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图片来自于@雅诗兰黛 ，版权属于原作者
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热门评论 1
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最新评论 1779
:面膜还没收到。Dealmoon 可以跟踪商家补货寄给购买者吗？
:您好，您的协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。
:我已经过了一个月没收到面膜，问售后查不到，感觉就是虚假广告
:您好，谢谢反馈，如果您在和商家追诉中需要君君帮助，欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求，我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
:您的订单问题君君已协助解决，感谢反馈！
:还没收到面膜
回复 @丁丁的皮蛋:网页最底下有个Returns & Exchanges，点进去输入你的订单号和邮箱，按步骤退就好啦
:请问买一送一没收到送一和面膜，好长时间了，怎么办退货，退货地址和电话谁知道？请告知
:我还没收到面膜![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
:我也没收到。昨天chat说在备货中，今天收到邮件又说没货，要再等14天，如果下单45天还没货就会自动取消我的订单，真的是… 我可是冲着面膜买的😤
回复 @大吉大利大花猫:我也收到精华了，就差面膜。他们说取消精华的backorder, 希望不要啦。不然我估计会申请退货吧，毕竟精华用了也没啥感觉
:垃圾公司 就只送来一个serum， 联系客服说给补寄 结果没有做
:再问客服，多催催补发，我之前也是问了好几次
:刚查了订单，之前是缺货状态，现在处理了应该快发货了![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
:请问发货了吗
回复 @hejiaojiao:发货了，明天到！
:今天收到了面膜。 就是上次下单 说14天后补发的。大家可以有空查看一下
:有先收到发货邮件吗？我的还没动静![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
回复 @Juan2113:不懂邮件 没去看 就“惊喜”到了
:我的面膜还没收到，也没有邮件![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
:我也没收到面膜
:有联系过客服问问看他们那边是怎么给答复的嘛
回复 @纽豆:我的面膜今天刚收到![[喜欢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xihuan@2x.png?v=1)
:问下面膜没收到的，说两周内发货的，有人收到的吗？
回复 @Leungl:你有没有收到发货邮件啊，垃圾邮件里也看看，要是没有的话找客服问问吧
回复 @Yolo葵:只收到backorder 的邮件，没有收到发货邮件啊![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
你的发货了吗？
:我5/13下了2单，我记得我有放promo code， 然后现在订单来了，都没有送一个小棕瓶，其中一个还没有送面膜
回复 @丁丁的皮蛋:找客服，我看到我确认账单上没有送的那一个，我直接按机器人的一个topic， forget to apply promo , 客服爽快地说给我重发
:您好，谢谢反馈，如果您在和商家追诉中需要君君帮助，欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求，我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
:我没有收到送的小棕瓶还有面膜！
:你当时确认邮件上有吗？你等客服上班先找客服问问是不是分开发了
:没有了？
:收到小棕瓶是25年过期，赠品却是马上要过期了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:小样少了一样就算了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
面膜也没有
:发货邮件咋写的？分开发了吗
回复 @Ll_C:1.877.311.3883 网站上显示的客服电话 还有在线客服 你联系下客服问问吧
:请问A81跟B61是什么日期
回复 @臭juju呀:谢谢
回复 @Silvvvy:这个是22年4月的
:我想问下大家雅思兰黛小棕瓶J23是什么时间？谢谢
:超级新鲜，23年2月的
:刚联系客服，很爽快地说会重新寄给我，那两瓶23年10月过期的精华可以自己留着，保佑重新寄的两瓶日期能新鲜点![[感谢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ganxie@2x.png?v=1)
:收到 .k92 日期棒棒的
:请问有人面膜收到了吗？订单里有面膜，可是没有收到
回复 @小吃货1209:那你收到2周内发货的邮件不
:有收到