疫情越来越严重，普通人口罩又不多，出个门如屡薄冰，更别提去超市的时候心情有多战战兢兢了。但人总不能只以罐头食品为生，还是得有适量的新鲜水果蔬菜补给，在这种两难的情况下，超市为客人采购并送货上门的服务便凸显出了极大的优势。
沃尔玛App上有两种选择。一种是Walmart grocery，一种是Walmart.com。第二种就是大家抢购酒精喷雾等消毒用品的网站，全靠手速，35刀起免邮费。而今天要说的是第一种，online grocery。过程很简单，就是客人将所需食物和日用品放入购物车后下单，采购员在超市按单子购买后，准时送货上门与客人进行交接。
有一些需要注意的地方的是 ：
1. pick up下单后不能转为deliver单，deliver下单后不能转pick up单，只能重新下单。
2. 下单后不能补用优惠券(如买50减10的首次优惠，我下单后才知道）
3.取消首次订单后，第二次订单也不能补用新人优惠(宝宝不开心)也许打电话给客服可补用优惠，我没试过，你们可以试试(摊手)
4.每单30刀起送，送货费7.95刀到9.95刀，视距离而定。包月12.95刀，享受当月无限单免送货费，包年98刀，享受全年无限单免送货费。
*如不确定送货服务适不适合你，可先开启15天免费送货服务，15天后自动缴月费，不需要的话记得在15天之前退订，因为沃尔玛扣费后不会退还。
5.勾选substitute，如果单子上的东西缺货，可让采购员置换类似价值和性质的物品，如不勾选，则退款那样东西。
好了，接下来就是我的送货上门购物体验。
图为:预定时间
点击reserve a time 预定送货时间段。每天沃尔玛都会放出时间段，先将东西放入购物车，设置好地址，早点起床操作就能预定到时间段。上图为今日时间段已被订满，需等明日开放新时间段。
图为:订单上部分商品截图
我选了一些家里缺的东西，除了蔬菜水果不限购，其他都限购两样。我在其他用品上勾选了substitute，唯独蔬果没有把握，所以不勾选。有些东西下单的时候显示有货，但不代表采购员在采购时有货。我订的小喷壶无货，就被他们划掉了。
时间到了，送货员如约而至。他戴着手套，屏气凝神把袋子隔着门一个个递过来，简短确认东西无误便离开了。
进行消毒过后，我开始查看物品。鸡蛋放在两层塑料袋里，都是完好的。
意大利瓜按照实际称重，给我退了差价
其他东西也都没什么问题
唯独有一包两刀的化妆棉片，打算用于酒精消毒的，然而仔细检查后，有上面有很多黄色和黑色斑点，有发霉迹象，于是点击“have an item issue”
选择poor quality之后，沃尔玛提示要打电话反馈情况，于是拨打了电话，对方告诉我会妥善处理。几秒钟后，该商品变成refunded状态，对沃尔玛的专业服务态度和圆满处理结果，我表示非常满意。
这一次体验很成功，希望对大家有帮助。
签收和不签收？
一般来讲，leave at your door这个选项，是指如果你不在家，送货员可以行使将货物直接放在你门口然后离开的权利。
不过，对此我建议，假如你购买的东西里有冷冻或者生鲜食品，最好还是选个你在家的时间，守着送货员上门，这样你收到货物后，可以立刻将食品放入冰箱内，确保食品安全。
第二个是，假如你在场，可以看到送货员所有操作，但又不想与他有近距离接触，也可以勾选☑️leave at your door选项，免除签收这个环节(即在他提供的文件上签名)。
如何退订15天免费送货上门服务
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最新评论 20
:请问可以不亲自签收吗？送货员会直接放门口吗？
:可以选择不亲自签收。在你下单之前，review order 页面那里，打勾☑️leave at your door即可。
:Leave at your door. 他会直接放门口的
:东西到货了，有两个东西少了，还算了我的钱！另外下单价钱$59！有三样没货，没算我钱，里面显示是$48，但是银行里扣了$59，我该怎么办？
:如果是你买的东西少了，你就点击start a return。然后step 1: 小方框☑️点击你没有收到的物品，step 2: 选择原因Missing items，step3: review 确认信息无误，点击下方submit request，提交退货请求，沃尔玛会处理的。另外，银行里扣多的钱应该还在pending状态，后面会退回账户的， 你多留意一下。我下单两次，沃尔玛都退回了多收的款项，所以不用担心哈。
回复 @sushi大人:谢谢，钱都退回来了！这个真的好用，东西便宜，就是送货员怪了点！下次继续....
:谢谢，已成功下单，就等着到货
:嗯嗯，沃尔玛价格也比costco实惠，完全可以满足家庭日常需要。祝收货顺利😁
回复 @sushi大人:谢谢
:请问15天免费送货怎么退订？
:如果你用的是app，先点击online grocery，然后点击左上角三条杠那里，接着点击online grocery一栏中的🚗delivery unlimited 选项，再点击end delivery unlimited trial。
:请问你付小费了吗
:嗯嗯。送货完成后，沃尔玛app会给出几个小费金额选项供你选择，你可以按照他们的金额给，也可以点击其他金额，输入你觉得合适的金额给。
回复 @Kellylin0616:不用，现在特殊时期，收货之后回到网络订单页面，选择合适的小费金额提交即可。
:我也按照你的方法买了，谢谢分享
:不客气😄