关于 -希望你用不到的home insurance 和home warranty - 的那些事

关于 -希望你用不到的home insurance 和home warranty - 的那些事

JuLii
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去年年底,热水器突然漏水坏掉,因为gas tank热水器在二楼的laundey room,不可避免的更换难度up up。不过多亏平日比较喜欢过多考虑,保险买的很全。总结一下这一路的维修用到的home insurance和home warranty,希望大家如果遇到紧急情况不会慌乱,也能少走一些我本可避免的弯路。欢迎大家补充更多更好的方法。(当然更希望大家都用不到这篇文章)

Why-You-Should-Have-Both-e1582065057380.jpg

 

根据维修的顺序(争取更general一些):

  • 发现麻烦 - home warranty

    先联系warranty,因为他们负责的东西多,等维修的specialist来看。

  • 麻烦升级 - home insurance

     specialist看后,一旦发现破坏更严重,warranty不保修,比如我漏水把地板弄湿了,拍照留证,尽快、尽快、尽快联系insurance。

    (我的教训是等维修的过程中,水一直在泡着墙和地,不然可能不需要用home insurance)不说了,我先去哭一会

  • 回到最初的起点 - home warranty

    等insurance的修好,回到home warranty,直到维修结束。

Home-Warranty-vs-Home-Insurance-1024x683.jpg

 

网上找到的home insurance和home warranty的区别:

Home insurance will help homeowners to pay for structural damage and loss of personal property from emergencies like theft or fire, while a home warranty covers repairs and replacements of a home’s systems and appliances when they fail from old age and normal wear and tear.

Is_Home_Warranty_The_Same_As_Homeowners_Insurance.png

想写一下我用到的home insurance和home warranty的区别:

Home insurance:

(1)出现问题你需要打insurance公司的电话file a claim说明你遇到的问题, 此时你可以拍照片留下备份,方便和home insurance谈你的损失(以免他们漏掉)。

(2)之后会有claim representative和你联系,此时你有两个选择一个是用保险提供的维修公司,另一个是自己找你信赖的公司,保险公司给你check。(区别就是:一个站保险公司,一个站你)

(3)保险公司的 representative 会和维修公司联系,维修公司和保险公司来回商量细节(报价时维修公司和保险公司用的是同一个计算系统,所以人工费、材料费什么的是统一的,同一个小项目不存在少给或多要的可能 - 没错,因为我好奇问了他们这个问题)。

两方商量好报价,就等你点头(口头)答应的时候,个人意见是多问问题还有仔细看每一项目(即使你大概率不懂)。你要问清楚维修公司都有哪些step by step,做到保险公司给的赔偿一样不少。不明白的项目,不懂就问(比如:installation 和 reset 价钱就不同,一个是安装,一个是之前卸下的重新安上)

(4) 你同意之后,保险公司就会给你寄支票了。金额会根据你买保险时设定的deductable给,曾经的我为了每月少交房屋保险金,定了个¥1000deductable,也就是¥1000都是自付,如今流着泪给维修公司刷卡。

(5)注:home insurance管的东西有限,你造成的建筑上的损坏给报,但是你的家具电器什么的就自付吧,但是detach和installation还是给报的。这时候就需要home warranty出场了。

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Home warranty

(1)只报销第一层出事的东西,比如:热水器坏了可以保修,但是水泡坏的地方就不负责了。

(2)发现问题,打电话给home warranty公司,他们会给你创建ticket,那个ticket就跟着你一路直到东西修好了。

(3)之后会有home warrenty把问题交给对应的维修公司,当然你也可以自己找,让home warranty给你支票。

(4)再就是home warranty和维修公司谈价钱。这时需要留意,你定的home warranty 的plan是什么,知道有什么是保险报销的。

如果自己找的维修公司,就是你自己货比三家谈价钱了。

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最后,为什么感觉自己像是在给他们做广告?

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