: 8月15日下的单，买的99那组尝鲜套装，至今都没收到返的代金券折扣码！找了客服2次，第一个客服让再等48小时，等了三天后没有任何反应，再次联系客服，第二个客服直接说有了更新会通知我，至今没有任何消息！这是我第一次买Kiehls 这个牌子，体验差到极点，既没按宣传发cash back 折扣码，客服也完全不解决问题！还有它家那个号称礼盒的盒子，看到的第一反应就是，这也叫礼盒？8月15日下的单，买的99那组尝鲜套装，至今都没收到返的代金券折扣码！找了客服2次，第一个客服让再等48小时，等了三天后没有任何反应，再次联系客服，第二个客服直接说有了更新会通知我，至今没有任何消息！这是我第一次买Kiehls 这个牌子，体验差到极点，既没按宣传发cash back 折扣码，客服也完全不解决问题！还有它家那个号称礼盒的盒子，看到的第一反应就是，这也叫礼盒？
: 别买。。。我17号下单等到今天东西都收到了也没有折扣码。找了三次客服，就说有个team会look into this，让你等着。我就打算那干脆退了买的这个礼盒好了，发现退货还要扣八块。。。别买。。。我17号下单等到今天东西都收到了也没有折扣码。找了三次客服，就说有个team会look into this，让你等着。我就打算那干脆退了买的这个礼盒好了，发现退货还要扣八块。。。
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@匿名用户
: 应该不行，我又下了一单，之前是和订单确认“We received your Kiehl’s order”邮件同时发来的code，这次收到确认邮件之后五分钟没有收到code，我就把订单取消了应该不行，我又下了一单，之前是和订单确认“We received your Kiehl’s order”邮件同时发来的code，这次收到确认邮件之后五分钟没有收到code，我就把订单取消了
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问大家
: 就是指定的页面的3个套装吗？ 就是指定的页面的3个套装吗？
回复 @被迫叫miya : 不是说24小时内会收到嘛，买多久了，垃圾邮件啥的也看看 不是说24小时内会收到嘛，买多久了，垃圾邮件啥的也看看
: 应该是的，现在看着好像就溜溜瓶抗衰套装还有了 应该是的，现在看着好像就溜溜瓶抗衰套装还有了
: 是每个账号只能买一次吗？我2月的时候买过，前几天用了代金券，现在还想再买一次 是每个账号只能买一次吗？我2月的时候买过，前几天用了代金券，现在还想再买一次
: 下一单一个代金券 下一单一个代金券
回复 @用户INOptKjV : 一個帳號可以下兩單嗎？ 一個帳號可以下兩單嗎？
: 敏感肌用了会发红吗 敏感肌用了会发红吗
最新评论 49
: 跟客服聊了，回答下大家的几个问题 - 这个尝鲜组合的code每个人只能用一次。一单也只能买一个，所以每个人最多买两单，各拿一个code。code的有效期好像有三四个月吧。我拿到code没问题，但是麻烦的是，因为这个code使用一次就失效了，如果不好运订单被取消，之后就是无尽麻烦的开始。可能要联系无数次客服去拿个新的code，或者你要重新下单在订单发出后打去客服做price adjustment。我还没有最后解决，有消息再来更新。希望帮到大家了！ 跟客服聊了，回答下大家的几个问题 - 这个尝鲜组合的code每个人只能用一次。一单也只能买一个，所以每个人最多买两单，各拿一个code。code的有效期好像有三四个月吧。我拿到code没问题，但是麻烦的是，因为这个code使用一次就失效了，如果不好运订单被取消，之后就是无尽麻烦的开始。可能要联系无数次客服去拿个新的code，或者你要重新下单在订单发出后打去客服做price adjustment。我还没有最后解决，有消息再来更新。希望帮到大家了！
: 高保湿和牛油果眼霜那个套装还挺实用的 高保湿和牛油果眼霜那个套装还挺实用的
: 8月15日下的单，买的99那组尝鲜套装，至今都没收到返的代金券折扣码！找了客服2次，第一个客服让再等48小时，等了三天后没有任何反应，再次联系客服，第二个客服直接说有了更新会通知我，至今没有任何消息！这是我第一次买Kiehls 这个牌子，体验差到极点，既没按宣传发cash back 折扣码，客服也完全不解决问题！还有它家那个号称礼盒的盒子，看到的第一反应就是，这也叫礼盒？ 8月15日下的单，买的99那组尝鲜套装，至今都没收到返的代金券折扣码！找了客服2次，第一个客服让再等48小时，等了三天后没有任何反应，再次联系客服，第二个客服直接说有了更新会通知我，至今没有任何消息！这是我第一次买Kiehls 这个牌子，体验差到极点，既没按宣传发cash back 折扣码，客服也完全不解决问题！还有它家那个号称礼盒的盒子，看到的第一反应就是，这也叫礼盒？
: 别买。。。我17号下单等到今天东西都收到了也没有折扣码。找了三次客服，就说有个team会look into this，让你等着。我就打算那干脆退了买的这个礼盒好了，发现退货还要扣八块。。。 别买。。。我17号下单等到今天东西都收到了也没有折扣码。找了三次客服，就说有个team会look into this，让你等着。我就打算那干脆退了买的这个礼盒好了，发现退货还要扣八块。。。
