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最新评论 94
: 现在是怎么回事11号下单到现在钱收了还没出货 现在是怎么回事11号下单到现在钱收了还没出货
: 为什么我按折扣码DMCA25不可以用呢？ 为什么我按折扣码DMCA25不可以用呢？
回复 @xiaolin0088 : 亲亲 感谢反馈，这边帮您和公司申请，延期到5/6，您可以进行选购了哦 ❤️ 亲亲 感谢反馈，这边帮您和公司申请，延期到5/6，您可以进行选购了哦 ❤️
回复 @JING_Official : 好的。谢谢哦。我没有看清楚，因为这个星期是母亲节，所以还有 好的。谢谢哦。我没有看清楚，因为这个星期是母亲节，所以还有
: 以后不要在这家买了 质量有问题 说好了补发 这么久了都没有声音 本来对这个牌子印象挺好的 还是算了 以后不要在这家买了 质量有问题 说好了补发 这么久了都没有声音 本来对这个牌子印象挺好的 还是算了
: 亲亲， 补发4月25号已经发货了，快递单号YT2211421236021216。 一般9到14个工作日送达， 您留意一下这个包裹。 有任何问题欢迎来联系我们的客服小姐姐~ 亲亲， 补发4月25号已经发货了，快递单号YT2211421236021216。 一般9到14个工作日送达， 您留意一下这个包裹。 有任何问题欢迎来联系我们的客服小姐姐~
回复 @匿名用户 : 亲亲， 您可以直接点击此链接查看物流动态：
网页链接>> 亲亲， 您可以直接点击此链接查看物流动态：
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: 现在发货有快了吗？ 现在发货有快了吗？
: 亲亲，感谢您的询问。预售款因受工厂/物流/疫情影响可能会有延误；目前现货产品下单后一周内寄出， 发货后 9-12 工作日配送哦； 如果产品有任何疑问的，也欢迎随时反馈哦。我们在努力改善，J.ING成长的每一步都离不开你们的支持哦 ~❤️ 亲亲，感谢您的询问。预售款因受工厂/物流/疫情影响可能会有延误；目前现货产品下单后一周内寄出， 发货后 9-12 工作日配送哦； 如果产品有任何疑问的，也欢迎随时反馈哦。我们在努力改善，J.ING成长的每一步都离不开你们的支持哦 ~❤️
: 平均要等2-3個禮拜 平均要等2-3個禮拜
: 23日下的单，什么时候能收到货呢？ 23日下的单，什么时候能收到货呢？
: 亲亲，如果您的订单中都是现货，预计1-5工作日内发货，发货后，9-12工作日配送；如果您订单中含有预售产品（可在订单确认邮件中查看），订单会等待全部产品（预售）到货后统一发货；如果您不想等待，您可以联系客服小姐姐 customercare@jingus.com 帮您优先寄出现货❤️ 亲亲，如果您的订单中都是现货，预计1-5工作日内发货，发货后，9-12工作日配送；如果您订单中含有预售产品（可在订单确认邮件中查看），订单会等待全部产品（预售）到货后统一发货；如果您不想等待，您可以联系客服小姐姐 customercare@jingus.com 帮您优先寄出现货❤️
: 24号下单都没发货 都不知道什么会收到… 24号下单都没发货 都不知道什么会收到…
: 找客服催一催啊 找客服催一催啊
: 亲亲，您的订单中应是含有预售产品，请通过 customercare@jingus.com 联系客服小姐姐帮您查看哦 ❤️ 亲亲，您的订单中应是含有预售产品，请通过 customercare@jingus.com 联系客服小姐姐帮您查看哦 ❤️
: 超级无敌慢不说，等一个月不发货，找到客服问，告诉没有货，有货的会发，然而气愤的是，等了半天 再去问，有说没有货， 其他有货的会发![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
请问下单的时候都是有货，你们才做的活动，就是没有货，下单后也会通知吧！等到迟迟不发货，去问你们，才说没有货![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
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超级无敌慢不说，等一个月不发货，找到客服问，告诉没有货，有货的会发，然而气愤的是，等了半天 再去问，有说没有货， 其他有货的会发![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
