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(大)。(小的)一瓶今年双11买的。瓶子差一圈 今年买的感觉是50ML 的量 一瓶去年买的 . (大)。(小的)一瓶今年双11买的。瓶子差一圈 今年买的感觉是50ML 的量 看大图 / 2024-11-19 删除 | 举报 | 1 | 回复 @舒克贝塔儿 : 这是不是今年换包装了啊,总量应该是一样的 这是不是今年换包装了啊,总量应该是一样的 @Hewly : 我也是收到這個瓶子 我還以為給我50ml的量 瓶子小一大圈 怎麼會有一樣重量 我也是收到這個瓶子 我還以為給我50ml的量 瓶子小一大圈 怎麼會有一樣重量 6条相关评论 粉粉兔 : 冬天必入高保湿 冬天必入高保湿 2024-11-18 删除 | 举报 | 赞 | 回复 鹿哟哟 : 双十一的时候买了,还没收到。也没提供tracking number 双十一的时候买了,还没收到。也没提供tracking number 2024-11-18 删除 | 举报 | 1 | 回复 @Hewly : 問onlinechat 拿tracking number.我也是沒收到任何郵件 但是問客戶 提供了tracking number給我. 問onlinechat 拿tracking number.我也是沒收到任何郵件 但是問客戶 提供了tracking number給我. 2024-11-18 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @鹿哟哟 回复 @Hewly : 谢谢。刚去问了 拿到了。就是觉得好麻烦 不能像其他公司给个email update嘛 谢谢。刚去问了 拿到了。就是觉得好麻烦 不能像其他公司给个email update嘛 2024-11-18 删除 | 举报 | 1 | 回复 捌玖不离拾 : 现在网购风险大,追踪号都不给。还要问客服要!还是找实体店买! 现在网购风险大,追踪号都不给。还要问客服要!还是找实体店买! 2024-11-18 删除 | 举报 | 赞 | 回复 淼淼在美国 : 大家一定要小心购买科颜氏,发了过期半年的产品,售后客服表示那个条形码没有明确的写过期日期,可以用!大写的无语哎!他家退货现在都收费了,真的是霸道! 大家一定要小心购买科颜氏,发了过期半年的产品,售后客服表示那个条形码没有明确的写过期日期,可以用!大写的无语哎!他家退货现在都收费了,真的是霸道! 看大图 / 2024-11-15 删除 | 举报 | 3 | 回复 @麦兜不要吃鱼丸 : 唉,不行就找附近的店退了吧 唉,不行就找附近的店退了吧 @VeraW : 而且我曾经给客服打电话说有效期的事情,她居然不知道怎么查,而且还感谢我告诉她如何查 而且我曾经给客服打电话说有效期的事情,她居然不知道怎么查,而且还感谢我告诉她如何查 6条相关评论 weiyuteLAN : 生产日期2022年的 生产日期2022年的 看大图 / 2024-11-14 删除 | 举报 | 2 | 回复 @Hongbg : 我也刚买了两大瓶,还有8个月就到期。退货要自付8刀邮费。建议大家以后去方便退货的实体店购买。 我也刚买了两大瓶,还有8个月就到期。退货要自付8刀邮费。建议大家以后去方便退货的实体店购买。 @IaOrana 回复 @匿名用户 : 同问 可以去店里退吗 买到过期产品实在不想花邮费退 但网上没说店里可以退 同问 可以去店里退吗 买到过期产品实在不想花邮费退 但网上没说店里可以退 7条相关评论 妖精的沙漏 : 他们家在哪里看tracking number? 他们家在哪里看tracking number? 2024-11-14 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @开挖掘机的DJ : 直接跟客服要 直接跟客服要 @Hongstar 回复 @妖精的沙漏 : 去联系客服 online chat就行。 要tracking number 就可以查到了 去联系客服 online chat就行。 要tracking number 就可以查到了 6条相关评论 Decluck : 科颜氏补水套装我每个秋天都用 真的高保湿 科颜氏补水套装我每个秋天都用 真的高保湿 2024-11-13 删除 | 举报 | 赞 | 回复
问大家
: 他们家在哪里看tracking number? 他们家在哪里看tracking number?
回复 @妖精的沙漏 : 去联系客服 online chat就行。 要tracking number 就可以查到了
去联系客服 online chat就行。 要tracking number 就可以查到了
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: 科颜氏是不是今年不给生日礼了? 科颜氏是不是今年不给生日礼了?
