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最新评论 490
: 图片评论 图片评论
: 7月5日下的单 请问发货了吗 7月5日下的单 请问发货了吗
: 怎么回事？发货马上快20天了，显示到达，但是没有收到货 怎么回事？发货马上快20天了，显示到达，但是没有收到货
: 您好，您的来信君君已收到，已反馈商家跟进，如果有任何更新，君君会及时和您邮件联系。 您好，您的来信君君已收到，已反馈商家跟进，如果有任何更新，君君会及时和您邮件联系。
回复 @Dealmoon : 非常感谢🙏 非常感谢🙏
: 求助 包裹寄丢了咋整？FedEx显示Delivered 但是我根本没有收到包裹 求助 包裹寄丢了咋整？FedEx显示Delivered 但是我根本没有收到包裹
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 6.30的订单，这都七月中旬了还不发货 6.30的订单，这都七月中旬了还不发货
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 您好，您的订单我们12号已经发货了，目前还在运输中，请您耐心等待几天哦，这是您的FedEx运单号：571788617727 您好，您的订单我们12号已经发货了，目前还在运输中，请您耐心等待几天哦，这是您的FedEx运单号：571788617727
: 我在他家买的被罩上当了，根本不是真丝的。最右边是我在国内买的真丝床品，中间是在他家买的睡衣，可是最左边被罩的手感和光泽度完全不对，几百美金的东西给假货说不过去吧？ 我在他家买的被罩上当了，根本不是真丝的。最右边是我在国内买的真丝床品，中间是在他家买的睡衣，可是最左边被罩的手感和光泽度完全不对，几百美金的东西给假货说不过去吧？
回复 @匿名用户 : 我也想起来，今天周六，不过我觉得姐妹也可以先提前留言在在线客服，因为我看之前有姐妹说他家客服在国内，不知道时间是不是按照国内时间走的。 我也想起来，今天周六，不过我觉得姐妹也可以先提前留言在在线客服，因为我看之前有姐妹说他家客服在国内，不知道时间是不是按照国内时间走的。
: 您好：我们的产品是真丝哦 您不喜欢就退回吧 我们收到退货会给您退款的 谢谢 您好：我们的产品是真丝哦 您不喜欢就退回吧 我们收到退货会给您退款的 谢谢
: 三天就收到包裹 睡衣穿上感觉凉凉的 被子质量很好 只是尺寸有点小 （135*180下单时没看尺寸）没收到赠品眼罩![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
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三天就收到包裹 睡衣穿上感觉凉凉的 被子质量很好 只是尺寸有点小 （135*180下单时没看尺寸）没收到赠品眼罩 ![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
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: 您好，不好意思，我们操作时漏发了，我们今天已经给您补发了2个眼罩，等稍后物流单号发出来后，我通知您，请耐心等待哦 您好，不好意思，我们操作时漏发了，我们今天已经给您补发了2个眼罩，等稍后物流单号发出来后，我通知您，请耐心等待哦
: 丢了我的包裹， UPS和USPS互相推诿，因为你们发的UPS sugerpost, 客服电话又打不通,真的是。。。 丢了我的包裹， UPS和USPS互相推诿，因为你们发的UPS sugerpost, 客服电话又打不通,真的是。。。
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
回复 @匿名用户 : 您好：已经给您补发了 给您造成的不便我们深感抱歉 谢谢您的理解！ 您好：已经给您补发了 给您造成的不便我们深感抱歉 谢谢您的理解！
: 我买了300多的东西，收到邮件说寄出了，只有买的真丝凉被和眼罩，没有看到送的抱枕。 我买了300多的东西，收到邮件说寄出了，只有买的真丝凉被和眼罩，没有看到送的抱枕。
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 您好，您的抱枕是单独发出的哦， 7月7号已经直接从我们美国的海外仓发出了，这是您的运单号，USPS:9200190242041690970863 您好，您的抱枕是单独发出的哦， 7月7号已经直接从我们美国的海外仓发出了，这是您的运单号，USPS:9200190242041690970863
: 买了快600刀的东西什么礼物都没收到😭打电话说号码not in service... 买了快600刀的东西什么礼物都没收到😭打电话说号码not in service...