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: 亲亲，感谢您的反馈！十分理解您等待的焦灼！目前咱们产品的现货不多，容易出现抢货的现象，如果您在结账时/收到订单确认邮件后看到产品标注“预售”，您这单则需要等待预售到货后统一出单；届时您可以联系客服小姐姐帮您优先寄出现货；预售产品的到货时间容易受到工厂/疫情/物流等因素延迟，如果预售产品逾期未发，您可再次联系我们查询，我们发现后也会主动联系您处理。再次对您的等待感到抱歉！这边会将您的感受反馈给公司，我们会努力的改善和调整！您这单还有任何问题，请在工作时间联系我们的客服小姐姐帮您查看处理！祝你周末愉快！❤️ 亲亲，感谢您的反馈！十分理解您等待的焦灼！目前咱们产品的现货不多，容易出现抢货的现象，如果您在结账时/收到订单确认邮件后看到产品标注“预售”，您这单则需要等待预售到货后统一出单；届时您可以联系客服小姐姐帮您优先寄出现货；预售产品的到货时间容易受到工厂/疫情/物流等因素延迟，如果预售产品逾期未发，您可再次联系我们查询，我们发现后也会主动联系您处理。再次对您的等待感到抱歉！这边会将您的感受反馈给公司，我们会努力的改善和调整！您这单还有任何问题，请在工作时间联系我们的客服小姐姐帮您查看处理！祝你周末愉快！❤️
: 同样的事情去年在我身上发生！还有一件衣服说给我换码，结果，突然一天啥信息也没有，给我退款了！本来那个码也是可以的，结果退回去就强行推款，再也没买过他家衣服 同样的事情去年在我身上发生！还有一件衣服说给我换码，结果，突然一天啥信息也没有，给我退款了！本来那个码也是可以的，结果退回去就强行推款，再也没买过他家衣服
: 发货无敌无敌慢，从中国海运过来都他们发货快。真是无语了，质量也不见得有多好。![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
发货无敌无敌慢，从中国海运过来都他们发货快。真是无语了，质量也不见得有多好。![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
: 亲亲，感谢您的反馈。我们会不断努力去提升时效哦；目前现货产品下单后一周内寄出， 发货后 9-12 工作日配送哦； 预售产品会需要些等待，您可以预先联系客服小姐姐帮您优先寄出现货哦，如果产品有任何疑问的，也欢迎随时反馈哦。我们在努力改善，J.ING成长的每一步都离不开你们的支持呢~ ❤️ 亲亲，感谢您的反馈。我们会不断努力去提升时效哦；目前现货产品下单后一周内寄出， 发货后 9-12 工作日配送哦； 预售产品会需要些等待，您可以预先联系客服小姐姐帮您优先寄出现货哦，如果产品有任何疑问的，也欢迎随时反馈哦。我们在努力改善，J.ING成长的每一步都离不开你们的支持呢~ ❤️
: 发货太慢了，20号下的单，到现在都显示没发货，等到货了春天都过完了. 发货太慢了，20号下的单，到现在都显示没发货，等到货了春天都过完了.
: 亲亲，可否提供下订单号，我们火速帮您查询~ 需要注意的是，如果您订单中有预售产品，订单会等所有产品到货后发货哟💕 亲亲，可否提供下订单号，我们火速帮您查询~ 需要注意的是，如果您订单中有预售产品，订单会等所有产品到货后发货哟💕
回复 @匿名用户 : 亲亲， 感谢您的反馈，您的订单已经安排发货了， 客服小姐姐会把具体细节发送到您的邮箱中， 请查收哦~ ❤️ 亲亲， 感谢您的反馈，您的订单已经安排发货了， 客服小姐姐会把具体细节发送到您的邮箱中， 请查收哦~ ❤️
: 不合适的话是免费退货吗？ 不合适的话是免费退货吗？
: 亲亲，这取决于您选择的退货退款方式哦，您可以查询我们退货政策获取更多的信息哈网页链接>> 亲亲，这取决于您选择的退货退款方式哦，您可以查询我们退货政策获取更多的信息哈网页链接>>
: 1月19日的单，之前因为包裹退回去快递显示一直在路上，跟你们联系，一个月没退款，当时找银行dispute也没有处理，最后找到君君，跟你们来来回回好多封邮件，好不容易把钱退啦，今天竟然接到银行电话，说你们一直没收到快递，账单又被重新扣了钱，这是要干啥呀?!?!因为之前君君帮忙解决退款啦，我把跟你们联系的邮件都删啦，订单号也没啦，寄回去的包裹单号也没啦，我现在寻求君君帮助，记得当时2月初退回去的包裹，现在都4月底啦，快递显示现在一直在路上，这属于包裹遗失啦，联系君君退款啦，不能要求银行又来扣我的钱啊……真的是网购这么多年，在你家购物体验极差，之前的各种不愉快我就不说啦，这又从新Rebill，真的是太生气啦！！！ 1月19日的单，之前因为包裹退回去快递显示一直在路上，跟你们联系，一个月没退款，当时找银行dispute也没有处理，最后找到君君，跟你们来来回回好多封邮件，好不容易把钱退啦，今天竟然接到银行电话，说你们一直没收到快递，账单又被重新扣了钱，这是要干啥呀?!?!因为之前君君帮忙解决退款啦，我把跟你们联系的邮件都删啦，订单号也没啦，寄回去的包裹单号也没啦，我现在寻求君君帮助，记得当时2月初退回去的包裹，现在都4月底啦，快递显示现在一直在路上，这属于包裹遗失啦，联系君君退款啦，不能要求银行又来扣我的钱啊……真的是网购这么多年，在你家购物体验极差，之前的各种不愉快我就不说啦，这又从新Rebill，真的是太生气啦！！！
