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图片来自于@ 倩碧 微博，版权属于原作者
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最新评论 1107
:50补货的，发到几号了？
:啥啊？
回复 @抓鸭子嘎嘎嘎:![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
我是问上次BO的50镭射，现在不是有货了再补发嘛，补发到几号的订单了
:我也收到50的了
:![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
:Backorder 50ml 镭射 和 洗面奶终于发货了！
:50ml发货啦！！！！
:姐妹们，我赠送的50ml精华，刚刚收到发货邮件了。
:我让客服帮我50换2个30的，客服这样回复我，英语好的帮我翻译下
:这除了online，就只能打电话了，你态度强硬一点，说等了这么多天了，要么换30，要么让他们一个时间内（你觉得可以接受的比如1-3天之类）给你把50发出，不然，就一直投诉，去那种类似我们315的平台
回复 @我就是这样的:不客气哈～![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
估计要等几天噢，最近好多找他们要补的，发的可能没那么快，你要是两三天没收到邮件，可以再去找他们聊聊，这样会快点
:![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
一单发了四个快递，只让合三个，说来说去，我还是得单发一个，有一个还得等，还没发
:昨天和客服联系，给了我一个request id，是不是就快了？这次真是太不顺了
:![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
有姐妹换的30的发货么？还要等好久啊
回复 @暖暖的小时光:![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
哎，都一样，姐妹，我还有没发的，但是，他们又发邮件告诉我，说知道没发，是打算分开发的，要等发货才有邮件，![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我在等两天，不行还得找
:我收到了发货邮件，然而里面只有1只30ml,刚找了客服，客服同意再reship 一只， 太波折了
:感谢小伙伴们的建议，我虽然线上客服联系不了（不知道什么原因跳转失败）但是尝试回复了一下反馈邮件，今天得到回复了，50ml帮我换两个30ml，非常知足！感恩![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:是不是要先选择取消50ml的，才能补发2个30ml的呢？我不敢选择取消50ml的![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @又败家了:你自己不要任何操作，我是在给我发的延迟邮件里回复说能不能给我换产品的。
:上次bug遮瑕棒最后13根变1根，没错，我一开始一根都没收到，最后给我发了一根![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
，然后好像被拉黑名单了？我现在没法在线沟通了，转不了客服页面。然后这次少一个50ml镭射，第一封邮件是让等2周，然后昨天又收到邮件我同意的话就再等一个月，好嘛我同意了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @耿直的薄荷糖:姐妹记得回复倩碧发过来的邮件哦，不回复默认多少天就自动取消了，注意看邮件内容![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @耿直的薄荷糖:收到邮件了直接请求更换，我收到邮件了，帮我换2个30ml![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:为什么网站有50毫升镭射瓶，却发邮件说没有货不发？
回复 @又败家了:姐妹，你不要说取消50，你就说你有50没发，一直没货，让他们给你换成2个30，看他们怎么说，一个客服不答应你就换个人试，找个同意的客服，要个request ID，如果过两天了，还没发货，你就再去找客服聊聊，我是客服答应换之后，收到了一个取消50的邮件，有的姐妹和我一样收到了，但也有人没收到这个取消邮件的，这个应该不影响，主要是找个愿意给你换的客服
回复 @白苏染墨丶:我发邮件说想要取消50的，问能不能给我补发2个30ml的，然后收到要我取消50ml的，我不敢取消，所以收到邮件叫我取消50ml的是正常的吗？我应该选择取消，然后会给我邮件补发2个30ml的吗？求解答，谢谢🙏
:又两周
回复 @古月女神88:你收到第二次延迟交货的邮件了吗，回那封邮件问可不可以换产品，我没有要求换什么，是他们自己回邮件说换2个30ml镭射。我是因为没法联系线上客服，总是跳转失败，你可以邮件、线上都试试，你就问能不能换，你不想再等了。
回复 @古月女神88:换成功了，不要自己取消，就是在发过来的延迟交货邮件里直接问能不能换产品，晚点就得到了邮件告知可以换2个30ml，然后一天就收到了发货邮件。
:backorder 镭射有发货的吗 1/4问说24h发货 今天还没发
回复 @Sunxiaochun:这也太过分了，我问了三次客服，每次都说很快就发货，一直没发货，一直觉得倩碧客服靠谱的，没想到他们也说话不算数
回复 @暖暖的小时光:就怕还要你reopen 不回复就默认不要了 拖那么久 然后还有货在卖
:太气人了。50ml的镭射一直不发货，去问客服，客服说让等45天，结果刚chat完就收到了被cancel的邮件。![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
下头
:您好，谢谢反馈，为使您的订单问题尽快得到追踪处理，烦请您将联系商家客服沟通情况及订单号和问题详情诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会尽全力为您提供帮助，谢谢
:缺货的镭射，有人发货了吗？
:不但没发货，去online chat答应给发的好好的结果回头就收到邮件给取消了![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
回复 @又败家了:哈哈哈，我们说的是50毫升的，问了客服，说今天会给我发，一直没收到邮件
:收到的是两个30ml的镭射，感觉不是很开心。。。本来就是冲着30+50买的，收到的还破破烂烂的，不想要了
:联系客服问问这个，应该可以补寄的吧
回复 @babyxt:我联系客服退掉了![[叹气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_tanqi@2x.png?v=1)
实在有点不快乐，虽然两个30也挺划算，但是还是差点
:有姐妹backorder的镭射发货的么？
:没有
回复 @灰豆豆:![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
好吧，我也是，姐妹，发了可以踢一下嘛
:请问用了过敏，脸上张了小疙瘩，又红又痒能退货吗？
:姐妹，你这是不是对某种成分过敏了啊，有别的产品有没有出现过这种情况啊
回复 @纽豆:没有，之前用兰蔻，雅思兰黛，科颜氏，兰芝都没有这样