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 您好：赠品是单独发您的 帮您查了 正在正常运输途中 请您再耐心等待一下 谢谢！ 您好：赠品是单独发您的 帮您查了 正在正常运输途中 请您再耐心等待一下 谢谢！
: 又下了一单～ 又下了一单～
: 买啦！ 买啦！
: 夏天凉被怎么个说法！可水洗，是可以整床被子都放洗衣机洗吗？那没说可水洗的被子怎么清洗？ 夏天凉被怎么个说法！可水洗，是可以整床被子都放洗衣机洗吗？那没说可水洗的被子怎么清洗？
: 您好 只有3A的被子可水洗的 建议手洗 ，手洗时不要用力搓和拧绞，不可烘干，阴凉通风处晾干即可；若机洗，建议用洗衣机轻柔程序清洗；禁忌高温洗涤，使用常温水即可，温度最好不高于20度； 其他被子建议套个被套 方便清洗哦 您好 只有3A的被子可水洗的 建议手洗 ，手洗时不要用力搓和拧绞，不可烘干，阴凉通风处晾干即可；若机洗，建议用洗衣机轻柔程序清洗；禁忌高温洗涤，使用常温水即可，温度最好不高于20度； 其他被子建议套个被套 方便清洗哦
: 为什么在淘宝旗舰店凉小荷夏凉被才买300人民币呢 这价位也差太多了吧 为什么在淘宝旗舰店凉小荷夏凉被才买300人民币呢 这价位也差太多了吧
: 雅![[种草]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhongcao@2x.png?v=1)
雅![[种草]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhongcao@2x.png?v=1)
: $50的gift card折扣价$47，为啥付款时用的时候按照$47金额啊？难道不是50吗？![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
$50的gift card折扣价$47，为啥付款时用的时候按照$47金额啊？难道不是50吗？![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
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: 您好： gift card 我们会再给您发放3$的 都是分开发放的 不要担心 您好： gift card 我们会再给您发放3$的 都是分开发放的 不要担心
回复 @THXSILK : hmmm 如果是送给亲朋好友，他们只能收到$47 gift card 然后还要分开额外用$3的credit，就很奇怪呀 gift card不应该是这样操作的呀 hmmm 如果是送给亲朋好友，他们只能收到$47 gift card 然后还要分开额外用$3的credit，就很奇怪呀 gift card不应该是这样操作的呀
: 凉毯晚上盖了不冷吗？我看着好薄啊 凉毯晚上盖了不冷吗？我看着好薄啊
: 您好：怕冷你可以选择厚一点的毯子的 您好：怕冷你可以选择厚一点的毯子的
: 丝绸很舒服啊 丝绸很舒服啊
: 已下单，收到货后再追评 已下单，收到货后再追评
: 先买这条毯子，请问怎么洗？ 先买这条毯子，请问怎么洗？
回复 @匿名用户 : 您好： 请使用 pH 值中性的丝绸专用清洁剂清洗。丝绸是一种天然纤维， 用酸性太强或碱性太强的洗涤剂清洗会导致这些纤维变硬哦。 希望这可以帮到你。 谢谢！ 您好： 请使用 pH 值中性的丝绸专用清洁剂清洗。丝绸是一种天然纤维， 用酸性太强或碱性太强的洗涤剂清洗会导致这些纤维变硬哦。 希望这可以帮到你。 谢谢！
: 您好：建议手洗，手洗时不要用力搓和拧绞，不可烘干，在阴凉通风处晾干即可哦 您好：建议手洗，手洗时不要用力搓和拧绞，不可烘干，在阴凉通风处晾干即可哦