: 亲亲， 请速速联系 customercare@jingus.com 或 live chat 提供您的邮箱给我们，客服小姐姐会帮您核查处理的~ ❤️ 亲亲， 请速速联系 customercare@jingus.com 或 live chat 提供您的邮箱给我们，客服小姐姐会帮您核查处理的~ ❤️
回复 @JING_Official : 好的， 已经发邮件给你们啦，请尽快查证和处理，谢谢！ 好的， 已经发邮件给你们啦，请尽快查证和处理，谢谢！
: 积分怎么换礼卡？ 积分怎么换礼卡？
: 要兑换积分，只需进入我们的官方网站www.jingus.com并登录您的帐户，然后点击左上角的“Jing Insider”礼盒图标，然后向下滚动到最底部点击“ ways to redeem”； 然后，您就可以将积分兑换为礼品卡，以便在购买时使用。 要兑换积分，只需进入我们的官方网站www.jingus.com并登录您的帐户，然后点击左上角的“Jing Insider”礼盒图标，然后向下滚动到最底部点击“ ways to redeem”； 然后，您就可以将积分兑换为礼品卡，以便在购买时使用。
: 以前这牌子质量还挺好的 现在 哎 走远了。。。 以前这牌子质量还挺好的 现在 哎 走远了。。。
: 亲亲，谢谢您对JING持续不断的关注，品质和服务会是指引我们前进的方向和动力，我们会不断倾听所有客户的声音，努力改善提升。过程中有做到不到位的地方也欢迎您随时给我们提出宝贵的意见哦，期待收到您的来信， customercare@jingus.com 亲亲，谢谢您对JING持续不断的关注，品质和服务会是指引我们前进的方向和动力，我们会不断倾听所有客户的声音，努力改善提升。过程中有做到不到位的地方也欢迎您随时给我们提出宝贵的意见哦，期待收到您的来信， customercare@jingus.com
: 去年年底订的还没到货，如果是国内发货 被查验会很久，基本别想收到了 去年年底订的还没到货，如果是国内发货 被查验会很久，基本别想收到了
回复 @dnfxwm : 亲亲，您查询下您的Gmail邮箱内是否有收到邮件哦，您咨询的包裹内有一款产品，目前给您申请了退款，退款通知邮件也已发送至您的Gmail邮箱了，您查收下邮件并留意下以1393结尾的visa卡哦。谢谢您 ❤️有任何问题也欢迎随时联系我们哦 亲亲，您查询下您的Gmail邮箱内是否有收到邮件哦，您咨询的包裹内有一款产品，目前给您申请了退款，退款通知邮件也已发送至您的Gmail邮箱了，您查收下邮件并留意下以1393结尾的visa卡哦。谢谢您 ❤️有任何问题也欢迎随时联系我们哦
回复 @匿名用户 : 亲亲，感谢您提供的订单号，我们已查明原委 ，您查收下来自客服组给您发送的邮件哦，customercare@jingus.com，谢谢您❤️❤️❤️ 亲亲，感谢您提供的订单号，我们已查明原委 ，您查收下来自客服组给您发送的邮件哦，customercare@jingus.com，谢谢您❤️❤️❤️
: 169 130lbs裙子s可以吗？ 169 130lbs裙子s可以吗？
: 亲亲 建议您参考 size chart 哦， 因为产品之间会因为款式有大小差异呢， 不过根据经验， 或许 M 会更适合您 ~ ❤️ 亲亲 建议您参考 size chart 哦， 因为产品之间会因为款式有大小差异呢， 不过根据经验， 或许 M 会更适合您 ~ ❤️
: M 估计还是会小 M 估计还是会小
: 请问，116磅裤子选啥尺码？ 请问，116磅裤子选啥尺码？
: 亲亲 感谢询问哦， 通常 5'6 / 115lbs 可以穿 S， 但是也要因具体产品而定哦， 建议您参考我们的 size chart 选购哦~ ❤️ 亲亲 感谢询问哦， 通常 5'6 / 115lbs 可以穿 S， 但是也要因具体产品而定哦， 建议您参考我们的 size chart 选购哦~ ❤️
: 两件开衫短款毛衣，灰色棕色都非常喜欢，当然也有一些跟想象中不太一样的就退了. 两件开衫短款毛衣，灰色棕色都非常喜欢，当然也有一些跟想象中不太一样的就退了.
: 感谢美美小姐姐的反馈哦~ ❤️ 感谢美美小姐姐的反馈哦~ ❤️
: 这个牌子这服务这质量还没凉透？ 这个牌子这服务这质量还没凉透？
: 同问十同感 同问十同感
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: 一言难尽 一言难尽