家 上次活动新买的兰蔻小黑瓶 编码是LB06320 查询了保质期 有的软件说过期了 有的说错误信息 之前用的编码也不是这样的
一脸懵逼 想问下大家 上次活动新买的兰蔻小黑瓶 编码是LB06320 查询了保质期 有的软件说过期了 有的说错误信息 之前用的编码也不是这样的
一脸懵逼
: 我收到一瓶菁纯保质期就到今年12月,然后打了客服,他们调查了一番说确实是日期不好。然后给我补发一个,那个日期不好的就让我自己留着了。说明有时仓库还是会搞错的 我收到一瓶菁纯保质期就到今年12月,然后打了客服,他们调查了一番说确实是日期不好。然后给我补发一个,那个日期不好的就让我自己留着了。说明有时仓库还是会搞错的
回复 @匿名用户 : 是的是的 感谢大家回复 我也奇怪怎么码不一样 也不敢拆包装的膜 现在看到的 日期新鲜的 2024年的 差点就准备客服理论 退货了 尴尬了尴尬了
是的是的 感谢大家回复 我也奇怪怎么码不一样 也不敢拆包装的膜 现在看到的 日期新鲜的 2024年的 差点就准备客服理论 退货了 尴尬了尴尬了
: 有小伙伴们帮忙解答一下吗?兰蔻持妆粉底液,100N和110C 哪个更白一点呀,冷白皮 有小伙伴们帮忙解答一下吗?兰蔻持妆粉底液,100N和110C 哪个更白一点呀,冷白皮
: 美版不分N C W吧,只有数字085 090 100那样。如果很白,建议090或者085,美版持妆氧化是变粉。我这个是090左边是黄光下,右边是白光下,下半边手背涂了之后。 美版不分N C W吧,只有数字085 090 100那样。如果很白,建议090或者085,美版持妆氧化是变粉。我这个是090左边是黄光下,右边是白光下,下半边手背涂了之后。
回复 @匿名用户 : 我看小红书上说110比100白,我现在都比较懵了
,有用过这俩个色号的小伙伴吗? 我看小红书上说110比100白,我现在都比较懵了
,有用过这俩个色号的小伙伴吗?
: 25号下的单,今天想起来看看什么时候到货,翻了半天邮箱里根本没收到兰蔻的任何邮件,我以为我老公没帮我下单,让他查银行卡,银行卡显示那笔钱在处理中,这是咩意思啊,我下单成功了吗?还是被砍了啊 25号下的单,今天想起来看看什么时候到货,翻了半天邮箱里根本没收到兰蔻的任何邮件,我以为我老公没帮我下单,让他查银行卡,银行卡显示那笔钱在处理中,这是咩意思啊,我下单成功了吗?还是被砍了啊
回复 @匿名用户 : 我这银行卡显示处理中,也没收到兰蔻任何邮件,我都不知道我下单成没成功,超郁闷。我老公说让我慢慢等着吧
我这银行卡显示处理中,也没收到兰蔻任何邮件,我都不知道我下单成没成功,超郁闷。我老公说让我慢慢等着吧
回复 @片片红叶飘 : 我也是这样,建议打客服电话问一下。他们cancel了我的order 也没有给我发邮件 我也是这样,建议打客服电话问一下。他们cancel了我的order 也没有给我发邮件