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: 黑五买的,25年6月过期。两罐125ml的半年怎么用得完啊
不会再买科颜氏了 黑五买的,25年6月过期。两罐125ml的半年怎么用得完啊
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: 等洗发水买一送一 等洗发水买一送一
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: 我刚收到黑五买的 直接写了2024/11过期 店里说不接受网上退货! 我刚收到黑五买的 直接写了2024/11过期 店里说不接受网上退货!
回复 @匿名用户 : 邮费我看到是prepaid label,就是好像要8刀处理费 邮费我看到是prepaid label,就是好像要8刀处理费
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: 亲们,我想问下,我退货退到店里,已经20多天了,科颜氏还不给我退钱,我打了电话n次,他们每次都跟失忆了一样,我给了单号,checking #, 每次换不同的人回我邮件,接我电话,有什么其他办法投诉他们么?我没心思对付他们了
亲们,我想问下,我退货退到店里,已经20多天了,科颜氏还不给我退钱,我打了电话n次,他们每次都跟失忆了一样,我给了单号,checking #, 每次换不同的人回我邮件,接我电话,有什么其他办法投诉他们么?我没心思对付他们了
: 找银行dispute交易 找银行dispute交易
: 高保湿礼盒这个125ml +50ml ,同样是125ml ,白泥面膜比这个也大太多了吧! 高保湿礼盒这个125ml +50ml ,同样是125ml ,白泥面膜比这个也大太多了吧!
: 剛剛去store return。他們說幫忙寄回去但是不給receipt,我問你們拿了我買的items,但是完全不給receipt或者records,萬一丟失呢?她們說不能提供證明,要不我自己寄回去花9刀。然後我只能照相證明我把我的精華交給store。照相內容只有我的兩件精華+我自己的order receipt+店的counter,沒有包括人。然後等我準備走的時候,她們就跟我說我不能照相,這樣侵犯了她們。我說我照相我自己買的product為啥不給照相?這一刻這些東西還是我花錢買的。然後對方就說我照她的相片。我無言,我什麼時候照你了…我完全避開人的。 剛剛去store return。他們說幫忙寄回去但是不給receipt,我問你們拿了我買的items,但是完全不給receipt或者records,萬一丟失呢?她們說不能提供證明,要不我自己寄回去花9刀。然後我只能照相證明我把我的精華交給store。照相內容只有我的兩件精華+我自己的order receipt+店的counter,沒有包括人。然後等我準備走的時候,她們就跟我說我不能照相,這樣侵犯了她們。我說我照相我自己買的product為啥不給照相?這一刻這些東西還是我花錢買的。然後對方就說我照她的相片。我無言,我什麼時候照你了…我完全避開人的。
: 这真的是匪夷所思。。。怎么能不给任何证明,我怕他们根本不会寄回去。 这真的是匪夷所思。。。怎么能不给任何证明,我怕他们根本不会寄回去。
回复 @葫芦鹭 : 前台那個妹子說,如果出receipt就是已退processed了。但是我是online買的不是店買的,唯一方法就是寄回去。她可以幫忙同她們的order一起回去,但是無法出證明。她說得有道理,就是店跟online系統不一樣了。但是後來那個照相風波真的很不愉快…我照相自己要證明也不行? 前台那個妹子說,如果出receipt就是已退processed了。但是我是online買的不是店買的,唯一方法就是寄回去。她可以幫忙同她們的order一起回去,但是無法出證明。她說得有道理,就是店跟online系統不一樣了。但是後來那個照相風波真的很不愉快…我照相自己要證明也不行?
: 收到的toner也是22年7月生產的,有人知道可以去店退嗎?以後都不買這個牌子了,總是給快過期產品… 收到的toner也是22年7月生產的,有人知道可以去店退嗎?以後都不買這個牌子了,總是給快過期產品…
回复 @匿名用户 : 可以去店里退吗 收到货日期不好 实在不想花邮费 网上没说可以店里退害怕白跑一趟
可以去店里退吗 收到货日期不好 实在不想花邮费 网上没说可以店里退害怕白跑一趟
回复 @IaOrana : 我去店退的,但是被懟了一臉…你可以去試試,這個完全是看前台那個願不願意幫你寄回去。 我去店退的,但是被懟了一臉…你可以去試試,這個完全是看前台那個願不願意幫你寄回去。
: 科颜氏是不是今年不给生日礼了? 科颜氏是不是今年不给生日礼了?