: 我买过，没拿到代金卷，找了客服好几趟才终于给了一个 我买过，没拿到代金卷，找了客服好几趟才终于给了一个
: 其实压根没啥用，这种卷肯定规定时间内使用，然后又不能叠加或者完全没有活动时让你原价去买，搞来搞去不如等半价买![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
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其实压根没啥用，这种卷肯定规定时间内使用，然后又不能叠加或者完全没有活动时让你原价去买，搞来搞去不如等半价买![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
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回复 @匿名用户 : 其实最后也没给我代金卷，给了个代替的99元折扣码，但是一单只能用一个折扣码所以就不能一起拿折扣或者小样那些优惠了 其实最后也没给我代金卷，给了个代替的99元折扣码，但是一单只能用一个折扣码所以就不能一起拿折扣或者小样那些优惠了
: 快一个星期了还没收到代金券 快一个星期了还没收到代金券
: 好几天了 好几天了
: 东西都发出来了还没看到优惠卷 东西都发出来了还没看到优惠卷
: 收到了代金券，但是时能用，时不能用，非常不好用。 收到了代金券，但是时能用，时不能用，非常不好用。
: 是不是只买这些套装才有优惠劵送？ 是不是只买这些套装才有优惠劵送？
: 就是指定的页面的3个套装吗？ 就是指定的页面的3个套装吗？
回复 @匿名用户 : 不是说24小时内会收到嘛，买多久了，垃圾邮件啥的也看看 不是说24小时内会收到嘛，买多久了，垃圾邮件啥的也看看
: 应该是的，现在看着好像就溜溜瓶抗衰套装还有了 应该是的，现在看着好像就溜溜瓶抗衰套装还有了
: 套装叠加这款码纯纯白嫖![[机智]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jizhi@2x.png?v=1)
套装叠加这款码纯纯白嫖![[机智]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jizhi@2x.png?v=1)
: 我用了码就没有礼品了 而且也不免运费了 你是怎么做到的 我用了码就没有礼品了 而且也不免运费了 你是怎么做到的
: 官网好像没有写呀 官网好像没有写呀
: 有写，在offer的DISCOVERY PROGRAM 有写，在offer的DISCOVERY PROGRAM
: 问问可以下多单吗，还是只能买一次？刚收到，想再买一个不知道行不行 问问可以下多单吗，还是只能买一次？刚收到，想再买一个不知道行不行
回复 @匿名用户 : 客服跟我说的 客服跟我说的
回复 @匿名用户 : 应该不行，我又下了一单，之前是和订单确认“We received your Kiehl’s order”邮件同时发来的code，这次收到确认邮件之后五分钟没有收到code，我就把订单取消了 应该不行，我又下了一单，之前是和订单确认“We received your Kiehl’s order”邮件同时发来的code，这次收到确认邮件之后五分钟没有收到code，我就把订单取消了
: 也下了一单，看看会不会给这99美金 也下了一单，看看会不会给这99美金
: 下单了。过了24小时。没收到任何代金券。 下单了。过了24小时。没收到任何代金券。
回复 @阿拉丁说我可以暴富 : 谢谢，30日发货的，今天4月1日还是没有收到 谢谢，30日发货的，今天4月1日还是没有收到
回复 @天上乐园的橘子 : 看一下你信箱的垃圾郵件或廣告信，我一下完單就立刻收到了，是在廣告信裏，給一組code,效期是到7/1 看一下你信箱的垃圾郵件或廣告信，我一下完單就立刻收到了，是在廣告信裏，給一組code,效期是到7/1
: 是每个账号只能买一次吗？我2月的时候买过，前几天用了代金券，现在还想再买一次 是每个账号只能买一次吗？我2月的时候买过，前几天用了代金券，现在还想再买一次
: 下一单一个代金券 下一单一个代金券
回复 @用户INOptKjV : 一個帳號可以下兩單嗎？ 一個帳號可以下兩單嗎？
: 下单了，到时候看看会不会给这99美金 下单了，到时候看看会不会给这99美金
回复 @打开天窗说亮话 : 6月25日 6月25日
回复 @匿名用户 : 请问代金券有有效期吗？ 请问代金券有有效期吗？
: 敏感肌用了会发红吗 敏感肌用了会发红吗
: 这相当于免费吗 这相当于免费吗
: 应该是，我之前买过99的，后面送的99代金券我和买一送一活动一起用了，超级划算 应该是，我之前买过99的，后面送的99代金券我和买一送一活动一起用了，超级划算
回复 @帆帆123 : 我2月买的，不太记得了，反正也不短，有挺长时间 我2月买的，不太记得了，反正也不短，有挺长时间