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药房取药注意事项

药房取药注意事项

手很小的村里人
手很小的村里人
2295 浏览 01-30 发布

写在前面

村儿最近在去药房取药的时候出现了一些小状况,觉得有必要和大家分享一下和药房打交道的注意事项。

处方药几乎无法退货

药房取药看似一件很简单的事情,但期间涉及医生,药房和患者三方。首先,医生与患者确定好取药的药房后,开好处方药发送信息给药房,之后药房会打电话或者发信息通知患者去取。那么在取药后发现取走的药物是重复的,或者是错误的,我们可以返回药房退换吗?

可否是分具体情况的。通常情况下,一旦处方药离开药房,是无法退换的。但有一些例外:

☀️如果是药剂师的错误造成药物配方的错误,是可以拿回药房退货的,但药剂师保持拒绝的资格;

☀️但如果是医生的问题,比如重复开具的配方药,返回药房是会被拒绝退货的。这也是村儿这次的亲身经历,具体是因为村儿拿到两个相同的血糖仪,在一小时后返回药房退货,遭到了拒绝。药剂师很明确地说,她无能为力,收回开出的处方药对她来说是犯法的,即使我的血糖仪都没有开封,但药剂师无法保证它是否使用过。

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图片源于网络

为此村儿特意查询了相关药房条例,毕竟这是医生开药时造成的错误,真的需要患者为此买单吗?其次,药房拒绝是否合情合理?以下免责来自其中的一个药房,可以说也是颇具代表性。条例中提到:

🌟药房不承担医生开药的错误;

🌟患者抱怨药物的口味,副作用或者效果不佳为借口的退货不被接受;

🌟患者或者医生错误打电话要求Refill的处方药,一经取走也无法退货。

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图片源于Pharmacysolution

☀️这么来看,取药的时候真的蛮存在风险的,一旦付款拿药后,若想退回几乎是不可能的。那么我们在取药的时候就需要特别注意了。

取药时的注意事项

☀️首先,仔细查看药房发的信息,明确取的件数和金额;

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图片源于@手很小的村里人

☀️如果对处方药存在疑问,不妨打电话给开药的医生进一步询问;

☀️在取药的时候,仍旧存在疑问记得和药剂师提前沟通,如果无法解决,可以拒绝取药,千万别等到药剂师把处方药递到你手上的那一瞬间,之后患者就失去了退药的主动权。

☀️通常药房在通知的时候都会提供取药的最后期限,一旦过期就自动放弃取药,不会有任何经济损失。

总之就是患者要自己多留意处方药的信息。这次村儿在网上查找信息的时候发现不少患者都经历过医生开错药,无法退货的情况。因此大家在取药时一定留心,对自己负责。

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图片源于网络

如何处理没有使用过的处方药呢?

那么多余的药取回来了,退不了,不能二次销售,该如何处理?还有药箱里过期的,不再使用的或者完全没用过的处方药如何清空库存呢?以下就是答案。

☀️Drug Take Back Program (药物回收计划)

DEA在全国范围的社区都会组织不同时期的药物回收点,查询🔍网址:https://apps2.deadiversion.usdoj.gov/pubdispsearch/spring/main?execution=e1s1,输入邮编就可以找到附近可回收的网点;

☀️直接询问药房,许多药房提供mail back program,将不需要的处方药寄回也是可以的;

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图片源于网络

☀️对于一些会对他人造成危害的药物,如果不再使用,可以直接冲到下水道;

☀️大部分的药丸类产品可以和咖啡粉混合在一起(为了看起来不像药丸,引起小朋友和宠物的好奇),装入zip bag扔进家中的垃圾桶,药盒上的个人信息记得涂抹,以保护隐私。

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图片源于FDA网站

了解了这些处理方法,也算是找到了多余的处方药的好归宿。

写在最后

如果大家需要去药房取药,多多留意处方药信息,在取药前多多询问药品信息,一定取到正确的处方药,维护好自己的权益。

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