: 月头的时候可以加进入,现在不行,好烦 月头的时候可以加进入,现在不行,好烦
: 高保湿面霜到了,日期不太好 高保湿面霜到了,日期不太好
: 我也买了好多想回国送人,日期都不好,明天联系下客服看能不能换。 我也买了好多想回国送人,日期都不好,明天联系下客服看能不能换。
: 感谢妹子,刚想下单,,,,现在打算取消了
感谢妹子,刚想下单,,,,现在打算取消了
: 今天收到包裹,一打开就发现里面什么都没有了,我订的是两个面霜,感觉自己被耍了![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
今天收到包裹,一打开就发现里面什么都没有了,我订的是两个面霜,感觉自己被耍了![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
: 我以前遭遇过一模一样的问题,我的箱子打开一个产品都没有,只有3个片状小样,没开箱之前我就隐约感觉到不对劲,箱子特别轻,晃动也没声音,打开果然没有东西,不知道他家仓库是有贼还是怎么滴
我以前遭遇过一模一样的问题,我的箱子打开一个产品都没有,只有3个片状小样,没开箱之前我就隐约感觉到不对劲,箱子特别轻,晃动也没声音,打开果然没有东西,不知道他家仓库是有贼还是怎么滴
: 你拿到的包裹外面都是完好的么,有没有可能是被偷了之类的 你拿到的包裹外面都是完好的么,有没有可能是被偷了之类的
: 感觉被骗了。 感觉被骗了。
: 一瓶去年买的 . (大)。(小的)一瓶今年双11买的。瓶子差一圈 今年买的感觉是50ML 的量 一瓶去年买的 . (大)。(小的)一瓶今年双11买的。瓶子差一圈 今年买的感觉是50ML 的量
: 这是不是今年换包装了啊,总量应该是一样的 这是不是今年换包装了啊,总量应该是一样的
: 我也是收到這個瓶子 我還以為給我50ml的量
瓶子小一大圈 怎麼會有一樣重量 我也是收到這個瓶子 我還以為給我50ml的量
瓶子小一大圈 怎麼會有一樣重量
: 冬天必入高保湿 冬天必入高保湿
: 双十一的时候买了,还没收到。也没提供tracking number 双十一的时候买了,还没收到。也没提供tracking number
: 問onlinechat 拿tracking number.我也是沒收到任何郵件 但是問客戶 提供了tracking number給我. 問onlinechat 拿tracking number.我也是沒收到任何郵件 但是問客戶 提供了tracking number給我.
回复 @Hewly : 谢谢。刚去问了 拿到了。就是觉得好麻烦 不能像其他公司给个email update嘛 谢谢。刚去问了 拿到了。就是觉得好麻烦 不能像其他公司给个email update嘛
: 现在网购风险大,追踪号都不给。还要问客服要!还是找实体店买! 现在网购风险大,追踪号都不给。还要问客服要!还是找实体店买!
: 大家一定要小心购买科颜氏,发了过期半年的产品,售后客服表示那个条形码没有明确的写过期日期,可以用!大写的无语哎!他家退货现在都收费了,真的是霸道! 大家一定要小心购买科颜氏,发了过期半年的产品,售后客服表示那个条形码没有明确的写过期日期,可以用!大写的无语哎!他家退货现在都收费了,真的是霸道!
: 唉,不行就找附近的店退了吧 唉,不行就找附近的店退了吧
: 而且我曾经给客服打电话说有效期的事情,她居然不知道怎么查,而且还感谢我告诉她如何查
而且我曾经给客服打电话说有效期的事情,她居然不知道怎么查,而且还感谢我告诉她如何查
: 生产日期2022年的
生产日期2022年的
: 我也刚买了两大瓶,还有8个月就到期。退货要自付8刀邮费。建议大家以后去方便退货的实体店购买。 我也刚买了两大瓶,还有8个月就到期。退货要自付8刀邮费。建议大家以后去方便退货的实体店购买。
回复 @匿名用户 : 同问 可以去店里退吗 买到过期产品实在不想花邮费退
但网上没说店里可以退 同问 可以去店里退吗 买到过期产品实在不想花邮费退
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回复 @妖精的沙漏 : 去联系客服 online chat就行。 要tracking number 就可以查到了
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