[已过期]独家:J.ING 婚礼季美裙热卖,封面款仙女裙$71
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- 分类直达:运动系列|夏季新品区|人气重磅区|快速发货区|反季寻宝区
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商家特殊说明
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发货&运输:现货产品下单后,一般在2-5个工作日内发货。Pre-order产品预计发货时间请参考产品页面的标注。发货后,物流时间为9-15个工作日。 (详情查阅发货说明)
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物流信息:部分订单将从海外仓直发,包裹通过海关之前不会显示物流信息,属于正常情况,请不必担心,包裹入境美国后即会更新运输状态,一般需要7-9个工作日。
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退货&退款:特殊时期,为保证安全,退换货包裹到仓后会在1周内处理。商家不接受内衣裤,口罩等私密商品的退货。需要退货可在联系客服后生成退货label,也可自行选择邮寄方式。(详细退货说明和退货policy)
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客服:如出现订单异常或有任何疑问,请及时与商家联系解决,我们将在24个工作小时内回复您。
客服邮箱:customercare@jingus.com
客服微信:jingofficial2
最新评论 155
:怀着期待和信任的心情购买了封面款裙子,结果发现质量不值得并且号码不合适,联系商家回复巨慢,强烈建议不要从他家买东西!!!
:您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君会火速和商家联系,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
:包裹等了一个月了终于收到了 但是太让人失望了 我买了5件包裹里却只有4件 而发货邮件和付款都是显示5件!已经写了邮件给客服希望能尽快处理少发件的退款 实在不想再等一个月等补发!
:亲亲,感谢反馈,客服小姐姐会尽快核实, 请留意查看您的邮件 ❤️
回复 @JING_Official:非常感谢 已经收到回复邮件 并正在处理退款中.客服回复处理问题效率很高很满意!
:衣服款式跟质量挺好的,就是退货太麻烦了,联系不上客服,发邮件没有回复,退货要求要十八天以内,可能等到有回复都过了限定时间了
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:亲亲,感谢您的反馈,客服小姐姐会在24工作小时内回复您的邮件,如果您是周末/节假日发送的邮件, 您会在周一/假期后收到回复;如果逾期您还未收到回复, 请再次发邮件给我们, 因为有可能因为系统原因导致我们未能收到您的邮件;另外, 由于电话线忙,如果我们没能接到您的电话, 请在语音中留下您的单号和具体问题,客服小姐姐会一一回复。感谢您的配合!❤️
:要一个月了,我的衣服在哪里?我都忘记我买了啥了
回复 @muqingcheng:垃圾箱有订单邮件吗
:你咋不找客服催催啊
:退货政策特别不友好,需要先联系客服,但无论写信还是微信,都没人搭理,我的订单号是246439, 如果官方客服看见的话,请回复一下我的邮件或者微信,首先要退货没人理,其次买了10件衣服等了10多天只寄来一件
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:亲亲,周末假日咨询量稍有堆积,请稍作等待哦,您今天的邮件客服小姐姐已经回复您了哦, 请注意查收~ ❤️
:买了快一个月还没发货... 发邮件微信都没人回,这里有客服吗?
