[已过期]发钱啦,被 AT&T【大规模断网事故】影响的用户们看过来
- AT&T 现有 免费 $5 AT&T Credit 自动打入用户账户。
- 美国境内免运费。
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以下是AT&T 官方声明:
对于星期四的网络中断,我们深感抱歉。我们意识到这次中断引起了很多不便,让很多客户失望了。我们明白这可能影响到他们与家人、朋友和其他人联系的能力。小企业主可能也受到影响,可能干扰了他们与客户联系的重要方式。
为了弥补这个错误,我们正在联系可能受到影响的客户,并主动在他们的账户上添加Credit。
我们还正在采取措施,以防止将来再次发生类似的事情。我们的首要任务是不断改进,确保我们的客户保持连接。
Q&A:
- 为什么这不适用于AT&T Business?
对于受中断影响最严重的消费者和小型企业客户,我们正在自动为其账户上添加Credit,以补偿他们所经历的不便。我们还在积极解决与我们的AT&T Business用户进行的讨论中提出的问题。
- 需要多长时间收到Credit?
我们每天都会出具账单,因此客户将在1-2个账期内看到信用,具体取决于他们的账单何时关闭。大多数信用将在下一个账单周期内发布。
- 在中断期间有任何客户数据泄漏吗?
我们没有看到任何证据,也没有理由相信2月22日的中断涉及第三方,或者在事件期间泄漏了客户数据。
感谢 @蜗牛慢慢爬呀 提供的爆料信息。
最新评论 11
:家庭帐户5个人 也是只赔付5元,每人一元
:消费提醒,店大欺客! 密西根大学推荐 tello!
:最垃圾的网络商
:What about cricketwireless
:坑蒙拐骗赚了多少?这么大事故就发这点?
:5刀!好开心…等一下,AT&T从3月1号开始涨价4刀
:我们想问问大家family plan一般多少钱?
:我是t mobile.4条线100税后118左右
:AT$T现在5条线可以做到75,完税大概100左右
:请问family plan的话 是每条线收到5还是一整个plan收到5呀?
:同问
:🤪刚收到AT&T的道歉信息,还以为又是"炸"骗信息,原来是真的