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最新评论 154
: 不推荐买的理由： 1.发货很慢，下了两单，第二单大概3周才收到； 2.注意只有第一单退货是可以free shipping的，第二单以后的退货只能自己付运费； 3.码数很迷惑，我按照网站推荐的尺码下订单，只有一两件合适，其他都过大，真搞不懂同样的码数fit却差这么大，所以才决定要退货，结果还要自己付运费，而且包装基本上占重量和大小的90%，所以折腾一大通，白搭了运费。 反正我以后是不会再买这家了。。。 不推荐买的理由： 1.发货很慢，下了两单，第二单大概3周才收到； 2.注意只有第一单退货是可以free shipping的，第二单以后的退货只能自己付运费； 3.码数很迷惑，我按照网站推荐的尺码下订单，只有一两件合适，其他都过大，真搞不懂同样的码数fit却差这么大，所以才决定要退货，结果还要自己付运费，而且包装基本上占重量和大小的90%，所以折腾一大通，白搭了运费。 反正我以后是不会再买这家了。。。
: 您好，很抱歉给您不好的购物体验。通常来说，您会在订单发出后的2-6天内收到您的包裹，但是由于最近国内疫情严重，物流受到管控，因此会有一些延迟。很抱歉我们的退换货政策令您不满，我们会继续提升此项服务的，感谢您的建议。如果您对码数有疑虑，欢迎您联系我们的客服询问衣服具体的尺码表。如需任何帮助，建议您可以联系我们的邮箱：support@lilysilk.zendesk.com，祝您生活愉快！ 您好，很抱歉给您不好的购物体验。通常来说，您会在订单发出后的2-6天内收到您的包裹，但是由于最近国内疫情严重，物流受到管控，因此会有一些延迟。很抱歉我们的退换货政策令您不满，我们会继续提升此项服务的，感谢您的建议。如果您对码数有疑虑，欢迎您联系我们的客服询问衣服具体的尺码表。如需任何帮助，建议您可以联系我们的邮箱：support@lilysilk.zendesk.com，祝您生活愉快！
: 大家要注意，在他家买东西一定要注意小陷阱。退货只能退第一单，第二单就不包邮了！他们用非常小的字带小*的字偷偷写的，你真要退也没办法，只能自己付运费了，几件衣服本来没啥重量，包装占重量和体积的90%。。。而且衣服码数非常不准，我按照他们网站推荐的码数买的，结果等了3周收到东西以后发现，只有两三件合适（但因其他原因不喜欢要退），其他七八件都超大，我真是服了。而且退货还要自负费用。。。真的，拉黑了，宁可吃亏一次，再也不买了。。。。筒子们自己斟酌吧 大家要注意，在他家买东西一定要注意小陷阱。退货只能退第一单，第二单就不包邮了！他们用非常小的字带小*的字偷偷写的，你真要退也没办法，只能自己付运费了，几件衣服本来没啥重量，包装占重量和体积的90%。。。而且衣服码数非常不准，我按照他们网站推荐的码数买的，结果等了3周收到东西以后发现，只有两三件合适（但因其他原因不喜欢要退），其他七八件都超大，我真是服了。而且退货还要自负费用。。。真的，拉黑了，宁可吃亏一次，再也不买了。。。。筒子们自己斟酌吧
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: 他们家的客服不是一般惊人 我买了一单没有收到 客服让我提供视频 我住在公寓 物业没有办法提供…. 我从来没遇到这样的售后…. 千万别买 完一没收到可烦了 他们家的客服不是一般惊人 我买了一单没有收到 客服让我提供视频 我住在公寓 物业没有办法提供…. 我从来没遇到这样的售后…. 千万别买 完一没收到可烦了
: 您好，我们对于您的包裹丢失感到很抱歉，也为我们的处理方式没有让您感到满意道歉。我们向您询问这些信息是为了更快地进行调查，很抱歉让您感到不便。我们的客服人员已经邮件联系了您，并且按照线上聊天时的承诺为您处理了您的丢件问题，请您查看一下您的邮箱好吗？如果有任何问题，请随时通过我们的邮箱support@lilysilk.zendesk.com联系我们。再次为这次不愉快的经历感到抱歉。 您好，我们对于您的包裹丢失感到很抱歉，也为我们的处理方式没有让您感到满意道歉。我们向您询问这些信息是为了更快地进行调查，很抱歉让您感到不便。我们的客服人员已经邮件联系了您，并且按照线上聊天时的承诺为您处理了您的丢件问题，请您查看一下您的邮箱好吗？如果有任何问题，请随时通过我们的邮箱support@lilysilk.zendesk.com联系我们。再次为这次不愉快的经历感到抱歉。
回复 @匿名用户 : 谢谢！经过了一晚上的交涉 我也按照步骤向fedex file了包裹丢失 在我询问哪里可以分享我的经历的时候 商家才同意退款 商家已经退款 但是我的购物经历太不好了 以后不会在这家购物 虽然很多油管小姐姐推荐 但是售后服务太无语🙄 谢谢！经过了一晚上的交涉 我也按照步骤向fedex file了包裹丢失 在我询问哪里可以分享我的经历的时候 商家才同意退款 商家已经退款 但是我的购物经历太不好了 以后不会在这家购物 虽然很多油管小姐姐推荐 但是售后服务太无语🙄
: 喜欢这个真丝衬衣 喜欢这个真丝衬衣
: 🆒 🆒
: 想尝试真丝睡衣![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
想尝试真丝睡衣![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
: 这个颜色很好看 喜欢😘 这个颜色很好看 喜欢😘
: 喜歡這裙褲![[喜欢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xihuan@2x.png?v=1)
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: 真丝睡衣![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
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: 年龄大了特别喜欢真丝的衣服![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
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: 喜欢真丝polo衫 喜欢真丝polo衫
: 想试真丝睡衣 想试真丝睡衣
: Polo衫和挂脖裙子都想买 Polo衫和挂脖裙子都想买
: 他们家的真丝衬衫质量超好。![[惊喜]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jingxi@2x.png?v=1)
![[惊喜]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jingxi@2x.png?v=1)
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: 舒服 舒服
: 这条裙子是没货了吗 这条裙子是没货了吗
: 应该是没了 都没选码加购物车的按钮 别的都有的 应该是没了 都没选码加购物车的按钮 别的都有的
: 您好，抱歉这一款下架啦 您好，抱歉这一款下架啦
: 除了睡衣，身体其他部位也想换真丝的![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
除了睡衣，身体其他部位也想换真丝的![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
: 想要真丝睡衣 求好运！ 想要真丝睡衣 求好运！
: 买了他们家的床上四件套 真的是太舒服了。。相见恨晚 买了他们家的床上四件套 真的是太舒服了。。相见恨晚
: 真丝睡衣![[喜欢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xihuan@2x.png?v=1)
![[喜欢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xihuan@2x.png?v=1)
真丝睡衣![[喜欢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xihuan@2x.png?v=1)
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