回复 @FFFFFoodie:亲亲, 感谢您的信息,您的订单已经寄出,还在配送中, 具体详情客服小姐姐已经发送至您的邮箱, 请您注意查收 ❤️
:亲亲,周末假日询问稍有堆积,请耐心等候回复哦;或者,您可以提供您的订单编号,客服小姐姐会尽快帮您查看哦~ ❤️
:看了评论我都想取消订单了,奈何没看到可以取消订单的操作
:亲亲,如果您对发货、订单取消或者产品质量有任何疑问都可以联系客服哦,期待听到您的声音
:买了快半个月了,一点消息也没有
:亲亲,感谢您的耐心等待,您可以在周二上班后通过 customercare@jingus.com / wechat 联系客服小姐姐帮您查询哦~ 💗
:质量好差 所以我后来去了shein
:shein质量更差… 这家我倒是还能穿出去
回复 @小兔小兔:shein便宜 这家价格虚高了
:一直等不到降价这件长在我心头里了呢
:亲亲,感谢您的支持💗,产品详情页有折扣码可以使用哦,网页链接>>
:质量大概是20刀的质量吧,穿一两次就全是线头。尺码实在是很迷,做美国市场就不要按照国内的码数来啊。大家避雷吧
:亲亲,您可以联系客服告知具体的款式和问题哦。我们会和相关部门确认,并给您合理的解决办法。另外,非常感谢您反馈的尺码问题,我们的产品页面有个HOW TO MEASURE IT,里面有指引如何挑选合适的尺码哦,您也可以参考Size Charts中的具体尺码进行选码 :) 有任何疑问或者反馈,都可以随时联系我们的客服小姐姐哦,期待听到您的声音💗
:20刀都抬举他家的质量了
:他家的尺寸,每一件都会不一样,而且每次我想要的码数都没货
:亲亲,感谢您的反馈!产品因为款式和材质的不同而导致尺码不同,建议您根据我们的尺码表进行选购,或者联系客服小姐姐/小编为您提供购买建议哦 💗
:买过几次了,快递是挺慢的,而且买的好几件都是均码,好大,只能给我妈穿了都,懒得花邮费花时间去退
:亲亲,您的反馈我们听到了!会如实帮您反馈给有关部门进行改进!建议您根据我们的尺码表进行选购,或者联系客服小姐姐/小编为您提供购买建议 💗
:这家店衣服size非常迷惑 我一般穿美国号码xs or s 但是在这里买了好几次都要换size M or L 最后都懒得换了 浪费钱
:亲亲~衣服尺码会因为材质和款式不同而有所不同哦~建议您根据衣服款式和自身情况自行选择呢。 如何选择>>>参考三要素:您的身材数据+尺码表+模特身材数据。您的身材数据获取——点击“HOW TO MEASURE IT”按钮,按照图像上的描述测量你的胸围、腰围和臀围,再比对尺码表进行选择。尺码表获取———J.ING在您感兴趣的产品照片旁边提供inchs/cm尺寸表。模特数据获取——模特的尺寸包括在“DESCRIPTION”中供您参考。 希望您能在J.ING挑选到合适的衣服💖
:我买了好几次差不多两个礼拜到货,质量不错的哦看了那么多不好的评论,也许我比较幸运哈
:他家下单后真是一言难尽,下单半个月也不见发货联系客服说我买的都是预售款,要等中国发货出来,就这样两个月过去了 货在哪都不知道
:亲亲,感谢您的等待,可以联系客服小姐姐帮您安排优先寄出现货哦~ ❤️
:好家伙,本来都挑好了打算下单的,看评论劝退系列,而且这么慢还是算了,等着出去旅游穿呢,估计都来不及😅
:哈哈,我也是看完评论。瞬间就没有购买欲望了
:亲亲,感谢您的反馈, 我们在努力改善,J.ING成长的每一步都离不开你们的支持呢~ 目前现货产品下单后一周内寄出, 发货后 9-12 工作日配送哦~ 如果订单中有预售产品,也可以联系客服小姐姐帮您优先寄出现货哦~ 💗
:没有实体店,质量差,还要求顾客承担退货运费,简直耍流氓
:亲亲,感谢您的反馈,您的感受会帮您如实传达给公司的! 关于退货,如果您选择礼卡返款,则可以免邮哦 ❤️
回复 @JING_Official:那请问我是不是应该去别家退款直接到original payment method的买呢?
:笑死, 看起来他家没有一个优点
:买过很多次。有一说一,质量越来越差,无论版型还是材质。上身廉价感十足,而且退货政策也越来越差,买到最后直接不退了,反正退也是退gift card才免邮,分分钟下次还得花更多的钱。微信客服回复快,这点是认可的。(作为顾客的真实感受)
:亲亲,感谢您的反馈!您的声音会会帮您如实传达给公司! 我们会集合客人不同的建议,依照不同的方面去加强品控和质检,致力于为大家提供优质价廉的产品!您的反馈就是我们的成长动力!❤️
:对的对的,最后我直接在mercari转卖了才把钱拿回来,不用退那个gift card